Onderhoudscontract warmtepomp

[Urano]

In mijn koophuis heb ik een warmtepomp, namelijk Alpha Innotec ws2w-6s, waar ik een onderhoudscontract voor wil afsluiten.

Via de ondernemer krijg ik alleen de verwijzing naar Cius. Door veel negatieve ervaringen om me heen wil ik bij hen liever geen onderhoudscontract.

Is er iemand die goede ervaringen heeft met een onderhoudsmonteur in midden Nederland specifiek voor dit type warmtepomp?

[plaspvd]

Misschien belangrijke extra vraag, wat houd onderhoud aan warmtepomp in? Ps niet als topic kaap bedoeld.

[Cpt.Chaos]

Wat voor warmtepomp is het? L/w of w/w, Google komt nergens met dat typenummer.

[SouLmaN]

Onze Alpha Innotec hebben we in onderhoud bij Hermsen Ede, verder geen klachten over.

[de Peer]

Heb je ook een onderhoudscontract voor je koelkast en vriezer? (Oftewel, de andere warmtepompen in je huis).

Misschien kunnen die gelijk meegenomen worden in het nieuwe contract

[ Voor 49% gewijzigd door de Peer op 15-05-2020 11:02 ]

[remmuz]

Ik snap het ook niet helemaal? Het is niet zo dat je elk jaar de olie moet verversen ofzo.
Ik klop 1 keer per jaar het filter even schoon maar meer onderhoud kan ik niet verzinnen.

[ Voor 15% gewijzigd door remmuz op 15-05-2020 10:47 ]

[hank65]

Ik heb een jaarlijks onderhoudscontract bij Cius voor mijn water/water warmtepomp. Een Nibe f1255-6pc. Pas 1 keer onderhoud aan gehad, best wel tevreden.
Ik weet niet wat de slechte ervaringen zijn geweest, maar ik heb ze niet: n=1.
Cius is wel een installatiebedrijf wat zich richt op warmtepompen, daarom voor Cius gekozen en niet voor een installatiebedrijf wat zich hoofdzakelijk richt op CV ketels.
Waarom wel een contract voor mijn warmtepomp en niet voor mijn koelkast of vriezer: de prijs van mijn warmtepomp en het feit dat ik er afhankelijk van ben voor wat betreft mijn sww en verwarming.

[janvanduschoten]

Hier ook een Alpha inno Tec warmtepomp, wij (een aantal buren en ik) laten hem onderhouden door Roseboom uit Ede. Hij is nu circa 10 jaar oud, weinig spannends mee geweest. Geen contract afgesloten, dan kan ik zelf bepalen wie en of ik onderhoud laat uitvoeren.

Edit :een Alpha Innotec warmte pomp WZS 81 H/K volgens de factuur

[ Voor 11% gewijzigd door janvanduschoten op 15-05-2020 17:33 ]

[Urano]

Cpt.Chaos schreef op vrijdag 15 mei 2020 @ 06:43:
Wat voor warmtepomp is het? L/w of w/w, Google komt nergens met dat typenummer.

Het is een w/w warmtepomp.

[Urano]

remmuz schreef op vrijdag 15 mei 2020 @ 10:46:
Ik snap het ook niet helemaal? Het is niet zo dat je elk jaar de olie moet verversen ofzo.
Ik klop 1 keer per jaar het filter even schoon maar meer onderhoud kan ik niet verzinnen.

Bij een warmtepomp alleen 1x per jaar 'het filter' schoonmaken.....
Uhm nee dan snap je het inderdaad niet.
De warmtepomp zorgt bij ons in huis voor verwarming/koeling en warm tapwater

[Urano]

de Peer schreef op vrijdag 15 mei 2020 @ 10:43:
Heb je ook een onderhoudscontract voor je koelkast en vriezer? (Oftewel, de andere warmtepompen in je huis).

Misschien kunnen die gelijk meegenomen worden in het nieuwe contract

[Urano]

SouLmaN schreef op vrijdag 15 mei 2020 @ 06:53:
Onze Alpha Innotec hebben we in onderhoud bij Hermsen Ede, verder geen klachten over.

Bedankt, ik ga ze op internet opzoeken!

[Urano]

janvanduschoten schreef op vrijdag 15 mei 2020 @ 17:31:
Hier ook een Alpha inno Tec warmtepomp, wij (een aantal buren en ik) laten hem onderhouden door Roseboom uit Ede. Hij is nu circa 10 jaar oud, weinig spannends mee geweest. Geen contract afgesloten, dan kan ik zelf bepalen wie en of ik onderhoud laat uitvoeren.

Edit :een Alpha Innotec warmte pomp WZS 81 H/K volgens de factuur

Bedankt, ik ga ze op internet opzoeken!

[de Peer]

Urano schreef op maandag 18 mei 2020 @ 09:28:
[...]

Het is een w/w warmtepomp.

Mijn comment en de comment van hierboven over 'alleen filter schoon maken' door iemand anders zijn wel degelijk serieus.

Mijn warmtepompen verwarmen ook mijn huis en maken warm tapwater voor me.

Maargoed als je per se geld wilt uitgeven omdat dat je een goed gevoel geeft, dan zijn er altijd bedrijven die daar graag aan mee werken , maar vraag je dan dus af waarom je niet ook je koelkast zou meeverzekeren.

[ Voor 7% gewijzigd door de Peer op 18-05-2020 09:39 ]

[Urano]

hank65 schreef op vrijdag 15 mei 2020 @ 16:45:
Ik heb een jaarlijks onderhoudscontract bij Cius voor mijn water/water warmtepomp. Een Nibe f1255-6pc. Pas 1 keer onderhoud aan gehad, best wel tevreden.
Ik weet niet wat de slechte ervaringen zijn geweest, maar ik heb ze niet: n=1.
Cius is wel een installatiebedrijf wat zich richt op warmtepompen, daarom voor Cius gekozen en niet voor een installatiebedrijf wat zich hoofdzakelijk richt op CV ketels.
Waarom wel een contract voor mijn warmtepomp en niet voor mijn koelkast of vriezer: de prijs van mijn warmtepomp en het feit dat ik er afhankelijk van ben voor wat betreft mijn sww en verwarming.

Bedankt voor je reactie!

De slechte ervaringen zijn van minstens 10 buren in mijn straat. Met de zelfde warmtepomp.
De ervaringen houden in dat er sinds het eerste onderhoud storingen en andere mankementen zijn. Wij zijn 1 van de weinig zonder onderhoudscontract en hebben nog geen enkel "probleem" gehad. De warmtepomp is nu bijna 4 jaar oud. Het betreft nieuwbouw huizen dus alle warmtepompen zijn bijna 4 jaar oud.

[Urano]

de Peer schreef op maandag 18 mei 2020 @ 09:38:
[...]


Mijn comment en de comment van hierboven over 'alleen filter schoon maken' door iemand anders zijn wel degelijk serieus.

Mijn warmtepompen verwarmen ook mijn huis en maken warm tapwater voor me.

Maargoed als je per se geld wilt uitgeven omdat dat je een goed gevoel geeft, dan zijn er altijd bedrijven die daar graag aan mee werken , maar vraag je dan dus af waarom je niet ook je koelkast zou meeverzekeren.

Sorry, zo zie je maar dat mijn kennis van de warmtepomp nou niet echt 'je van het' is....

Welke filter maak je dan schoon?
Doe je verder helemaal niets aan "onderhoud"?
Ik heb begrepen dat bepaalde handelingen echt door een monteur gedaan moeten worden zoals het bijvullen van de koelvloeistof. Doe jij dit dan ook zelf of laat je hier wel een monteur voor komen?

Het is een enorm dure installatie, dus ik wil wel zorg dragen voor goed onderhoud.

[de Peer]

Urano schreef op maandag 18 mei 2020 @ 09:49:
[...]


Sorry, zo zie je maar dat mijn kennis van de warmtepomp nou niet echt 'je van het' is....

Welke filter maak je dan schoon?
Doe je verder helemaal niets aan "onderhoud"?
Ik heb begrepen dat bepaalde handelingen echt door een monteur gedaan moeten worden zoals het bijvullen van de koelvloeistof. Doe jij dit dan ook zelf of laat je hier wel een monteur voor komen?

Het is een enorm dure installatie, dus ik wil wel zorg dragen voor goed onderhoud.

In mijn geval gaat het dus wel om L/W en LL warmtepompen en die hebben filters waar de lucht doorheen gaat. Dat slibt een beetje dicht met stof, dus die stofzuig ik af en toe (zo vaak als nodig).
Verder doe ik niets aan onderhoud nee.

Bijvullen koelvloeistof moet je zeker door een expert laten doen, maar dat zou ik 1 x per 10 jaar laten doen, áls het nodig is. En de kans is volgens mij best aanwezig dat het niet nodig is.

Als er zich serieuze mankementen gaan voordoen, dan zal ik hulp inschakelen, of de installatie als verloren beschouwen. In dat opzicht blijft de vergelijking met koelkast wel opgaan. Als daar koelvloeistof uit lekt, gaat de koelkast in de meeste gevallen de deur uit. Denk dat dat voor mijn warmtepompboiler ook op gaat. Dat ga ik echt niet laten repareren. Dan koop ik gewoon een nieuwe.

Moet wel zeggen dat mijn warmtepomp(boiler) gratis was na aftrek subsidie.

Persoonlijk zou ik gewoon zelf proberen goed het functioneren in de gaten te houden. Geeft hij errors? gaat het opwarmen steeds langzamer? maakt hij meer geluid? Als het je een beter gevoel geeft zou je ook om de 5 jaar iemand langs kunnen laten komen. Als er geen enkele reden tot argwaan is, zou ik geen preventief onderhoud doen. Don't fix it if it aint broken.

Bij CV ketels speelde veiligheid natuurlijk een grote rol, en heb je te maken met verbranding. Dat is gewoon onderhoudsgevoelig, en omwille van veiligheid is jaarlijkse controle dan geen gek idee.
Warmtepomp is gewoon veel simpeler wat dat betreft. Net als een koelkast.

[ Voor 14% gewijzigd door de Peer op 18-05-2020 10:03 ]

[Urano]

@de Peer
Bedankt voor je uitgebreide reactie!

Die filter hebben wij dan niet....is mijn kennis toch niet zó slecht.

Wat zijn de aanschafkosten van jullie warmtepomp?
Onze warmtepomp is met subsidie nog ruim €8000.
Dat is niet even te vervangen net als een koelkast. Of laat ik het zo zeggen 'ik stop er liever de waarde van een nieuwe koelkast in om hem goed werkend te houden'. Dan hou ik de rest van het geld op mijn rekening voor andere dingen

Ik kan me verder wel vinden in 'If it's not broken, don't fix it.' Zeker gezien de ervaringen van mijn buren. Dat lijkt meer op een... let me break it, so i can fix it.

Je hebt me stof tot nadenken gegeven, top.
Dank je!

[Cpt.Chaos]

Koelvloeistof? Je bedoelt koudemiddel? Freon? Voor de rest zit er olie in. Het is trouwens ook een hermetische compressor dus er mag niet zonder meer koudemiddel bijgevuld worden. De eerste onderhoudsmonteur die ik freon zie bijvullen zonder lektest te doen, en dan dus een lek te vinden en te verhelpen krijgt een schop onder zijn achterste.
Het enige preventief onderhoud aan een w/w warmtepomp is drukken controleren. Cv-water, bronwater, zuig- en persdruk icm temperatuur, of er geen lucht in het koudrmiddelcircuit zit.
Ik ben het dus helemaal eens met de koelkast opmerking. Als een compressor eenmaal kuren begint te vertonen kan je hem beter weggooien.

Edit: prijs van wp is 8k all-in. Voor minder dan de helft heb je de compressor vervangen, dit is een ontkoppelbaar deel onderin de wp, waar de ribbelbuis aan vast zit. Geen stek-papieren voor nodig.

[ Voor 13% gewijzigd door Cpt.Chaos op 18-05-2020 12:52 ]

[de Peer]

Urano schreef op maandag 18 mei 2020 @ 12:44:
@de Peer
Bedankt voor je uitgebreide reactie!

Die filter hebben wij dan niet....is mijn kennis toch niet zó slecht.

Wat zijn de aanschafkosten van jullie warmtepomp?
Onze warmtepomp is met subsidie nog ruim €8000.
Dat is niet even te vervangen net als een koelkast. Of laat ik het zo zeggen 'ik stop er liever de waarde van een nieuwe koelkast in om hem goed werkend te houden'. Dan hou ik de rest van het geld op mijn rekening voor andere dingen

Ik kan me verder wel vinden in 'If it's not broken, don't fix it.' Zeker gezien de ervaringen van mijn buren. Dat lijkt meer op een... let me break it, so i can fix it.

Je hebt me stof tot nadenken gegeven, top.
Dank je!

Mijn warmtepompboiler (L/W) was 1200 euro, en de subsidie was ook 1200 euro.
Mijn LL warmtepompen waren zo'n 1000-1200 euro per stuk, daar zit geen subsidie op.

Dus inderdaad een stuk goedkoper. Vandaar ook mijn strategie: geen onderhoud tot er iets kapot gaat, en dan beoordelen of ik het laat repareren of dat ik gelijk een nieuwe koop. Ik verwacht dat dat moment pas op zijn vroegst over 10 jaar zal zijn.

[Urano]

Cpt.Chaos schreef op maandag 18 mei 2020 @ 12:50:
Koelvloeistof? Je bedoelt koudemiddel? Freon? Voor de rest zit er olie in. Het is trouwens ook een hermetische compressor dus er mag niet zonder meer koudemiddel bijgevuld worden. De eerste onderhoudsmonteur die ik freon zie bijvullen zonder lektest te doen, en dan dus een lek te vinden en te verhelpen krijgt een schop onder zijn achterste.
Het enige preventief onderhoud aan een w/w warmtepomp is drukken controleren. Cv-water, bronwater, zuig- en persdruk icm temperatuur, of er geen lucht in het koudrmiddelcircuit zit.
Ik ben het dus helemaal eens met de koelkast opmerking. Als een compressor eenmaal kuren begint te vertonen kan je hem beter weggooien.

Edit: prijs van wp is 8k all-in. Voor minder dan de helft heb je de compressor vervangen, dit is een ontkoppelbaar deel onderin de wp, waar de ribbelbuis aan vast zit. Geen stek-papieren voor nodig.

Bedankt voor je uitgebreide reactie!

Geen idee of het koelvloeistof, koudemiddel, freon of zelfs een andere benaming heeft

Goed om te weten dat de compressor zelf vervangen kan worden en dat dat flink scheelt qua uitgaven!

[Dirtbiter]

Even een schopje van dit topic, omdat ik precies dezelfde vraag heb, maar dan in een andere regio:

Mijn Alpha Innotec WZSV 92K3M is nu 2 jaar oud, en dus verloopt de garantie bij de originele installateur.
Die installateur heeft weinig tot geen kaas gegeten van warmtepompen, dus ben ik op zoek naar een andere partij voor een onderhoud- en servicecontract, en dus hulp bij storingen.

Wie heeft er goede/slechte ervaringen met partijen in Midden-Brabant, of die Midden-Brabant bedienen?

Alle tips en ervaringen zijn welkom!

[busscherski]

@Dirtbiter

Met 2 van deze blijven de meest huizen wel een tijdje warm.

https://www.gideonse.nl/e...2WRgTGEAQYAyABEgKSBPD_BwE

Dan heb je rustig de tijd om een oplossing te zoeken

[Toink]

Zelfde vraag als hierboven, ik heb een SWCV 162K3 w/w warmtepomp en vraag me af wat en of er onderhoud nodig is.

Ik heb een onderhoudscontract aangeboden gekregen voor 200e pj en vraag me af of dat echt nodig is?

[Nielson]

Toink schreef op zaterdag 12 december 2020 @ 09:28:
Ik heb een onderhoudscontract aangeboden gekregen voor 200e pj en vraag me af of dat echt nodig is?

Staat niet gespecificeerd wat ze voor dat geld doen?

[Toink]

Nope... ik heb Nathan gemaild met vraag wat er precies moet gebeuren en welke alternatieven er zijn in de buurt van Den Bosch. Op de site staat alleen dat onderhoud gedaan kan worden via lokale installatiebedrijven... leuk. Maar om te sleutelen aan Alpha Innotec moet je een certificaat hebben...

[toiletduck]

Wij hebben ook een alpha innotec w/w pomp aangeschaft gekregen in ons huis. Een pracht van een installatie. Nu komt de installateur met een onderhoudscontract werkelijk waar buiten elke fatsoensnorm die je maar kan verzinnen. Ik ben dus ook op zoek naar een onderhoudscontract, omgeving zeeland brabant. Iemand van jullie ervaringen? Want op google komen we niet verder als Nathan.

[Fr33z]

wat voor bedrag is dat dan @toiletduck ? wel nieuwsgierig nu.

[Gramser]

En dan gaat het niet alleen om het bedrag maar ook om de werkzaamheden die ervoor verricht zouden worden.

[NoobyD]

Hier op advies van de installateur geen onderhoudscontact, want er hoeft niks aan gedaan te worden. Indien storing bellen we de installateur.

[toiletduck]

@Fr33z dat gaat over het bedrag van een euro per dag heen. En dan worden er woorden gebruikt als;
Controle dichtheid pomp,
Controle delta pomp
Controle glycol pomp,
Controle bedrijfsdruk pomp;
Optische controle tot 1,5 meter

Zowel bron als afgifte;
En dan hebben we een technische controle
Lekkage koudemiddel
Corrosie
Lekdichtheid van verbindingen.
Opnemen werktemperaturen
Opnemen van stroom.
Opnemen van bedrijfsuren
Opnemen van Schakelingen
Opnnemen van uren verwarmen
Opnemen van uren tabwater
Opnemen van uren koeling
Opnemen van uren electrisch element
Opnemen van instellingen stooklijn
Opnken van instellingen warmtetabwater
Opnemen van instrlling koeling

En van de wtw unit
Toestel op goede werking
Indien nodig reinigen waaier
Filters tijdens onderhoud vervangen

Nu kan het aan mij liggen, maar volgens mij hangen ze de pc eraan, drukken op download kijken een keertje en zijn klaar. Er staan zoveel dubbele controles in.. o ja, ze komen ook alleen tijdens daguren en ex materiaal.

Ik vind het echt te bezopen voor woorden.

[plips]

toiletduck schreef op woensdag 23 februari 2022 @ 08:15:
@Fr33z dat gaat over het bedrag van een euro per dag heen. En dan worden er woorden gebruikt als;
Controle dichtheid pomp,
Controle delta pomp
Controle glycol pomp,
Controle bedrijfsdruk pomp;
Optische controle tot 1,5 meter

Zowel bron als afgifte;
En dan hebben we een technische controle
Lekkage koudemiddel
Corrosie
Lekdichtheid van verbindingen.
Opnemen werktemperaturen
Opnemen van stroom.
Opnemen van bedrijfsuren
Opnemen van Schakelingen
Opnnemen van uren verwarmen
Opnemen van uren tabwater
Opnemen van uren koeling
Opnemen van uren electrisch element
Opnemen van instellingen stooklijn
Opnken van instellingen warmtetabwater
Opnemen van instrlling koeling

En van de wtw unit
Toestel op goede werking
Indien nodig reinigen waaier
Filters tijdens onderhoud vervangen

Nu kan het aan mij liggen, maar volgens mij hangen ze de pc eraan, drukken op download kijken een keertje en zijn klaar. Er staan zoveel dubbele controles in.. o ja, ze komen ook alleen tijdens daguren en ex materiaal.

Ik vind het echt te bezopen voor woorden.

Wij betalen ongeveer 250 per jaar, ook een Alpha Innotec W/W pomp.
Installatie gedaan door Nathan i.c.m. Comfort Partners. Maar te weinig kennis in die organisatie. Met een aantal buren overgestapt naar Giesbers/vd Graaf. Daar veel meer kennis aanwezig ook een prettige organisatie. Echter Giesbers heeft alle contracten met particulieren opgezegd, en al haar contracten van rechtswege overgedragen aan Comport Partners. Met personeel erbij. Nou moet ik zeggen dat de organisatie bij ComfortPartners BEROERD is. Vriendelijk aan de telefoon maar ze snappen het echt niet.
Van het beloofde onderhoud per jaar, moet ik zelf bellen en blijven bellen. Willen geen onderhoudsafspraken maken, te druk met storingen. Ja hallo, waar betaal ik dan 250 euro per jaar voor? Ze sturen mensen zonder kennis. Vervolgens sturen ze mensen met een beetje kennis (hoezo moet ik uitleggen waar je moet bijvullen) maar zonder spullen (Glycol). Vervolgens sturen ze je een vervolg afspraak zonder datum, weer bellen. Kan het call center het niet inplannen want de onderhoudsafdeling moet dat doen. En die zijn lunchen. WTF... Mij is beloofd dat ik vrijdagmiddag of maandag zou worden teruggebeld. Het zal mij benieuwen, ik durf wel een flesje wijn erop te zetten dat ik vandaag niet wordt teruggebeld.
T is dat mijn druk van het circuit dat de grond in gaat op het minimum hangt maar anders zou ik gewoon opzeggen.

[Hyena]

Wij hebben sinds kort bij het voor ons nieuwe huis uit 2020 een Viessmann Vitocal 222-S en als ik de technische handleiding doorlees zie ik voor onderhoud het volgende:
Koelcircuit op dichtheid controleren
Expansievat en druk van het verwarmingscircuit controleren
Anodeaansluiting controleren
Anodebeveiligingsstroom met anodetester meten
Magnesium-beschermanode controleren
Toestel aan tapwaterzijde aftappen
Warmwaterboiler reinigen

Volgens EN 806 dienen de inspectie en (indien nodig)
reiniging uiterlijk 2 jaar na de inbedrijfstelling en
daarna naar behoefte te worden uitgevoerd.

Warmwaterboiler reinigen
Vrije loop van de ventilator in de buitenunit controleren
Warmtewisselaar (condensor) van de buitenunit reinigen

Nu heeft de buurvrouw een onderhoudscontract afgesloten van eenmalig €150,00 (nulmeting) en €12,50 per maand. Daarvoor komen ze iedere 2 jaar het onderhoud doen en 24 uurs service. En ze gaan het platte dak op want daar staat de buitenunit

Is zo een Vitocal nou een high maintenance warmtepomp en is het bovenstaande onderhoud aan te raden of kan ik beter zelf het dak op om schoon te maken?