Hikvision Camera na firmware update geen mail instellen moge

[K.J Martens]

Heb een Hikvision DS-2CD2142FWD-I(S)4MP WDR Fixed DomeNetwork Camera.
Camera is in Nederland gekocht.

Na de firmware update van V5.4.3 build 160829 naar V5.5.82 build180427 krijg ik de melding bij het instellen van mail een pop-up met de melding fout in apparaat.

Camera is te benaderen via wifi netwerk als ook van buitenaf.
Ook via SADP tool en via hik-connect.com geen problemen.
gebruik de zelfde instellening voor mail als voor de firmware update.

Graag jullie advies.

[Luchtbakker]

wat zegt je log? Dump die hier even zodat we mee kunnen kijken.

[K.J Martens]

Beste @Luchtbakker Luchtbakker,

Bedoel je diagnose informatie ? of log.
Bereikbaar via configuratie - onderhoud.

Zal hem dan morgen plaatsten.

[ Voor 5% gewijzigd door K.J Martens op 09-06-2020 19:38 ]

[Luchtbakker]

Ik heb even zitten zoeken, maar ik zie dat je alleen een smart (gebeurtenissen) log kan uitdraaien en geen foutlog. Dat zou alleen in combinatie met een NVR kunnen.

Heb je misschien meer informatie van de foutmelding? Foto of wat dan ook?

[Luchtbakker]

Ik zie trouwens dat er een nieuwere firmware versie beschikbaar is. Misschien die even proberen?
Firmware: IPC_R6_EN_STD_5.5.82_190220

https://us.hikvision.com/...al-resistant-network-dome

Downloadlink: https://us.hikvision.com/...n_std_5.5.82_190220_0.zip

[ Voor 5% gewijzigd door Luchtbakker op 09-06-2020 20:10 ]

[K.J Martens]

@Luchtbakker

De nieuwste firmware heb ik. Zie foto.
Zie ook foutmelding bij mail. Het heeft niets met met de mail (@gmail) instellingen te maken. Deze gebruikte ik voorheen ook.
Melding heeft met het apparaat te maken.

De log die ik heb begint met: ***module_bsp*** prtHardInfo. Het is een gigantische file.

[ Voor 48% gewijzigd door K.J Martens op 09-06-2020 21:00 ]

[Luchtbakker]

Ik moet je helaas een antwoord verschuldigd blijven. Wellicht dat iemand anders je kan helpen.

[Snake]

gebruik de zelfde instellening voor mail als voor de firmware update.

al een complete reset gedaan? @K.J Martens