Slimme meter geeft standen vaak niet door?

[HereIsTom]

Ik heb regelmatig dat de meterstanden van de slimme meter niet worden door gegeven.
Normaal zou dat iedere dag moeten zijn, maar ik heb vaak dat het wel 14 dagen geen standen binnen komen.
Volgens Stedin komt dit omdat de meters dan in metercontrole staan, dit betekend dat de meter zich zelf reset en controleert.

Hier kan ik me iets bij voorstellen, maar als hij dan één dag weer iets doorgeeft en dan weer 5 dagen niks lijkt het of de meters dan bijna continue in controle staan en dit al een paar jaar dus.
Zijn er meer hier die hier last van hebben en/of een oplossing?

[kabeltjekabel]

Harder klagen bij Stedin.

[AW_Bos]

Heb je geen afscherming om je slimme meter staan waardoor het UMTS/3G/4G signaal geblokkeerd wordt?

[ Voor 4% gewijzigd door AW_Bos op 02-06-2020 00:31 ]

[klump4u]

Zelf uitlezen via de de P1 poort?

[HereIsTom]

AW_Bos schreef op dinsdag 2 juni 2020 @ 00:30:
Heb je geen afscherming om je slimme meter staan waardoor het UMTS/3G/4G signaal geblokkeerd wordt?

Nee zou niet weten wat, meterkast zit net buiten in de gang (appartement) en heb niks in de meterkast staan.
Op de meter zelf geeft hij datum/tijd weer dat de stand is doorgegeven en die komt overeen met de laatste standen die ik binnen krijg.

[PhRiXoS]

ik heb hetzelfde gehad met mijn meter. ik maakte gebruik van het online dashboard Slimmemeterportal en merkte dat ik ook bijna geen meterstanden doorkreeg. Uiteindelijk is de meter vervangen en het probleem verholpen.

Tip: zorg er voor dat je alle meterstanden netjes noteert, of beter, maak er fotos van. De administratie bij Stedin is niet helemaal op orde. Als de meter vervangen wordt begint hij weer op 0 namelijk.

[HereIsTom]

Net bericht gehad van Stedin, na zoveelste melding;

Goedemorgen Tom, je spreekt met Kayleigh. Ik kan me voorstellen dat je even contact opneemt als je standen steeds niet goed door komen. Ik kom op jou adres inderdaad tegen dat ook wij sinds de 24e niets van de meter hebben gehoord en zou hiervoor graag een afspraak inplannen. Belangrijk is dan natuurlijk wel dat jij dit op dit moment ook ziet zitten en dat er natuurlijk niemand met coronaverschijnselen in de woning aanwezig is. Mocht je de afspraak willen inplannen, hoor ik graag of er voorkeuren voor een dag of dagdeel zijn.

[99ruud99]

Dat lijkt me netjes opgelost
Of de meter gaat weer werken of ze vervangen hem, beide gevallen precies wat je Wilt, toch?

[HereIsTom]

Ja inderdaad, toevallig nu ik net hier een bericht heb geplaatst dat ze het wel serieus nemen.
Ik zal hier wel even laten weten hoe dit afloopt.