Toon posts:

Hoezo wordt één van mijn Somfy screens niet gevonden?

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • r_v_94
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 07:52
Afgelopen maand ben ik verhuisd. In dit huis waren al drie Somfy IO screens geïnstalleerd. Nu wil ik deze screens via de Somfy app verbinden. Dit doe ik door middel van de Somfy Connexoon IO. Bij 2 van de 3 screens wordt deze direct door de Somfy Connexoon IO gevonden, maar de 3de wil maar niet aangesloten worden. Het gaat om 3 screens op een rij. De 2 buitenste screens zitten beide op een eigen stopcontact en de middelste (die dus niet via de app verbonden wil worden), is via 1 van beide screens doorverbonden.

Alle drie de screen zijn wel te bedienen met de Somfy Situo 5 io Pure (https://www.somfy.nl/producten/1811297/situo-5-io-afstandsbediening)

1. Voor screen 1 (ook te bedienen via de app)
2. Voor screen 2 (niet te bedienen via de app)
3. Voor screen 3 (ook te bedienen via de app)
4. Voor alle 3 de screens tegelijk.

Ik heb zelf geen idee welke screen motoren geïnstalleerd zijn, maar ik neem aan dat ze alle 3 hetzelfde zijn.

Nu is mijn vraag, heeft een van jullie een idee waardoor de derde screen niet gevonden kan worden?

Gebruikte relevante apparaten/software:
- Somfy Connexoon IO
- Somfy Situo 5 io Pure
- Somfy Connexoon iOS app versie 1.7.5 (de nieuwste)
- Somfy Connexoon Android app
Wat ik al heb geprobeerd:
1. De screens via de app te verbinden door middel van de afstandsbediening op prog stand te zetten.
2. De screens via de app te verbinden door middel van alle screens in de buurt zoeken.
3. De werkende screens weer verwijderen en zo opnieuw proberen te verbinden. Resultaat daarvan is dat de twee zelfde screens verbonden worden.
4. De ontvanger op verschillende plekken gelegd.
5. Op internet naar een oplossing gezocht, waarbij ik geen andere opties gevonden heb als bovenstaande.
6. De stappen op pagina 12 (https://service.somfy.com...gebruiksaanwijzing_nl.pdf) doen het wel, alle 3 de screens bewegen dan. Alleen zijn deze dan niet te vinden in de app.
7. Proberen te verbinden met de afstandsbediening op meerdere standen te zetten (zoals hierboven aangegeven)

[Voor 9% gewijzigd door r_v_94 op 10-06-2020 23:06. Reden: Extra geprobeerde optie toegevoegd]

Beste antwoord (via r_v_94 op 27-07-2020 16:05)


  • Ep Woody
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 13:49
Volgens dit document zijn er maar 3 Sunilus IO motoren die werken met Connexoon Window.

Voor de grap even de Connexoon Terrace app geïnstalleerd en daar worden de Sunilus IO motoren wel in weergegeven.

Alle reacties


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • hans.geurtsen
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 22-07 19:02
Hallo, heb jij dit probleem nog op kunnen lossen? Ik heb een vergelijkbaar probleem waarbij drie rolluiken prima gekoppeld zijn aan de Connexoon, maar een zonnescherm met Somfy IO motor, wordt niet gevonden...

Groeten, Hans.

  • r_v_94
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 07:52
Helaas heb ik dit probleem nog niet opgelost. Paar weken geleden was er een software-update, maar ook dat mocht niet baten.

Het lastigste eraan is, dat er zover ik weet geen enkele manier van debugging mogelijk is.

  • Ep Woody
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 13:49
Ik heb hetzelfde probleem in de Connexoon Window app, niet dat die app voor mij belangrijk is. Voor mij is de connexoon enkel een brug tussen de screens en Openhab. In Openhab zijn de screens wel te bereiken.

Ik heb 2 verschillende motoren in mijn screens zitten. De 5 Sunilus IO motoren en 1 Sunea screen 40 IO motor. De Sunea wordt wel gevonden in de app, maar de Sunilus motoren niet.

Acties:
  • Beste antwoord
  • +1Henk 'm!

  • Ep Woody
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 13:49
Volgens dit document zijn er maar 3 Sunilus IO motoren die werken met Connexoon Window.

Voor de grap even de Connexoon Terrace app geïnstalleerd en daar worden de Sunilus IO motoren wel in weergegeven.

  • r_v_94
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 07:52
@Ep Woody bedankt voor je reactie; Dit was het blijkbaar.

Ik maak zelf ook geen gebruik van de interface. Ik wil de screens bedienen via de Homey, maar daarvoor moesten ze wel in de app worden toegevoegd.

Somfy zou er, vind ik, beter aan doen om er één applicatie van te maken.

  • FirePuma142
  • Registratie: April 2004
  • Niet online
@hans.geurtsen Wellicht ben jij met de tip van @Ep Woody ook geholpen.

  • JeroenV
  • Registratie: September 2006
  • Laatst online: 09-08 07:31
Oud topic maar mijn Sunilus IO 40/1 word in beide apps niet herkend?
Pagina: 1



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee