Ik zit even met een apart verhaal:
Mijn ouders wonen nu een half jaar in een ander huis. Ze hebben Ziggo intenet/TV/bellen (gebruiken het meegeleverde ziggo modem) en beide hebben Vodafone mobiel (beide Samsung S9). Dit hadden ze in hun oude huis ook, toen geheel zonder problemen.
Zowel bellen via de vaste verbinding als bellen via whatsapp als mobiel bellen geven dezelfde symptomen:
het geluid hapert regelmatig aan de 'andere' kant. Zelf beweren ze nergens last van te hebben, behalve dan dat ze van allerlei mensen dus te horen krijgen hun belverbinding zo brak is.
Dat internet hier en daar niet top is kun je verwachten denk ik in een nieuwer huis en met alleen het ziggo modem, dat verklaart wellicht het whatsapp-bellen probleem. Maar vaste telefonie hapert dus ook, en mobiel zolang ze in huis zijn ook.
Het maakt bellen met hen ontzettend lastig te volgen omdat er steeds woorden/zinnen wegvallen. Zelf horen ze dus alles prima beweren ze, dus ze hebben het zelf niet door als de boel weer eens wegvalt.
Ik zit al maanden en moet nog maanden in thuisisolatie (
) dus kan er zelf niet heen. Mijn ouders zitten ook in de risicogroep en niet alleen vanwege leeftijd, dus die kunnen ook niet zomaar iemand/monteur binnenlaten of naar een winkel o.i.d. Ook familie laten zij niet binnen voorlopig.
Ik heb zelf geen ziggo en geen vodafone, en al jaren geen vaste telefoonlijn meer, dus geen idee of bv mobiel vodafone thuis automatisch "mobiel" belt via de vaste internetverbinding?
Uiteraard heb ik mijn ouders 'opdracht' gegeven met ziggo en vodafone te gaan bellen, maar misschien
heeft iemand hier nog slimme ideeen? Het lijkt alsof dit allemaal met elkaar te maken heeft, maar hoe dan?
Met hun tv lijkt niets mis, en over internet zelf heb ik ze ook nooit horen klagen.
Mijn ouders wonen nu een half jaar in een ander huis. Ze hebben Ziggo intenet/TV/bellen (gebruiken het meegeleverde ziggo modem) en beide hebben Vodafone mobiel (beide Samsung S9). Dit hadden ze in hun oude huis ook, toen geheel zonder problemen.
Zowel bellen via de vaste verbinding als bellen via whatsapp als mobiel bellen geven dezelfde symptomen:
het geluid hapert regelmatig aan de 'andere' kant. Zelf beweren ze nergens last van te hebben, behalve dan dat ze van allerlei mensen dus te horen krijgen hun belverbinding zo brak is.
Dat internet hier en daar niet top is kun je verwachten denk ik in een nieuwer huis en met alleen het ziggo modem, dat verklaart wellicht het whatsapp-bellen probleem. Maar vaste telefonie hapert dus ook, en mobiel zolang ze in huis zijn ook.
Het maakt bellen met hen ontzettend lastig te volgen omdat er steeds woorden/zinnen wegvallen. Zelf horen ze dus alles prima beweren ze, dus ze hebben het zelf niet door als de boel weer eens wegvalt.
Ik zit al maanden en moet nog maanden in thuisisolatie (

Ik heb zelf geen ziggo en geen vodafone, en al jaren geen vaste telefoonlijn meer, dus geen idee of bv mobiel vodafone thuis automatisch "mobiel" belt via de vaste internetverbinding?
Uiteraard heb ik mijn ouders 'opdracht' gegeven met ziggo en vodafone te gaan bellen, maar misschien
heeft iemand hier nog slimme ideeen? Het lijkt alsof dit allemaal met elkaar te maken heeft, maar hoe dan?
Met hun tv lijkt niets mis, en over internet zelf heb ik ze ook nooit horen klagen.