Goedendag,
Voor het thuiswerken hebben wij een laptop, een HP, en daarbij ook een 2de scherm (ook een HP).
Als we deze aan elkaar koppelen dan staat alles gewoon goed.
Het probleem doet zich voor als we via Citrix inloggen op de werk omgeving.
Als we het 2de scherm als standaard instellen, dan zie ik daar gewoon alles goed, maar het scherm op de laptop die staat maar voor de helft actief. De andere helft daar zie je niks op / die kan je niet gebruiken.
Als we uitloggen en de laptop als standaard scherm instellen, dan zie je op de laptop alles goed.
Maar op het 2de scherm staat alles super groot. Zelfs zo groot, dat als je een e-mail opent op je 2de scherm je de bovenste en onderste balk niet eens ziet. (waar de knoppen beantwoorden enz. zitten.) Deze verdwijnen gewoon buiten het scherm.
In de Citrix omgeving kan ik niet met de beeldscherm instellingen aanpassen.
Buiten de Citrix omgeving al met verschillende beeldinstellingen geprobeerd, maar ik krijg het niet passend. Of, de het ene scherm is veels te groot. Of, op het andere scherm kan ik maar de helft gebruiken.
Kent iemand dit probleem en weet iemand hier een oplossing voor?
of, moet dit door de mensen van IT op Citrix zelf worden aangepast.
Alvast bedankt voor eventuele reactie's
Voor het thuiswerken hebben wij een laptop, een HP, en daarbij ook een 2de scherm (ook een HP).
Als we deze aan elkaar koppelen dan staat alles gewoon goed.
Het probleem doet zich voor als we via Citrix inloggen op de werk omgeving.
Als we het 2de scherm als standaard instellen, dan zie ik daar gewoon alles goed, maar het scherm op de laptop die staat maar voor de helft actief. De andere helft daar zie je niks op / die kan je niet gebruiken.
Als we uitloggen en de laptop als standaard scherm instellen, dan zie je op de laptop alles goed.
Maar op het 2de scherm staat alles super groot. Zelfs zo groot, dat als je een e-mail opent op je 2de scherm je de bovenste en onderste balk niet eens ziet. (waar de knoppen beantwoorden enz. zitten.) Deze verdwijnen gewoon buiten het scherm.
In de Citrix omgeving kan ik niet met de beeldscherm instellingen aanpassen.
Buiten de Citrix omgeving al met verschillende beeldinstellingen geprobeerd, maar ik krijg het niet passend. Of, de het ene scherm is veels te groot. Of, op het andere scherm kan ik maar de helft gebruiken.
Kent iemand dit probleem en weet iemand hier een oplossing voor?
of, moet dit door de mensen van IT op Citrix zelf worden aangepast.
Alvast bedankt voor eventuele reactie's