Chello --> traag????

[a3konijn]

Ik heb sinds vanmiddag opeens het probleem dat internet deels héééél errughhhhh traaaaaaggggghhhhh werkt.

Ik zit hier in Eindhoven op de kabel.

Tweakers.net doet het tenminste nog snel

Maar verder:
- MSN doet er ruim 1 minuut over om in te loggen
- Hotmail uitlezen via outlook werkt niet/amper
- ICQ is na 5 minuten nog steeds niet aangemeld
- de meeste andere sites zijn ook pas te bereiken na lang wachten ( > 1 min )
- www.chello.nl en www.upc.nl doen het uiteraard wel snel
- downloaden vanaf tucows gaat wel met 150 kB/sec
- downloaden vanaf andere sites met 0.5 kB/sec (en nee dat is niet als ik tegelijkertijd van tucows download)

Iemand die dit kan verklaren??

[Verwijderd]

Ik heb hetzelfde en zit in de Achterhoek.
Een aantal sites zijn oke, maar het meerendeel is reeeeete traag

[Asphyxion]

Need more info...

Traceroutes, pingtijden, welke sites?

Oh, en move naar I&T..

[TriLithium]

nog geen verklaring, maar weet wel dat het knap irritant is op die moment

[bart1234]

Eh... we hebben het over CHELLO he? Da's toch van... juist ja... UPC???? Zeg ik genoeg?

[KillerAce_NL]

Waarom post je dit? Jezus, ik heb het ook wel eens met Chello de laatste tijd, gaat vanzelf weer over, of moet iedereen nu roepen, "ik heb het ook !" ???

nuttige info...

[Overspeed]

Op dinsdag 07 augustus 2001 12:25 schreef a3konijn het volgende:
Ik heb sinds vanmiddag opeens het probleem dat internet deels héééél errughhhhh traaaaaaggggghhhhh werkt.

Ik zit hier in Eindhoven op de kabel.

Tweakers.net doet het tenminste nog snel

Maar verder:
- MSN doet er ruim 1 minuut over om in te loggen
- Hotmail uitlezen via outlook werkt niet/amper
- ICQ is na 5 minuten nog steeds niet aangemeld
- de meeste andere sites zijn ook pas te bereiken na lang wachten ( > 1 min )
- www.chello.nl en www.upc.nl doen het uiteraard wel snel
- downloaden vanaf tucows gaat wel met 150 kB/sec
- downloaden vanaf andere sites met 0.5 kB/sec (en nee dat is niet als ik tegelijkertijd van tucows download)

Iemand die dit kan verklaren??

Yep, zelfde probs hiero... (Gelderland)

[Verwijderd]

Op dinsdag 07 augustus 2001 12:28 schreef KillerAce_NL het volgende:
nuttige info...

Relax dude.
Als er iets fout gaat niet erop inhakken, maar even een modje aanspreken

[Verwijderd]

Ik heb al maanden een vet snelle connectie van UPC in adam .. en ja hoor, hier is ie ook vet traag ineens vandaag, een vriend van me merkte het ook al op ...

Opvallend zeg maar ...

[Roelant]

Chello is hier ook bijzonder traag....
Maareuh, johnny appleseed wil deze graag hebben, dus:
[forum=19] >> [forum=4]

[Verwijderd]

Wat nou is toch van UPC ??

Ik heb al vanaf het begin internet van UPC en in het begin was het inderdaad klote, maar dat is allang niet meer zo. Het gaat bijna altijd perfect en snel. Echter sinds vanochten kan ik naar bepaald sites niet meer naar toe of ze zijn rete traag.

Als ik een tracert naar ilse.nl doe dan heb ik bij 431.atm6-0-0.cr1.ams7.nl.uu.net een 160ms vertragen. Alles wat ernaa komt is ook rete traag

[KillerAce_NL]

Op dinsdag 07 augustus 2001 12:30 schreef johnny appleseed het volgende:

[..]

Relax dude.
Als er iets fout gaat niet erop inhakken, maar even een modje aanspreken

Ik hak niet, maar met dit soort posts wordt niemand geholpen...zo van:
Mijn auo doet het niet, die van jou ook niet ?.....

[Verwijderd]

hmmz hier ehv no problems download heb ik vandaag nog niet geprobeerd maar icq deed ff vaag maar deed het snel weer en msn ook dus gaat allemaal wel weer over

[monkel]

ik snap niet dat mensen tegenwoordig bij de minste storing gelijk beginnen te klagen. de snelheid is de laatste paar maanden heel goed geweest, en nou ligt het er een ochtendje uit en begint iedereen te zeuren

zo verder heb ik niks te zeuren hoor

[KillerAce_NL]

Op dinsdag 07 augustus 2001 12:34 schreef monkel het volgende:
ik snap niet dat mensen tegenwoordig bij de minste storing gelijk beginnen te klagen. de snelheid is de laatste paar maanden heel goed geweest, en nou ligt het er een ochtendje uit en begint iedereen te zeuren

zo verder heb ik niks te zeuren hoor

Pcies...kan gebeuren af en toe een hapering, niks ernstigs...

[Ramon]

ADSL rules

[sorry voor deze onnuttige bijdrage]

[Verwijderd]

Op dinsdag 07 augustus 2001 12:38 schreef Tampie2000 het volgende:
ADSL rules

[sorry voor deze onnuttige bijdrage]

je zegt t zelf al
maar ik ben het er helemaal mee eens dat een storing al meteen gemeld word terwijl het vanmiddag wel weer gewoon over zal gaan..
en het is nog niet eens een regionaal probleem want ik heb hier in regio ehv geen last van

[Verwijderd]

Chello bij mij (Rotterdam) ligt er nu helemaal uit...

[Tim Schuhmacher]

Nou friesland is ook van de partij met een traaaggge verbinding...

[Verwijderd]

Op dinsdag 07 augustus 2001 12:48 schreef achappey het volgende:
Chello bij mij (Rotterdam) ligt er nu helemaal uit...

Ik krijg net SMS dat ie weer up is Is al de 5e storing van een paar minuten in 2 dagen

[Verwijderd]

Op dinsdag 07 augustus 2001 12:32 schreef KillerAce_NL het volgende:

[..]

Ik hak niet, maar met dit soort posts wordt niemand geholpen...zo van:
Mijn auo doet het niet, die van jou ook niet ?.....

IK wordt er wel mee geholpen!!

Ik dacht eerst dat er iets mis was met m'n comp, en heb hem dus een paar keer gereboot.
Nu blijkt dus dat ik niet de enige ben.

Bij mij is het sinds gisteren retetraag.
Valt ongeveer samen met het moment dat news.ams.chello.nl het weer wél doet na een storing van meerdere dagen.

Weird

[Verwijderd]

Op dinsdag 07 augustus 2001 12:34 schreef monkel het volgende:
ik snap niet dat mensen tegenwoordig bij de minste storing gelijk beginnen te klagen. de snelheid is de laatste paar maanden heel goed geweest, en nou ligt het er een ochtendje uit en begint iedereen te zeuren

zo verder heb ik niks te zeuren hoor

ik heb al 2 weken lang gekloot met chello, soms ligt t er gewoon een halve dag af, en nu bijvoorbeeld is t zo traag dat je beter in de tuin kunt gaan voetballen (in de stromende regen..) in plaats van te gaan internetten

[KillerAce_NL]

Op dinsdag 07 augustus 2001 12:57 schreef maarten- het volgende:

[..]

IK wordt er wel mee geholpen!!

Ik dacht eerst dat er iets mis was met m'n comp, en heb hem dus een paar keer gereboot.
Nu blijkt dus dat ik niet de enige ben.

Bij mij is het sinds gisteren retetraag.
Valt ongeveer samen met het moment dat news.ams.chello.nl het weer wél doet na een storing van meerdere dagen.

Weird

Dan kijk je toch op de netwerkstatus pagina?
Of op www.chelloo.com ? of de helpdesk bellen ?

[frim]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:00 schreef KillerAce_NL het volgende:

[..]
of de helpdesk bellen ?

grapje toch zeker? dan ben je 3 uur bezig, en als je dan eindelijk iemand aan de lijn hebt, in het alweer gefixed

[Verwijderd]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:03 schreef frim het volgende:

[..]

grapje toch zeker? dan ben je 3 uur bezig, en als je dan eindelijk iemand aan de lijn hebt, in het alweer gefixed

tja dan vind ik dat de mensen ook niet zo moeten zeuren als ze er niks voor over hebben
zodra het geld kost dan hoeft het opeens niet meer

[KillerAce_NL]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:03 schreef frim het volgende:

[..]

grapje toch zeker? dan ben je 3 uur bezig, en als je dan eindelijk iemand aan de lijn hebt, in het alweer gefixed

Ik weet niet wanneer jij voor het laatst gebeld hebt, maar tegenwoordig mag ik niet meer klagen over de bereikbaarheid en het functioneren van de Chello helpdesk, give it a try..

[Verwijderd]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:00 schreef KillerAce_NL het volgende:

[..]

Dan kijk je toch op de netwerkstatus pagina?
Of op www.chelloo.com ? of de helpdesk bellen ?

Wel serieus blijven svp

[KillerAce_NL]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:07 schreef maarten- het volgende:

[..]

Wel serieus blijven svp

I serieus, daar (chelloo.com) kun je netwerkstatus bekijken zelfs als je niet op het netwerk van chello kan....

is maar een tip..

[frim]

nou ik heb 4 weken geleden voor het laatst gebelt, heel internet lag eruit.
half uur later krijg ik iemand aan de lijn, er zou wel iemand langs komen binnen 48 uur..
ik 3 dagen later bellen, waar die gast nou blijft. Nou dat weten ze niet, we maken wel ff een nieuwe case aan en dan komt er binnen 48 wel iemand.
ikke 3 dagen later weer bellen, half uur later eindelijk weer zo'n doos aan de lijn goh, nog steeds niemand langsgekomen, dan schakel ik u wel even door naar de technische dienst...
ikke weer een half uur wachten, krijg ik iemand aan de lijn, ja wij kijken er wel ff naar.
"Moet u winipcfg opstarten.. eerst naar het start menu"
- "jajaja dat weet ik allemaal wel"
- "en dan drukt u op vrijgeven"
- "is gedisabled"
- "huh? hoe kan dat nou? of heeft u soms een com21?"
- "ja doos! dat had je gezien als je een van de 20 cases had gelezen"
- "oh sorry, dan kan ik U niet helpen, ik verbind u wel even door"
*mompel strommel beng beng*
- half uur later -
- "Ah hallo, daar ben ik weer. sorry, maar er is momenteel niemand aanwezig die u kan helpen. kunt u een andere keer weer bellen?"
---

ik zal niet verder gaan, maar uiteindelijk ben ik er zelf achtergekomen dat door windows crash een dll'tje van een oude firewall in de weg zat en heb ik de pc opnieuw geformatteerd...

THANK YOU CHELLO!!!

[KillerAce_NL]

User error dus..

Maar bij the weg, niet op komen dagen op afspreken is Fl 50,- vangen he....

dus jij hebt nog 100 piek tegoed..

[Luuk]

hier in gld is chello opt moment ook traag.. maarjah.. lekker boeie toch.. is zo weer gefixt.. enne.. laat iedereen het met me eens zijn als ik zeg: CHELLO RULES HARDER DAN MEKSSTRIEM .. ja toch..

ik zeg MASAAAHHZ

blaat

[frim]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:05 schreef mafiasven het volgende:

[..]

tja dan vind ik dat de mensen ook niet zo moeten zeuren als ze er niks voor over hebben
zodra het geld kost dan hoeft het opeens niet meer

hoezo dat dan? kost 22 cent/minuut en ik heb er toch zeker 3 uur aan de lijn zitten te wachten

[frim]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:16 schreef G-PHREAK het volgende:
hier in gld is chello opt moment ook traag.. maarjah.. lekker boeie toch.. is zo weer gefixt.. enne.. laat iedereen het met me eens zijn als ik zeg: CHELLO RULES HARDER DAN MEKSSTRIEM .. ja toch..

ik zeg MASAAAHHZ

blaat

ja inderdaad, ik haal hier gemiddeld maar 50 kb/s (harderwijk). hoogste wat ik ooit heb gehaald is 1 MB/s..

[KillerAce_NL]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:17 schreef frim het volgende:

[..]

hoezo dat dan? kost 22 cent/minuut en ik heb er toch zeker 3 uur aan de lijn zitten te wachten

Ja, doeg, je zit echt geen 3 uur aan de lijn, beetje sterk verhaal, jammer

En er is ook een terugbel optie, wat ze daadwerkelijk ook doen.

Hmm heb al in de gaten dat chello bij jou gewoon geen goed kan doen..

//zie het al//
6 augustus geregistreerd 1 dag ingelogd...

[Luuk]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:18 schreef frim het volgende:

[..]

ja inderdaad, ik haal hier gemiddeld maar 50 kb/s (harderwijk). hoogste wat ik ooit heb gehaald is 1 MB/s..

1mb/s met chello?

[Verwijderd]

Hier ook traagheid in Papendrecht.

Freshmeat.net en irt.org zijn niet vooruit te branden.

[Verwijderd]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:22 schreef G-PHREAK het volgende:

[..]

1mb/s met chello?

MBit? Da's 128 kb/ps

[frim]

ja, die terugbel optie... was leuk..
dat hadden ze de tweede keere geprobeerd of zo.

- "Hebben jullie mijn telefoonnummer?"
- "ja dat staat wel hier in de computer, wij bellen U wel terug als er iemand vrij is"
- volgende dag ik weer opbellen (dat 22 cent/minuut nummer, dat storingsnummer werkte niet (vast een string).
krijg na een half uur weer zo'n doos aan de lijn (optie 3-1-1 of zo, over al gemaakt reparateursafspraken)
- baalt weer hetzelfde gebeuren -
- "wij bellen u zo wel terug. Uw telefoonnummer is toch abcdfe?"
- "nee, het is abcdef, doos, controleer dat dan eerst had ik gisteren niet de hele dag te hoeven wachten"

maar goed, ze belden dus wel terug, en ik kreeg wel iemand aan de lijn die er verstand van had(behalve van Com21's dus), maar die kon ook niks doen.

[KillerAce_NL]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:23 schreef frim het volgende:
ja, die terugbel optie... was leuk..
dat hadden ze de tweede keere geprobeerd of zo.

- "Hebben jullie mijn telefoonnummer?"
- "ja dat staat wel hier in de computer, wij bellen U wel terug als er iemand vrij is"
- volgende dag ik weer opbellen (dat 22 cent/minuut nummer, dat storingsnummer werkte niet (vast een string).
krijg na een half uur weer zo'n doos aan de lijn (optie 3-1-1 of zo, over al gemaakt reparateursafspraken)
- baalt weer hetzelfde gebeuren -
- "wij bellen u zo wel terug. Uw telefoonnummer is toch abcdfe?"
- "nee, het is abcdef, doos, controleer dat dan eerst had ik gisteren niet de hele dag te hoeven wachten"

maar goed, ze belden dus wel terug, en ik kreeg wel iemand aan de lijn die er verstand van had(behalve van Com21's dus), maar die kon ook niks doen.

Ik hoop dat je een beetje overdrijft met je reakties, als je zo idd aan de telefoon reageert, zullen ze je idd niet gauw helpen..

[Verwijderd]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:19 schreef KillerAce_NL het volgende:

[..]

Ja, doeg, je zit echt geen 3 uur aan de lijn, beetje sterk verhaal, jammer

En er is ook een terugbel optie, wat ze daadwerkelijk ook doen.

Hmm heb al in de gaten dat chello bij jou gewoon geen goed kan doen..

//zie het al//
6 augustus geregistreerd 1 dag ingelogd...

Wil je misschien mijn gespecificeerde tel.rek. zien met daarop het aantal minuten dat ik verbonden ben geweest met Chello 0900?
Ongelovige Thomas.

[frim]

uhuh, MB/s mega-b-y-t-e, 1024 k-i-l-o-b-y-t-e/seconde

ik ging linux of zo downloaden met download accellerator, en in 15 minuten had ik hem binnen.

Chello is wel snel, werkt meestal wel soepel alleen de helpdesk zuigt.

Ik heb nog nooit eerder geklaagt over chello voor dat "ongelukje" en ik vroeg me ook altijd af wat ze bedoelden met de traagheid - ze bedoelden zeker de helpdesk.

Ik heb dus wel ff 3 weken zonder internet gezeten

- oh ja, die monteurs kwamen er uiteindelijk wel. 3 weken later.
- "Uw internet verbinding doet het niet?"
- "jawel heb ik zelf allang gemaakt"
- "mogen we toch even kijken?"
- "ja hoor ga je gang maar"
- "huh, een com21? wat is dat dan?, laat maar meneer, wij gaan weer"
- "daar is de deur"

tsja je kan niet alles hebben, maar als die helpdesk wat beter was geweest had ik echt niets negatiefs over chello te vertellen

[KillerAce_NL]

Laten we het maar afronden dan, anders wordt het welles/nietes.


B.t.w, wat doen ze moeilijk over Com21 kabelmodems dan? Heb ik ook, paar keer doorgemeten door monteur.

De jongens die het afleveren en installeren schijnen er af en toe een potje van te maken en de spanningen/frequenties ? niet goed af te stellen.

[frim]

ok, ik stop.
bij ons hadden ze kabeltje dat uit de muur in de Com21 loopt niet goed vast gemaakt. elke keer als de schoonmaakster langs komt ligt internet er weer uit, en moet ik het sterkertje een duw geven, maar ach dat geeft niet

[Verwijderd]

Op dinsdag 07 augustus 2001 12:49 schreef achappey het volgende:

[..]

Ik krijg net SMS dat ie weer up is Is al de 5e storing van een paar minuten in 2 dagen

Van wie of wat krijg jij SMSjes dat er een storing is en dat het weer gefixed is?

[Verwijderd]

Ik heb per 31 juli opgezegd en om een schriftelijke bevestiging gevraagd en niet gekregen.
Overigens ben ik nog niet afgesloten, terwijl ik weet dat ze mijn opzegging tijdig hebben ontvangen. Dat heb ik namelijk even op 0900 gechecked.

Ik stop nu ook

[jelmervos]

Op dinsdag 07 augustus 2001 13:47 schreef Slizer het volgende:

[..]

Van wie of wat krijg jij SMSjes dat er een storing is en dat het weer gefixed is?

www.watchmyserver.com?

[Verwijderd]

http://subscriber.chello.nl/support/status.html:

Dinsdag 7 augustus 2001

(netwerk) Door een breuk in de kabel tussen Amsterdam en Londen wordt het internetverkeer wat normaal over deze kabel gaat via een andere weg gerouteerd. Dit heeft als gevolg dat de verbinding naar het Internet trager is.

[AP3X]

chello network status pagina:

Dinsdag 7 augustus 2001

(netwerk) Door een breuk in de kabel tussen Amsterdam en Londen wordt
het internetverkeer wat normaal over deze kabel gaat via een andere
weg gerouteerd. Dit heeft als gevolg dat de verbinding naar het
Internet trager is.

[frim]

Op dinsdag 07 augustus 2001 14:24 schreef Chaser2600 het volgende:
chello network status pagina:

Dinsdag 7 augustus 2001

(netwerk) Door een breuk in de kabel tussen Amsterdam en Londen wordt
het internetverkeer wat normaal over deze kabel gaat via een andere
weg gerouteerd. Dit heeft als gevolg dat de verbinding naar het
Internet trager is.

Rusland -> China -> Amerika -> London?

ff tracen

Node Data
Node Net Reg IP Address Location Node Name
1 - - 192.168.0.2 Apeldoorn frim
2 1 - 192.168.0.1 Unknown
3 2 1 212.187.34.1 Unknown harderwijk.ah00rs02.chello.nl
4 3 2 212.142.28.122 Unknown gig6-0.ah00rt04.brain.upc.nl
5 4 2 212.142.32.50 Unknown srp8-0.ah00rt02.brain.upc.nl
6 4 2 212.142.32.2 Unknown srp0-0.am00rt02.brain.upc.nl
7 4 2 212.142.32.43 Unknown srp0-0.am00rt05.brain.upc.nl
8 5 3 213.46.161.49 Unknown nl-ams-rd-02-pos-4-0.chellonetwork.com
9 6 3 213.46.160.17 Unknown nl-ams-rc-02-pos-2-0.chellonetwork.com
10 6 3 213.46.160.90 Unknown de-fra-rc-02-pos-30.chellonetwork.com
11 6 3 213.46.160.85 Unknown de-fra-rc-01-pos-4-0.chellonetwork.com
12 6 3 213.46.160.69 Unknown fr-par-rc-01-pos-0-0.chellonetwork.com
13 6 3 213.46.160.66 Unknown fr-par-rc-02-pos-1-0.chellonetwork.com
14 6 3 213.46.160.49 Unknown uk-lon-rc-01-pos-0-0.chellonetwork.com
15 6 3 213.46.160.46 Unknown uk-lon-rc-02-pos-1-0.chellonetwork.com
16 6 3 213.46.160.58 Unknown uk-lon-rd-02-pos-5-0.chellonetwork.com
17 7 - 195.66.224.10 Unknown
18 8 4 194.74.16.45 Sutton access3-fa1-0-0.telehouse.fixed.bt.net
19 8 4 62.172.14.210 Southwark nac0605744-pr-bt-ims.access3.telehouse.bt.net
20 9 - 193.113.59.133 Unknown
21 - - 0.0.0.0 Unknown No Response
22 9 5 194.102.15.121 Southwark www.london.co.uk

hmmz via duitsland en frankrijk? valt nog wel mee

[KillerAce_NL]

Op dinsdag 07 augustus 2001 14:24 schreef [nielsonline] het volgende:
http://subscriber.chello.nl/support/status.html:
[..]

Laten die Russen weer een onderzee-er verongelukken boven die kabel ofzo

[TriLithium]

idd een andere route, via hamburg naar rome naar parijs en dan naar londen, ach ben altijd in voor een steden tripje