rode streep onder gekeken Netflix afleveringen verdwijnt.

[robbiestone]

Onlangs de helpdesk van Netflix een uur aan de lijn gehad met over en weer geschakel naar zijn collega omdat hij er niet uit kwam.
De rode streep die onder iedere gekeken aflevering op Netflix hoort te blijven staan, en waar je kunt zien als je hem bv half gekeken hebt verdwijnt bij mij sinds een paar maanden steeds. Soms na een dag is hij al verdwenen en moet je handmatig bijhouden wat je al gekeken hebt.
De view history blijft wel in orde er daar verdwijnt niets uit.
Het maakt niet uit via welke media ik Netflix bekijk, het is bij allen hetzelfde.
Toen ik de helpdesk medewerker vroeg of er misschien iets mis gaat in mijn account op hun server ontkende hij dit ten stelligste.
Om dit uit te proberen heb ik een nieuw account aangemaakt waar het euvel ook weer tevoorschijn komt.
Ik zou niet weten waar anders mijn gekeken aflevering bijgehouden wordt dan op hun server in mijn account ?
Heb nu een paar jaar Netflix en heb nooit klachten gehad.
Herkent iemand deze klacht of ken je iemand die deze ook gehad heeft ?
Ik heb weinig vertrouwen in de helpdesk van Netflix die beloofden dat hun technische afdeling me binnen twee uur een link zouden sturen met een oplossing. Na een week heb ik nog niets ontvangen omdat ze er waarschijnlijk ook geen raad mee weten.

[Sleeon]

-

[Voor 100% gewijzigd door Sleeon op 03-06-2020 10:23]

[KelvinX]

Wat voor een device kijk je op? Zijn de afleveringen wel zichtbaar in je view history?

[robbiestone]

Alleen de rode streep verdwijnt, de rest werkt allemaal goed. Ook de history

[pietjeprecies01]

Sinds kort heb ik hier ook last van. Heeft iemand ondertussen een oplossing gevonden?

[Vitayalin]

Hier net andersom. Nieuw seizoen of afleveringen en alles een rode lijn dat het al bekeken is.
Zoals walking dead nieuw seizoen kwam maandags online en staat al als reeds gezien.

[Raem]

Vitayalin schreef op dinsdag 30 augustus 2022 @ 16:03:
Hier net andersom. Nieuw seizoen of afleveringen en alles een rode lijn dat het al bekeken is.
Zoals walking dead nieuw seizoen kwam maandags online en staat al als reeds gezien.

Deel je niet je account met iemand en dat diegene dat onder jouw profiel heeft gekeken? Kijk anders eens bij je kijkgeschiedenis of daar The Walking Dead ook tussen staat.

https://www.netflix.com/viewingactivity