Hallo allen,
Na 3 jaar gebruik van PayPal, is mijn rekening nu beperkt. Blijkbaar gebeurt dit nadat je meer dan 2500 eur ontvangen hebt. Ik kan de beperking zelf oplossen door wat dingen in te vullen ivm m’n woonadres. Ik dacht dit dan ook even te doen, maar stuitte op een foutmelding (gegevens zouden niet correct zijn?). Ik heb echter helemaal niets foutief ingevuld, wel heb ik velden met “naam of nummer gebouw” en “bus, verdieping...” niet ingevuld. Ik had namelijk al het huisnummer ingevuld dus snapte niet goed wat er dan hoorde bij nummer gebouw. Overigens had ik bij “straattype” laan ingevuld, aangezien m’n straat ook effectief een laan is (wat een rare vraag zelfs?). Ik kreeg dus een foutmelding en weet niet wat er dan foutief is ingevuld. Er stond ook dat ik nog maar 1 kans heb om het goed in te vullen. Ik wil dit risico niet nemen, dus besloot ik de klantenservice een bericht te sturen. Ik stuurde hen foto’s van m’n ID, rijbewijs en een attest van hoofdverblijfplaats online verkregen via de Vlaamse Overheid. Ik kreeg antwoord dat dit bewijs van adres niet werd aanvaard en voorts een opsomming met wat ze zoal wel aanvaarden (water-, elektriciteitsrekening, telefoonrekening, rekeninguittreksel van bank, brief uitgegeven door overheidsdienst of belastingsdienst). Ik ben student en woon nog bij m’n ouders dus ik heb hen verteld dat ik geen water, gas en telefoonrekeningen op mijn naam heb staan. Verder geeft geen enkele bank bij mijn weten uittreksels uit met je volledige naam en adres op. Dus stuurde ik hen m’n laatste aanslagbiljet op die ik van de belastingsdienst ontving. Vandaag krijg ik dus opnieuw een berichtje dat dit opgestuurde document niet voldoet zonder verdere uitleg en dat het wel degelijk mogelijk is om een uittreksel te verkrijgen bij m’n bank met volledige naam (M’n achternaam is lang en wordt nooit volledig op m’n uittreksels gezet) en adres op... Wat dus niet klopt...? Suggesties hoe ik hiermee verder kan gaan? Ik heb het geld dat nog op mn PayPal staat wel echt nodig, het gaat om heel wat geld ondertussen...
Alvast bedankt,
Ruben
Na 3 jaar gebruik van PayPal, is mijn rekening nu beperkt. Blijkbaar gebeurt dit nadat je meer dan 2500 eur ontvangen hebt. Ik kan de beperking zelf oplossen door wat dingen in te vullen ivm m’n woonadres. Ik dacht dit dan ook even te doen, maar stuitte op een foutmelding (gegevens zouden niet correct zijn?). Ik heb echter helemaal niets foutief ingevuld, wel heb ik velden met “naam of nummer gebouw” en “bus, verdieping...” niet ingevuld. Ik had namelijk al het huisnummer ingevuld dus snapte niet goed wat er dan hoorde bij nummer gebouw. Overigens had ik bij “straattype” laan ingevuld, aangezien m’n straat ook effectief een laan is (wat een rare vraag zelfs?). Ik kreeg dus een foutmelding en weet niet wat er dan foutief is ingevuld. Er stond ook dat ik nog maar 1 kans heb om het goed in te vullen. Ik wil dit risico niet nemen, dus besloot ik de klantenservice een bericht te sturen. Ik stuurde hen foto’s van m’n ID, rijbewijs en een attest van hoofdverblijfplaats online verkregen via de Vlaamse Overheid. Ik kreeg antwoord dat dit bewijs van adres niet werd aanvaard en voorts een opsomming met wat ze zoal wel aanvaarden (water-, elektriciteitsrekening, telefoonrekening, rekeninguittreksel van bank, brief uitgegeven door overheidsdienst of belastingsdienst). Ik ben student en woon nog bij m’n ouders dus ik heb hen verteld dat ik geen water, gas en telefoonrekeningen op mijn naam heb staan. Verder geeft geen enkele bank bij mijn weten uittreksels uit met je volledige naam en adres op. Dus stuurde ik hen m’n laatste aanslagbiljet op die ik van de belastingsdienst ontving. Vandaag krijg ik dus opnieuw een berichtje dat dit opgestuurde document niet voldoet zonder verdere uitleg en dat het wel degelijk mogelijk is om een uittreksel te verkrijgen bij m’n bank met volledige naam (M’n achternaam is lang en wordt nooit volledig op m’n uittreksels gezet) en adres op... Wat dus niet klopt...? Suggesties hoe ik hiermee verder kan gaan? Ik heb het geld dat nog op mn PayPal staat wel echt nodig, het gaat om heel wat geld ondertussen...
Alvast bedankt,
Ruben
