• ThinkPad
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 22:25

ThinkPad

Moderator Wonen & Mobiliteit
Topicstarter
Ik heb een vreemd issue met mijn iPhone 8. Als ik bel/gebeld word via een WhatsApp audiogesprek, dan kan de tegenpartij mij slecht verstaan, het volume van mijn microfoon lijkt erg laag te staan. Ik heb dit met twee personen geprobeerd (iPhone en Android) en in beide gevallen is dit aan de orde.

In eerste instantie verdacht ik m'n microfoon, dus die gaatjes onderaan goed schoongemaakt en ook zonder hoesje geprobeerd te bellen. Bel/word ik echter gebeld gewoon via mobiele netwerk (GSM), dan ben ik gewoon normaal te verstaan 8)7

Heb WhatsApp al verwijderd van het toestel, reboot gedaan en opnieuw geïnstalleerd. Heeft helaas geen effect.

Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?

Gas besparen door CV-tuning | Elektriciteit besparen
Geen vragen via privébericht die ook via het forum kunnen a.u.b.


  • Volkan1984
  • Registratie: Februari 2009
  • Laatst online: 04:21
ThinkPadd schreef op donderdag 4 juni 2020 @ 09:56:
Ik heb een vreemd issue met mijn iPhone 8. Als ik bel/gebeld word via een WhatsApp audiogesprek, dan kan de tegenpartij mij slecht verstaan, het volume van mijn microfoon lijkt erg laag te staan. Ik heb dit met twee personen geprobeerd (iPhone en Android) en in beide gevallen is dit aan de orde.

In eerste instantie verdacht ik m'n microfoon, dus die gaatjes onderaan goed schoongemaakt en ook zonder hoesje geprobeerd te bellen. Bel/word ik echter gebeld gewoon via mobiele netwerk (GSM), dan ben ik gewoon normaal te verstaan 8)7

Heb WhatsApp al verwijderd van het toestel, reboot gedaan en opnieuw geïnstalleerd. Heeft helaas geen effect.

Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?
Ik zou eens contact opnemen met Apple Support, ze kunnen een diagnose op afstand uitvoeren van je iPhone.

  • ThinkPad
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 22:25

ThinkPad

Moderator Wonen & Mobiliteit
Topicstarter
Ik heb net de test gedaan die hier beschreven staat: https://support.apple.com/nl-nl/HT203792 en dit ook op de iPhone 8 van m’n vriendin gedaan. Toestellen naast elkaar gehouden en volume zelfde niveau.

Bij de Dictafoon app slaat de volumeschaal op mijn toestel nauwelijks uit. Op haar toestel zie je het duidelijk in de grafiek als ik spreek! Met de video-opname test (voor- en achtercamera) merk ik geen verschil tussen de toestellen.

Het lijkt dus toch op een hardware defect :-( Schijnbaar gebruikt WhatsApp een andere microfoon voor audiogesprekken dan de ‘Telefoon’ app?

Toestel is gekocht op 14-12-2018, dus ik zit nog binnen de garantieperiode van 2 jaar. Ik heb hem online gekocht via Belsimpel. Maar vermoedelijk zullen zij hem opsturen naar een reparatiebedrijf. Hier ben ik zeer huiverig voor, die reparatiebedrijven lees je zeer slechte verhalen over (ze gooien het maar al te graag op waterschade of gebogen toestel om maar niet te hoeven repareren). Een eindeloos getouwtrek waarbij ik uiteindelijk aan het kortste eind trek zie ik niet zitten.

Ik zie dat Coolblue ook AASP is en ze hem ook ter plekke binnen twee uur kunnen repareren:
Heb je je iPhone bij een andere partij gekocht en is deze tussen de 1 en 2 jaar oud? Dan hebben wij je aankoopfactuur nodig om binnen de garantie te kunnen repareren. Vergeet deze dus niet bij de hand te hebben als je langskomt, of toe te voegen bij het opsturen.
https://reparatie.coolblue.nl/reparaties/smartphone/apple

Ik ga daar maar eens een afspraak maken. Heb goede ervaringen met Coolblue, hopelijk zorgen ze daar deze keer ook voor.

[Voor 147% gewijzigd door ThinkPad op 04-06-2020 23:56]

Gas besparen door CV-tuning | Elektriciteit besparen
Geen vragen via privébericht die ook via het forum kunnen a.u.b.


  • ThinkPad
  • Registratie: Juni 2005
  • Laatst online: 22:25

ThinkPad

Moderator Wonen & Mobiliteit
Topicstarter
Telefoon vorige week dinsdagavond ingeleverd bij Coolblue. Daar hebben ze mij diagnostic test laten starten vanuit de telefooninstellingen. Hier kwam niks uit. Men was het met mij eens dat het niet klopte dat geluidsniveau nauwelijks uitsloeg in de Dictafoon app.

Toestel is ingenomen, hij zou gerepareerd worden óf ik zou een nieuw toestel krijgen.

Afgelopen vrijdagmiddag mailtje dat hij klaar was, ik heb een volledig nieuw toestel ontvangen.

d:)b voor de reparatieservice van Coolblue dus! ("CoolblueRepareert").

Gas besparen door CV-tuning | Elektriciteit besparen
Geen vragen via privébericht die ook via het forum kunnen a.u.b.




Google Pixel 7 Sony WH-1000XM5 Apple iPhone 14 Samsung Galaxy Watch5, 44mm Sonic Frontiers Samsung Galaxy Z Fold4 Insta360 X3 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee