gogogate offline

[ferbke]

Hallo

Nog iemand die sinds deze morgen problemen heeft met gogogate 2? geraak er niet meer extern op. Intern wel.

Mvg.
Ferb.

[galawnsiov]

Idem hier, de remote site lijkt down, als je naar <uid>.my-gogogate.com gaat (niet https) krijg je de volgende error

Temporarily Unavailable
Your GoGogate is unreachable at the moment.
Possible explanations:
- Your GoGogate maybe turned off
- The GoGogate may be disconnected from the Internet
- We maybe experiencing issues with our servers
Please try again later.
Need help?

Lokaal werkt alles en remote access staat aan.
my-gogogate.com toont een "webserver default page", misschien zijn ze gehacked geweest?
Ik heb een mail gestuurd, heb de gate al 2 jaar, tot nu was het wel heel betrouwbaar...

[ferbke]

Heb ook gemaild. Dit was het antwoord.

Thank you for contacting the ismartgate support.

There has been an issue with our server and the remote access for the Gogogate2 has stopped working.

We will launch a new firmware update this week to fix that.

We are sorry for the inconvenience and thank you for your time and patience.

Best Regards,

Elizabeth
Head of Customer Support Team

[ferbke]

Trouwens. Enig idee of je ergens een IP of DNS-naam kan invullen om de app te gebruiken?
Nu werkt de app enkel met eigen WIFI (zelfde wifi als gogogate) of op 3G via de diensten van gogogate.
Ik overweeg om porftwording in te schakelen of te werken met VPN om de poort te kunnen bedienen. Nu lukt dat niet. Het lukt wel via het lokaal http-adres maar dat is te veel gedoe

[ Voor 27% gewijzigd door ferbke op 03-06-2020 15:27 ]

[galawnsiov]

Juist dezelfde mail gekregen
Port forwarding is de enige manier volgens mij, niet via de app maar met de web-interface, werkt wel goed bij mij (random externe poort) --> 80 (interne poort), is natuurlijk niet over https maar met een vpn is het aanvaardbaar.

[galawnsiov]

Heb de update uitgevoerd, geen problemen meer 🙂

[ferbke]

idem hier!
hopelijk weer voor een paar jaar goe.

[ferbke]

Nog iemand die al enkele dagen problemen heeft met gogogate?
Kleurt groen terwijl poort dicht is .
@galawnsiov ?