Nieuwe PC, BSOD

[icetouched]

Hi allemaal,

Anderhalve week geleden heb ik de meeste onderdelen uit mijn PC vervangen. In eerste instantie draaide Windows redelijk stabiel, maar had ik toch wat crashes en crashte een aantal zwaardere games na een tijdje spelen. Om uit te sluiten dat de problemen werden veroorzaakt door de van het oude system meegenomen Windowsinstallatie, heb ik toen een verse installatie gedaan.

Vanaf dat moment heb ik eigenlijk alleen maar problemen gehad en blijft Windows om de haverklap crashen. Niet alleen Windows zelf, maar ook Firefox tabbladen crashen bijna standard en de games die ik met de nieuwe installatie wilde fixen draaien kan ik nog geen 5min achter elkaar spelen voordat ze naar Windows crashen (zonder foutmelding).

Aangezien veel mensen problemen hebben met de 5700XT dacht ik in eerste instantie dat het door de videokaart kwam en heb ik mijn oude teruggezet (RX 470). Ik heb ook andere RAM sticks geprobeerd, de PSU vervangen en de BIOS geüpdatet, een versie teruggeflashed en weer geüpdatet. Het heeft allemaal niks uitgemaakt, de crashes zijn er nog steeds. Memtest86 en chkdsk komen beiden zonder foutmeldingen terug, en de system file checkers vinden ook geen corrupte files.

Nu ben ik benieuwd of ik nog andere dingen kan proberen om het probleem te achterhalen. Mijn vorige processor was een i5-6400 dus moederbord en cpu verwisselen kan helaas niet. Ik zal zo de crash dumps bijvoegen, maar i.v.m. instabiliteit van het systeem ben ik genoodzaakt deze post van mijn laptop te tikken..

Het lukt me niet om de crash rapporten hier in een mooie tabel te krijgen, dus zie de link hieronder voor het geëxporteerde crash rapport van de afgelopen 2 uur. Geloof dat het klooien met de pagefile de andere crashdumps heeft verwijderd..

Crash dumps tabel

Ik hoop dat jullie me verder kunnen helpen, want behalve CPU en/of moederbord terugsturen weet ik niet wat ik nog meer kan doen. Alvast dank voor het meedenken.


...

Relevante software en hardware die ik gebruik

AMD Ryzen 5 3600
MSI Tomahawk MAX
Crucial Ballistix 16GB 3200 / Kingston HyperX Predator 16GB 3200
Gigabyte Radeon RX 5700 XT Gaming OC 8G / Gigabyte Radeon RX 470 G1 Gaming 4G
Corsair RM650x
Crucial MX300 2,5" 275GB SSD
Seagate ST1000DX001, 1TB HDD

Behalve het XMP profiel aan uit en ram timings (o.b.v. RAM calculator) heb ik niets aangepast in de BIOS. Draait nu op stock settings.
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb (niet per se in deze volgorde):

GPU verwisseld
BIOS geüpdatet / teruggeflashed / weer geüpdatet
SSD geformatteerd
Check disk (geen errors)
Verse installatie windows (tijdens (1x) en vlak vlak na de installatie crashte hij voor het eerst)
Windows updates uitgevoerd
Memtest (op beide sets)
Meest recente chipset/moeder bord drivers geïnstalleerd
Enkel reepje en volledig andere set geïnstalleerd, verschillende slots en combinaties geprobeerd
Verschillende power plans geprobeerd
XMP uit / aan
RAM timings handmatig aangepast
Handmatig de grootte instellen van de pagefile
Windows fast boot en game mode uit
...

[ Voor 6% gewijzigd door icetouched op 17-05-2020 22:57 ]

[tweakduke]

Je kunt nog even de SMART checken van je HDD en SSD dan is dat ook uitgesloten.
Eventueel een live Ubuntu stick draaien om uit te sluiten dat het toch een software probleem is en daarna moet het haast wel je CPU of moederbord zijn.

[icetouched]

SMART gecheckt en beide schijven zijn zonder problemen.

Vanochtend weer first thing een crash:

Ntfs.sys Ntfs.sys+199a6 fffff801`45f70000 fffff801`4620d000 0x0029d000 0xc29c750b 6/18/2073 7:44:43 PM Microsoft® Windows® Operating System NT File System Driver 10.0.18362.1 (WinBuild.160101.0800) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\Ntfs.sys

ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+1d41e9 fffff801`40600000 fffff801`410b7000 0x00ab7000 0xb785e389 7/27/2067 5:11:05 PM Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 10.0.18362.836 (WinBuild.160101.0800) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

Heb al redelijk wat gegoogled, en in ieder geval de ntoskrnl.exe foutmelding lijkt een soort van container error waar een groot aantal problemen onder kan vallen. Enig idee hoe ik deze verder kan specificeren?

[ Voor 11% gewijzigd door icetouched op 18-05-2020 09:53 ]

[Wylana]

De NTFS foutmelding is een veel geziende foutmelding omdat Windows crashed en daarmee de NTFS driver automatisch mee laat crashen.

Waar ik meer zorgen om maak is de NETIO.SYS driver.

Wat ik zo lees is dat deze door de NVIDIA Geforce package wordt geïnstalleerd.
Advies hier is om alleen de video driver te downloaden en te installeren (Geen Geforce Experience dus).

bron: https://answers.microsoft...2b-40af-acdf-4a708a628c9e

Wat je verder kan doen is een volledige check te doen door onderstaande commando's in een command prompt of powershell (wel als Administrator uitvoeren) uit te voeren.

• sfc /scannow

• dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

• dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

• dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• chkdsk /f /r

Hiermee doe je een volledige check op de HDD en Windows.

Hopelijk lukt het hiermee om het issue op te lossen.

[icetouched]

Hi Wylana,

Dank voor je bericht. Heb bovenstaande al eens geprobeerd, maar heb de commands zekerheidshalve nog eens geprobeerd. Geen corrupte files of schijf ontdekt, helaas.

[JA93]

Zit je cpu wel goed in je socket? De ryzen heeft 1331 pinnetjes onderaan de cpu zitten. 1 verbogen pinnetje en je hebt instabiliteit van je pc.

Heb je ook al een windows installatie gedaan op je hdd? Het kan ook een defecte ssd zijn. Als je hem dan op je hdd zet en het is dan wel (langzaam maar) stabiel dan heb je de oorzaak gevonden. En zit je ssd op sata poort 0 of 1 aangesloten en hdd op poort 1 of 2. (sommige moederborden beginnen met poort 0, andere met poort 1)

[icetouched]

Inmiddels vervangende processor besteld en vrijdag na installatie geen enkele crash meer gehad, dus probleem is opgelost!

Dank allen voor het meedenken.