Nieuwe PC laten bouwen maar start niet op

[Markster1990]

Hallo allemaal,

Ik heb mede dankzij jullie hulp een nieuwe PC laten bouwen bij azerty.
Ik heb deze vandaag binnen gekregen en probeerde hem op te starten maar hij gaat helaas niet aan.
De volgende dingen heb ik geprobeerd:
- Kabels aan gedrukt
- Gekeken of de stroom kabel er goed in zit
- Schakelaar op de goeie stand gezet

Verder heb ik niet zo veel ideeën. Er staat op dat getest is en dat ie zou moeten werken.
Dit is de built:

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Processors	AMD Ryzen 7 3700X Boxed	€ 285,-	€ 285,-
1	Moederborden	MSI B450-A Pro Max	€ 96,05	€ 96,05
1	Videokaarten	Gigabyte GeForce RTX 2070 Super Windforce OC 3X 8G	€ 560,-	€ 560,-
1	Interne harde schijven	WD Blue 3,5" (64MB cache, 7200rpm), 1TB	€ 38,74	€ 38,74
1	Behuizingen	be quiet! Pure Base 600 Zwart	€ 76,59	€ 76,59
1	Processorkoeling	Gelid Solutions Phantom Black	€ 28,95	€ 28,95
1	Geheugen intern	Crucial Ballistix RGB BL2K8G32C16U4BL	€ 101,20	€ 101,20
1	Voedingen	Seasonic Focus GX-650	€ 99,90	€ 99,90
1	Solid state drives	Kingston A2000 1TB	€ 129,03	€ 129,03
Bekijk collectie Importeer producten			Totaal	€ 1.415,46

Iemand een idee waar ik het beste naar zou kunnen kijken?

[Markster1990]

Ik heb ook wat foto’s gemaakt van de binnenkant en alles lijkt er goed in te zitten

[Ludwig005]

Heeft het moederbord al een BIOS-update gehad?

[Markster1990]

Als het goed is hebben ze dat voor me gedaan. Hoe kan ik dat controleren?

[vinnie_ki]

Markster1990 schreef op dinsdag 26 mei 2020 @ 21:21:
Als het goed is hebben ze dat voor me gedaan. Hoe kan ik dat controleren?

Bellen 😉
Dat kan je zelf niet checken als de pc niet start.

Controleer met de handleiding of ze alle kabels goed aangesloten hebben op de headers van het mobo. Als de startknop bijvoorbeeld op de reset is aangesloten, dan geeft hij ook geen kik.
Mocht dat goed zijn, dan alle componenten behalve mobo en videokaart los maken. Een component dat kortsluiting maakt zorgt er ook voor dat hij niet start.
Mocht hij dan nog niet starten, dan is of het mobo niet goed, of de voeding. De voeding kan je testen door deze te starten door de startpin van de mobovoedingskabel met een groundpin kort te sluiten. Op internet zijn daar wel pinout voorbeelden van te vinden.

Maar je kunt natuurlijk ook gewoon bellen met Azerty 😉

[WeHoDo]

Brand er ergens op het MoBo wel een ledlampje?
Dan weet je dat hij wel stroom krijgt.

Misschien kapotte aan/uitknop op je kast?

[br00ky]

Azerty heeft hem gebouwd? Dan moeten ze een werkend product afleveren. Niet zelf gaan prutsen. Hier heb je immers voor betaald. Wellicht omslachtig, maar dan had je in eerste instantie niet voor hun service moeten betalen .

[unfor]

Kabels even goed aan drukken, het systeem komt vrijwel zeker werkend bij Azerty vandaan. (Althans: Ik kan mij geen voorstelling maken bij een systeem assembleren en niet even een POST test te doen)
BIOS is ook een non-issue.
Ik verwacht dat er iets is losgeschoten tijdens vervoer.

[Voor 11% gewijzigd door unfor op 26-05-2020 23:06]

[-The_Mask-]

Weet je zeker dat het systeem het niet doet? Hoe heb je dat gecheckt of wat doet het systeem precies?

Niet bijvoorbeeld een beeldscherm niet goed aangesloten, bijvoorbeeld door hem met het moederbord te verbinden in plaats van de videokaart.

[Markster1990]

Bedankt voor de reacties! Ik heb alle kabeltjes meerdere keren aangedrukt helaas gebeurde er niks. Toen heb ik hem voorzichtig op de zijkant gelegd en toen ging die aan. Waarschijnlijk toch een kabeltje wat er niet goed in zat... Dus stap 1 is gelukt!

Nu heb ik alleen het volgende probleem. Wanneer ik mijn monitor aansluit op de HDMI poort geeft mijn beeldscherm aan dat er geen signaal is...Op andere PC's werkt het scherm gewoon prima...

Beeldscherm gereset maar hij blijft aangeven dat er geen signaal is...

[ethan..1]

En als je er een andere video kaart in stopt, je weet dat het beeld scherm werkt en één van de video kaarten uit je andere PC´s......?

[Anoniem: 197141]

Een nieuwe geassembleerde PC met zoveel gebreken bij in gebruik nemen zou ik gelijk RMA voor aanvragen, het is aan leverancier om een goedwerkend product te leveren.