Even een vraag waar ik denk dat jullie zo een idee over hebben.
In 2012 ( ja, 8 jaar geleden) heb ik mijn 3 Velux dakramen voorzien van automatische verduisteringsgordijnen. In totaal zo'n 1000 euro geïnvesteerd.
Nu is de eerste batterij overleden, Velux geeft aan dat ze geen reserve producten leveren voor dit type verduisteringsgordijnen.
Optie 1: vervang de hele motor voor zo'n 250 euro per stuk
Optie 2: vervang het hele gordijn met 30 euro korting ( na korting ruim 300 euro)
Ben bang dat mijn andere twee gordijnen op korte termijn zullen volgen met kapot gaan.
Hoewel het systeem goed werkt wil ik niet iedere 8 jaar (of sneller) 1000 euro investeren omdat Velux de product ondersteuning stopt.
Is er iets waar op terug kan vallen om vervanging van de batterij te eisen? Of wat kan ik van Velux verwachten?
Dit heeft een parallel met Android telefoon ondersteuning, daarom is mijn verwachting niet groot. Aan de andere kant verwacht je van een CV ketel ook niet dat de monteur bij een storting na 8 jaar al zegt "sorry, hiervoor worden geen onderdelen met geleverd".
In 2012 ( ja, 8 jaar geleden) heb ik mijn 3 Velux dakramen voorzien van automatische verduisteringsgordijnen. In totaal zo'n 1000 euro geïnvesteerd.
Nu is de eerste batterij overleden, Velux geeft aan dat ze geen reserve producten leveren voor dit type verduisteringsgordijnen.
Optie 1: vervang de hele motor voor zo'n 250 euro per stuk
Optie 2: vervang het hele gordijn met 30 euro korting ( na korting ruim 300 euro)
Ben bang dat mijn andere twee gordijnen op korte termijn zullen volgen met kapot gaan.
Hoewel het systeem goed werkt wil ik niet iedere 8 jaar (of sneller) 1000 euro investeren omdat Velux de product ondersteuning stopt.
Is er iets waar op terug kan vallen om vervanging van de batterij te eisen? Of wat kan ik van Velux verwachten?
Dit heeft een parallel met Android telefoon ondersteuning, daarom is mijn verwachting niet groot. Aan de andere kant verwacht je van een CV ketel ook niet dat de monteur bij een storting na 8 jaar al zegt "sorry, hiervoor worden geen onderdelen met geleverd".
/u/60597/crop5e56eb57d66d4_cropped.png?f=community)
/u/38782/crop6146c7a29805d_cropped.png?f=community)
De casing is in ieder geval Velux specifiek. Er is een aansluiting met 4 draadjes naar de motor. Verder vrij standaard 4.8v 3500mAH:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/eXEyeMYq7R8lisOrj68otRAS.jpg?f=user_large)
:strip_exif()/u/263111/avatar.gif?f=community){kind=avatar}