iPhone camera en zaklamp werken niet (heb alles geprobeerd(

[Lola24]

Hallo. Ik heb een probleem met mijn iPhone 7+, en weet niet meer wat doen.

Sinds gisteren werken mijn camera en zaklamp niet. De camera werkt wel in selfie-modus en de achter-camera ook wanneer ik hem 2x inzoom anders niet. Zo werkt de portret functie bv ook niet. Bijgevolg kan ik dus ook geen foto via snap ofzo maken.

Ik heb al verschillende dingen geprobeerd zoals: mijn iPhone herstarten, resetten en alle apps sluiten. Maar niets heeft geholpen.

Zou iemand mij hiermee kunnen helpen aub? Ik heb hem ook nog maar pas een paar maanden.

[Snake]

Maak een backup, reset, en stel 'm in als een compleet nieuwe iPhone.

Als het dan nog niet werkt dan stuur je 'm terug.

[Hackus]

Lola24 schreef op donderdag 28 mei 2020 @ 19:35:
Hallo. Ik heb een probleem met mijn iPhone 7+, en weet niet meer wat doen.

Sinds gisteren werken mijn camera en zaklamp niet. De camera werkt wel in selfie-modus en de achter-camera ook wanneer ik hem 2x inzoom anders niet. Zo werkt de portret functie bv ook niet. Bijgevolg kan ik dus ook geen foto via snap ofzo maken.

Ik heb al verschillende dingen geprobeerd zoals: mijn iPhone herstarten, resetten en alle apps sluiten. Maar niets heeft geholpen.

Zou iemand mij hiermee kunnen helpen aub? Ik heb hem ook nog maar pas een paar maanden.

Als de optie van Snake niet werkt is de achtercamera defect, want de flits werkt waarschijnlijk ook niet.
Bij normaal gebruik kun je als consument koper je wenden tot de verkoper(winkel) voor nakoming conformiteit. ook als dit een ref. toestel is. 7 plus is al tijdje niet meer nieuw leverbaar. Consument v consument aankoop hen je pech en draag je zelf de kosten.