Led RAM en CPU

[Brinx19]

Sinds lange tijd weer een Pc gebouwd, nu wil alleen mijn pc niet volledig booten. Hierbij branden de Ram en CPU leds rood. Iemand enig idee hoe ik dit kan verhelpen?

...

Specs
1 x Corsair 16 GB DDR4-3600 Kit werkgeheugen
1 x MSI X470 GAMING PLUS MAX, socket AM4
1 x Kingston A2000, 1 TB SSD
1 x SilverStone SST-ET750-B 750W voeding
1 x AMD Ryzen 7 3700X socket AM4
1x oude grafische kaart ( HD RADEON 7950)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

CPU gechecked op gebogen pinnen of andere mogelijke afwijkingen.
Geprobeerd te booten met 1 ram module (op alle slots)


Bij voorbaat dank voor jullie hulp en of tips!

[GarBaGe]

Heb je mobo, cpu, ram en voeding bij 1 tent gekocht?
Terug gaan voor defect.

[corporalnl]

Eerste gedachte, bios update. Je CPU wordt ondersteund vanaf een bepaalde versie bios.

Zie ook https://www.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PLUS

Het gaat om dit geval de MSI X470 GAMING PLUS MAX, Bios update niet nodig.

[ Voor 21% gewijzigd door corporalnl op 05-06-2020 09:40 ]

[Brinx19]

GarBaGe schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 08:55:
Heb je mobo, cpu, ram en voeding bij 1 tent gekocht?
Terug gaan voor defect.

Is er niet een andere mogelijke oplossing?

Dit lijkt me wel heel direct..

[Brinx19]

corporalnl schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 09:01:
Eerste gedachte, bios update. Je CPU wordt ondersteund vanaf een bepaalde versie bios.

Zie ook https://www.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PLUS

Hoe zou ik deze moeten updaten zonder dat mijn monitor input heeft?

[corporalnl]

Brinx19 schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 09:18:
[...]


Hoe zou ik deze moeten updaten zonder dat mijn monitor input heeft?

Niet.

Je kan kijken/vragen of de winkel/webshop zo'n service bied. Anders kan je misschien een Tweaker vragen of hij/zij dit wil doen.

Je hebt namelijk een andere CPU nodig.

Anders kan je moederbord retour sturen ( als je dit recht nog hebt ) en laten omruilen voor een ander. ( of dezelfde met de nieuwe bios versie. )

Het gaat om dit geval de MSI X470 GAMING PLUS MAX, Bios update niet nodig.

[ Voor 29% gewijzigd door corporalnl op 05-06-2020 09:40 ]

[FastFred]

@Brinx19 door een CPU te gebruiken (kopen/lenen) die wel ondersteund wordt door de huidige BIOS versie. Contact opnemen met de winkel waar je alles gekocht hebt of zij je een ondersteunde CPU kunnen sturen die je na de update weer terug stuurt.

[Brinx19]

Ben momenteel op het werk, en kan er dus niet mee bezig, kunnen er andere problemen zijn die ik kan testen voordat ik alles terug stuur?

[corporalnl]

De juiste poort aangesloten van videokaart, maar voor de rest zijn de signalen bios update. ( deze gemaakte fout komt erg vaak voor )

Het gaat om dit geval de MSI X470 GAMING PLUS MAX, Bios update niet nodig.

[ Voor 24% gewijzigd door corporalnl op 05-06-2020 09:40 ]

[GarBaGe]

Je zegt:

Brinx19 schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 08:46:
... branden de Ram en CPU leds rood...

Welke leds bedoel je dan?
Want als ik zo snel in je mobo handleiding kijk, dan zijn er geen leds voor CPU en RAM.

Heb je de troubleshooting van je mobo gelezen?
"Connect the AC power cord to an electrical outlet securely."
"Check if all ATX power connectors like ATX_PWR1, CPU_PWR1~2 are connected from the power supply to the motherboard?"
"Some power supply units have a power button on the rear side, make sure the button is turned on"
"Check if the power switch cable is connected to JFP1 pin header properly"
"Verify the Clear CMOS jumper JBAT1 is set to Keep DATA."
"If 3 long beeps are heard, remove all memory modules and try to install only one memory module in the DIMMA2 slot first and then restart the computer"
"If 1 long 2 short beeps are heard, remove and reinstall the graphics card and then restart the computer"

Edit:
Wel lullig als het om een BIOS update zou gaan.
Immers, de X470 generatie is bedoeld voor de 3000-series en de 3700X wordt al ondersteund vanaf de BIOS versie die in juni 2019 is uitgebracht.
Ik snap wel dat mobo's niet de laatste BIOS updates hebben, maar kom op zeg.
Zou ik wel erg matig vinden van MSI.

Voor een vergelijking: mijn X370 is uit de doos ook compatibel met alle reguliere 2000-series CPUs die op dat moment beschikbaar waren.
Het is geen obscure CPU voor een obscuur mobo ofzo.

[ Voor 20% gewijzigd door GarBaGe op 05-06-2020 09:34 ]

[Brinx19]

Wil sowieso vanavond alle bekabeling even opnieuw doen, hoop dat dit het probleem is.

Ook las ik dat de IO Shield het probleem kan zijn.

Even over de bios, kan ik ergens vinden welke versie ik heb en welke gesupport wordt?

Dit is voor het eerst dat ik van dit "probleem" hoor namelijk. Lijkt me sterk dat het nergens te vinden is.

[mhoogendam]

Brinx19 schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 09:33:

Even over de bios, kan ik ergens vinden welke versie ik heb en welke gesupport wordt?

https://www.msi.com/Mothe...MING-PLUS-MAX#support-cpu

De MAX modellen supporten de 3xxx modellen al direct, dit moet dus gewoon werken.

Kan je foto's maken hoe alles zit aangesloten en welke leds er branden?
Ik heb hetzelfde bord, bij mij branden ook altijd 2 rode leds.
Heb je kans om met een andere GPU te testen of deze in een andere PC?
Heb je de afstandbusjes gebruikt bij plaatsen van moederbord en enkel op de daarvoor aangegeven plekken?

[ Voor 8% gewijzigd door mhoogendam op 05-06-2020 09:37 ]

[corporalnl]

Brinx19 schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 09:33:
Wil sowieso vanavond alle bekabeling even opnieuw doen, hoop dat dit het probleem is.

Ook las ik dat de IO Shield het probleem kan zijn.

Even over de bios, kan ik ergens vinden welke versie ik heb en welke gesupport wordt?

Dit is voor het eerst dat ik van dit "probleem" hoor namelijk. Lijkt me sterk dat het nergens te vinden is.

Versie kan je niet van buiten vinden.

Bios en CPU support komt vaak voor. Nieuwere CPU's hebben nieuwere bios nodig. Vaak bestaat een moederbord langer, maar met bios update werkt de nieuwe CPU wel.

Maar je kan altijd nog kabels nakijken etc. Dat is nooit verkeerd. Maar ik zet mijn geld in Bios update.

Het gaat om dit geval de MSI X470 GAMING PLUS MAX, Bios update niet nodig.

[ Voor 5% gewijzigd door corporalnl op 05-06-2020 09:41 ]

[GarBaGe]

Brinx19 schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 09:33:
...
Even over de bios, kan ik ergens vinden welke versie ik heb en welke gesupport wordt?
...

Uitvinden welke versie je hebt, kan erg moeilijk zijn als ie niet opstart.
Volgens deze pagina: https://www.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PLUS

Heb je minimaal versie: "7B79vAB" nodig met release date: 2019-07-09
Een eerdere versie: "7B79vAA" meldt ook al compatibiliteit met je 3700X, op release date 2019-06-24

[Brinx19]

mhoogendam schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 09:36:
[...]


https://www.msi.com/Mothe...MING-PLUS-MAX#support-cpu

De MAX modellen supporten de 3xxx modellen al direct, dit moet dus gewoon werken.

Kan je foto's maken hoe alles zit aangesloten en welke leds er branden?
Ik heb hetzelfde bord, bij mij branden ook altijd 2 rode leds.
Heb je kans om met een andere GPU te testen of deze in een andere PC?
Heb je de afstandbusjes gebruikt bij plaatsen van moederbord en enkel op de daarvoor aangegeven plekken?

De afstandbusjes waren al standaard geplaatst in mijn kast.

[corporalnl]

@mhoogendam Zo ik lig te slapen.

Excuus het is in dit geval niet bios.

[Brinx19]

Is overigens niet mijn pc, momenteel niet thuis, zal vanavond als het probleem aanhoudt een foto sturen.

Maar 2 van zulke leds/lampjes branden.

[Brinx19]

mhoogendam schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 09:36:
[...]


https://www.msi.com/Mothe...MING-PLUS-MAX#support-cpu

De MAX modellen supporten de 3xxx modellen al direct, dit moet dus gewoon werken.

Kan je foto's maken hoe alles zit aangesloten en welke leds er branden?
Ik heb hetzelfde bord, bij mij branden ook altijd 2 rode leds.
Heb je kans om met een andere GPU te testen of deze in een andere PC?
Heb je de afstandbusjes gebruikt bij plaatsen van moederbord en enkel op de daarvoor aangegeven plekken?

Heb je toevallig foto van die lampjes?

Wel gek aangezien ik nu geen input heb in mijn monitor, en jij schijnbaar niet met dit probleem zit?

[GarBaGe]

Die LEDs staan niet in je mobo handleiding en zijn wellicht alleen voor de show?
Weet je zeker dat je ALLE 3 de voedingskabels op je mobo hebt aangesloten.
Dus zowel de 24-pins als de 8-pins als de 4-pins?
Oftewel: ATX_PWR1, CPU_PWR1 en CPU_PWR2?

Edit:
Wellicht is je grafische kaart gewoon stuk en werkt je PC prima, maar heb je geen beeld?
Meestal pakt je grafische kaart automatisch de enige aangesloten uitgang.

Edit2:
Je mobo handleiding zegt bij troubleshooting ook: "Test with another known working graphics card."

[ Voor 36% gewijzigd door GarBaGe op 05-06-2020 09:48 ]

[Brinx19]

GarBaGe schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 09:45:
Die LEDs staan niet in je mobo handleiding en zijn wellicht alleen voor de show?
Weet je zeker dat je ALLE 3 de voedingskabels op je mobo hebt aangesloten.
Dus zowel de 24-pins als de 8-pins als de 4-pins?
Oftewel: ATX_PWR1, CPU_PWR1 en CPU_PWR2?

Als ze voor de show zijn vind ik dat iig een hele slecht idee 😂

Naar mijn weten zit alles correct aangesloten, durfde gisteren niet meer na te kijken aangezien het 01:30 was en bang was dat ik gekke onlogische dingen zou gaan uitproberen.

Denk dat vanavond alles opnieuw bekabelen geen verkeerd idee is.

Ik zal vanavond laten weten of alles goed aangesloten zat.

Thx in ieder geval!

[mhoogendam]

De "EZ debug leds" gaan bij mij allemaal uit tijdens het opstarten en blijven uit.
De enige leds die altijd aanstaan zijn de leds aan het uiteinde van de geheugen sloten.

[millman]

GarBaGe schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 09:45:
Die LEDs staan niet in je mobo handleiding en zijn wellicht alleen voor de show?
Weet je zeker dat je ALLE 3 de voedingskabels op je mobo hebt aangesloten.
Dus zowel de 24-pins als de 8-pins als de 4-pins?
Oftewel: ATX_PWR1, CPU_PWR1 en CPU_PWR2?

Edit:
Wellicht is je grafische kaart gewoon stuk en werkt je PC prima, maar heb je geen beeld?
Meestal pakt je grafische kaart automatisch de enige aangesloten uitgang.

Edit2:
Je mobo handleiding zegt bij troubleshooting ook: "Test with another known working graphics card."

Nee die leds zijn er niet voor de show maar echte debug leds. Daarnaast hoef je niet alle 3 de kabels aan te sluiten, 24+8 is ruim voldoende en zal het bord ook prima op werken.

Voor troubleshooting dien je de PC minimaal op te bouwen:

- Haal moederbord uit de case
- minimaal opbouwen met alleen CPU, 1x ram in 2e slot en eventueel vervangende GPU/PSU.
- Voer clr CMOS uit.
- Boot en kijk of je in bios kunt komen.

Succes

[Brinx19]

[Brinx19]

Brinx19 schreef op vrijdag 5 juni 2020 @ 20:31:
[Afbeelding]

Dit zijn de betreffende lampjes, beide bij Ram branden en de cpu

[Brinx19]

Buiten de kast aangesloten, cpu geeft hij niet meer aan, nu is het Dram ledje aan, enkele ram geprobeerd in alle sloten. Geeft geen verschil

[nelizmastr]

Dat de afstandsbusjes al in de kast zaten betekent niet dat ze op de goede plek zitten. Er mag geen busje zitten op een plek waar geen schroefgat zit. Je bord maakt dan kortsluiting en zal niet opstarten. Het is immers metaal op metaal. Een moederbord is een grote koperen plaat uiteindelijk.

Nu kan her nog niet ondersteund RAM zijn. Doe voor de zekerheid nog een CMOS reset en probeer nogmaals, anders RAM omwisselen voor spul dat 100% zeker op de QVL staat.

[Brinx19]

Goedemorgen!

Gisteren alles eruit gehaald en opnieuw opgebouwd, heb alles kunnen uitsluiten en heb het probleem gevonden.

Het was wat nelizmast hier boven al zei, ram was niet compatibel.

Stomme fout en snel over heen gekeken, ram was compatibel met mobo maar niet met de cpu versie ryzen die ik had.

Super bedankt voor jullie hulp allemaal!