OnlineSucces en Salesfeed

[StructuurE8]

Recentelijk is er bij mijn bedrijf gestart met het toepassen van salesfeed. Deze toevoeging van op de website zorgt ervoor dat wij kunnen zien als iemand vanuit een bedrijf x onze website bezoekt wij kunnen zien dat bedrijf x op de website is geweest. Na wat testcases blijkt dit ook daadwerkelijk te kloppen. Het mag schijnbaar dat volgen van bedrijven zolang het maar geen personen zijn.

Vraag:
Mijn vraag is hoe kan een commerciële partij zien welke IP adressen bij welke bedrijven horen? Dit is toch alleen maar bekend bij de provider?


...

Relevante software en hardware die ik gebruik
Wij maken gebruik van salesfeed, OnlineSucces is een vergelijkbare dienst voor het indentificeren van bezoekers van bedrijven.
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb al op google gezocht maar kom daar niet verder mee.
...

[MueR]

Als je een wat groter bedrijf hebt met een eigen ASN dan is dat makkelijk genoeg, mits je de internetproviders er uit filtert. Verder kan je wat gokwerk doen met reverse DNS indien beschikbaar, maar meer opties heb je eigenlijk niet.

[Remy]

Mijn vraag is hoe kan een commerciële partij zien welke IP adressen bij welke bedrijven horen? Dit is toch alleen maar bekend bij de provider?

Soms kan dit met een reverse DNS-actie, of in geval van grote(re) bedrijven hebben ze een eigen IP-range, waarvan de bedrijfsinfo in een database staat.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb al op google gezocht maar kom daar niet verder mee.

MaxMind biedt dit soort services ook aan: https://www.maxmind.com/en/geoip2-services-and-databases waarbij Matomo https://matomo.org/ gebruik maakt van die info.

[Saus]

Bedrijf A heeft een website, met 'Salesfeed' (of elke andere oplossing zoals deze die vergelijkbaar is). Persoon X download op de site van Bedrijf A een whitepaper, vult een contactformulier in of iets waardoor deze geidentificeerd kan worden. Hiermee wordt er automatisch een naam/bedrijf aan een IP gekoppeld kan worden in de database van Salesfeed.

Vervolgens komt iemand anders van het bedrijf waar Persoon X werkt op jullie site (vanaf hetzelfde IP dus), Salesfeed weet dan dat iemand van die organisatie jullie site heeft bezocht, zonder dat deze ook maar iets aan gegevens heeft ingevuld.

Des te meer Salesfeed gebruikers, des te meer informatie ze zullen verzamelen, des te acurater. Jullie eigen website draagt ook bij aan deze database. Daarnaast kun je soms ook zelf nog informatie toevoegen (als je een IP/bezoek kan linken aan één van je klanten).

[F_J_K]

StructuurE8 schreef op maandag 25 mei 2020 @ 11:50:
Het mag schijnbaar dat volgen van bedrijven zolang het maar geen personen zijn.

Salesfeed zelf zegt expliciet dat het wel persoonsgegevens zijn. En in de algemene voorwaarden leggen ze zo goed als alle aansprakelijkheid bij jou.
Tip: doe een dpia (die heb je niet al gedaan, anders was deze vraag al aan bod gekomen), gebruik het niet tot je die hebt gedaan. Ik neem aan dat je je marketing ziet als gerechtvaardigd belang om het te mogen.

Al is het hebben over de privacy van je bezoeker natuurlijk als vloeken in de kerk, hier in Internetmarketing

[StructuurE8]

F_J_K schreef op maandag 25 mei 2020 @ 14:35:
[...]


Tip: doe een dpia (die heb je niet al gedaan, anders was deze vraag al aan bod gekomen), gebruik het niet tot je die hebt gedaan. Ik neem aan dat je je marketing ziet als gerechtvaardigd belang om het te mogen.

dat is zeker een goed idee om erin mee te nemen

[StructuurE8]

bedankt voor de reacties iedereen, het is een stuk duidelijker geworden