Probleem communicatie App Nest Hello en Samsung S9 mobiel

[Verwijderd]

Mijn vraag
Als iemand via de Nest videodeurbel aanbelt en ik de app open op mijn mobiele telefoon Samsung S9 komt het geluid van de spreker bij de buitendeur steeds bij hem terug. Hierdoor is communicatie niet mogelijk.
Is dit een bekend probleem en/of heeft iemand een oplossing?

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
De installateur van Cool Blue kan het niet oplossen, helaas.
...

[Flash3d]

Beetje laat, maar is probleem tussen Nest Hello en Samsung telefoons. Heb hetzelfde op een S10.
Wat ik kan vinden op internet is het een probleem wat al een jaar speelt en zou moeten worden opgelost door Google.