Fox schreef op zondag 17 mei 2020 @ 17:33:
Een manager wordt je door het opbouwen van ervaring, het uitblinken in communicatie en het allerbelangrijkste het ontwikkelen van een professioneel netwerk. Er bestaan management opleiding maar daarmee wordt je in geen één industrie een manager, want geen enkel bedrijf gaat iemand een managerspost geven die zich niet professioneel bewezen heeft of een bekende is van het bedrijf.
Je haalt hier twee dingen door elkaar: managen van werknemers (de leidinggevende) en 'operational' management. Operations in de IT is vooral project, delivery en service management. Hiervoor is een management studie zowat vereist en er zijn prima junior functies (vooral bij detacheerders en agencies). Vaak begin je als junior met service mangement en is het je taak om klanten tevreden te houden, tickets in te plannen en de account manager van de klant op het juiste moment betrekken.
Hierna zie je dat mensen vaak of delivery management of project management gaan doen. Over het algemeen gaat delivery management om het doen van complete sprints (doorontwikeling) van bestaande platformen en gaat project mangement om nieuwe projecten (vaak voor nieuwe klanten). Je hebt ook nog program managers voor echt grote trajecten en die zijn een project manager boven de project managers van de deelprojecten. (Sommige bedrijven gebruiken ook 'customer succes manager' als functie voor service and delivery manager)
Een HBO (IT) management / business and IT is een prima start in dit wereldje. Wel zou ik je aanraden om als het maar even kan je MBA (Master in Business Administration) te halen. Dit is een titel waar in voor de betere posities zowat standaard om word gevraagd en hij is niet heel moeilijk om te halen. Als je het op het HBO goed gedaan hebt kan je het bij bv de Erasmus Universiteit in een jaar halen zonder premaster.