Laptop maakt geen verbinding meer met 4k-monitor

[djerende]

Hoi allen,

Gisteren heb ik mijn Dell Ultrasharp u2720q ontvangen. Dit is een 4K-monitor met USB-C. Ik heb mijn laptop (HP Pavilion Power - 15-cb040nd) hier op aangesloten via USB-C en alles werkte naar behoren. Alle drivers en andere relevante programma's zijn allemaal up to date. Tijdens het spelen van GTA voor zo'n 10 minuten viel het scherm uit en sindsdien krijg ik steeds de melding dat de monitor geen signaal krijgt. Als ik mijn monitor via een HDMI-kabel aansluit krijg ik af en toe beeld.

Ik heb me suf gezocht op internet en vanalles geprobeerd, maar kom niet verder. Mijn laptop heeft de specs om 4K te ondersteunen. Ik hoop dat iemand me (iets) verder kan helpen.

[djerende]

Monitor is weer aan de praat naar hard-reset. Reststroom was blijkbaar het probleem.

[- peter -]

Ik heb ook een probleem met deze monitor, en vroeg me af wat je bedoelt met een hard-reset? Van je laptop? Of van de monitor?