Ik heb de Hikvision DS-KH6320 monitor waarmee ik mijn deurbel en poort via de Hik-Connect app kon bedienen.
Echter nadat ik per ongeluk de app had verwijderd, opnieuw heb geinstalleerd en toen de monitor opnieuw wilde koppelen dmv scannen QR-code, kreegik nu de melding dat het apparaat (al) is toegevoegd door een ander account.
Ik weet alleen niet wat / wie dat andere account is? Mijn account bij hikvision geeft aan dat er geen apparaten zijn gekoppeld.
Kan iemand aangeven hoe ik alsnog mijn app kan koppelen?
Alvast bedankt voor jullie hulp!
Echter nadat ik per ongeluk de app had verwijderd, opnieuw heb geinstalleerd en toen de monitor opnieuw wilde koppelen dmv scannen QR-code, kreegik nu de melding dat het apparaat (al) is toegevoegd door een ander account.
Ik weet alleen niet wat / wie dat andere account is? Mijn account bij hikvision geeft aan dat er geen apparaten zijn gekoppeld.
Kan iemand aangeven hoe ik alsnog mijn app kan koppelen?
Alvast bedankt voor jullie hulp!