Windows 10 update probleem drivers

[Suske56]

Wij bezitten een HP Pavilion 13-b220nd laptop. De laptop voldoet nog uitstekend maar heeft onder windows 10 een vervelend driver probleem: bij windows updates worden de verkeerde drivers voor de touchpad (synaptic) en de wifi (broadcom) geladen. Resultaat is dat na de W10 update de hardware niet meer werkt. Als je vervolgens de drivers van HP opnieuw installeert werkt alles weer maar bij de eerstvolgende update besluit W10 alles weer te vernietigen. Is er afgezien van het werken met een losse wifi dongel en muis of steeds handmatig herstellen nog een andere oplossing om dit probleem op te lossen?

tnx

[De Nelis]

Je kunt specifieke updates tijdelijk uitschakelen in Windows 10, meer info hierover vind je hier: https://support.microsoft...om-reinstalling-in-window

[Batch]

Als je bij de betreffende driver in Apparaatbeheer kiest voor het vorige stuurprogramma (zie tabblad Stuurprogramma) gaat Windows update waarschijnlijk geen poging meer doen om een andere driver te installeren.

[Suske56]

Hallo, Bedankt voor de reacties. Helaas hebben beide aanwijzingen niet tot een goed resultaat geleid.
De netwerk adapter doet het nog steeds. Daar kan ik dus niets aan testen. De touchpad had weer de geest gegeven. Helaas was er geen mogelijkheid om naar een vorig stuurprogramma terug te gaan. na het installeren van de driver van HP werkte hij weer. Bij de gebeurtenissen kon je zien dat er drie drivers en een apparaat geïnstalleerd waren. De meldingen geef ik hieronder:

>>
Het toevoegen van service SynTP voor apparaat-id ACPI\SYN1ECE\4&2722EDCC&0 is voltooid door Stuurprogrammabeheer met de volgende status: 0.

Het toevoegen van service mouclass voor apparaat-id ACPI\SYN1ECE\4&2722EDCC&0 is voltooid door Stuurprogrammabeheer met de volgende status: 0.

Het toevoegen van service i8042prt voor apparaat-id ACPI\SYN1ECE\4&2722EDCC&0 is voltooid door Stuurprogrammabeheer met de volgende status: 0.

De installatie van stuurprogramma synpd.inf_amd64_318aa16b062fddc3 voor apparaat-id ACPI\SYN1ECE\4&2722EDCC&0 is voltooid door Stuurprogrammabeheer met de volgende status: 0x0.
<<
Is het zinvol om te kijken of een van de stuurprogramma's crashed (en hoe)?
De touchpad doet het nu dus weer.
Alvast bedankt.