Dag Tweakers,
Ik zit echt met mijn handen in het haar. Mijn pc is amper een paar maand oud en het blijft dezelfde problemen ondervinden. Ik zal mijn specs eerst oplisten:
AMD Ryzen 5 3600X processor
Asus PRIME X570-PRO moederbord
Asus TUF 3-RX5700XT-O8G-GAMING Videokaart
Kingston A2000 500GB M.2 SSD
Corsair DDR4 Vengeance LPX 2x8GB 3200 C16 Geheugen
Corsair RM750 PSU PC voeding
Scythe Mugen 5 PCGH Edition
AOC 27inch 144hz 1ms curved monitor
Logitech G815 toetsenbord en G615 muis
Windows 10 Pro versie 1909
Ik zal proberen een zo goed mogelijk overzicht te maken van wat ik al gedaan heb.
Ik ben hier als girl noob echt nieuw mee (dit is ook mijn allereerste build pc), dus sorry als ik obvious dingen zou vergeten.
Het probleem ligt wellicht bij de GPU. Het doet zich het meest voor tijdens gamen, maar soms ook random wanneer ik op het internet zit al dan niet youtube/films kijk, guitarpro 7 gebruik, zoom of gewoon een paar minuten na dat ik de pc opstart.
Hoewel ik niet super zwaar game, gebeurt het vooral bij League of Legends en Old School Rune Scape. Occasioneel ook AO2, Streetfighter en Counter Strike.
Tijdens LOL bv gebeuren er soms meerdere dingen. Ofwel krijg ik even een zwart scherm en zie ik daarna mijn bureaublad en vervolgens kan ik verder gamen als ik terug klik. Ofwel is het zwart scherm en hoor ik nog perfect mensen op discord en gamegeluid maar het scherm blijft zwart (af en toe als ik het scherm aan en uit doe heb ik geluk en heb ik terug beeld).
Ofwel heb ik dus een complete freeze en start mijn pc vanzelf op of gewoon een automatische heropstart uit het niets, vaak moet ik bij freezes ook manueel de aan en uitknop indrukken. Alles resulteert dus in a lot of kernel power 41 fouten in de logboeken. De laatste twee weken heb ik ook BSOD gehad met VIDEO TDR FAILURE en atikmpag.sys wat mislukt.
Nu dit is mijn huidige driver van AMD die ik geïnstalleerd heb: 20.04.2.
Wat heb ik al geprobeerd?
In het begin had ik meerdere problemen met windows waarbij die stomme update center niet werkte en heb ik dat kunnen oplossen met in cmd die prullen te kunnen stopzetten en terug te restoren en dergelijke. Wss is dat randinformatie. Hoe dan ook heb ik met een DDU (volledige in safemode enzovoorts) alles uninstalled en een eerdere versie waarvan de meeste claimde geen problemen mee te hebben, geïnstalleerd:
AMD 19.10.1 en ook de 19.12.1 Met die laatste heb ik even een tijdje (twee weken?) geen problemen ervaren en toen begon het weer.
Ik was het meer beu en heb toen een volledige clean install van windows gedaan!
Mijn bios is up to date en gebruik ik het voorgeprogrammeerde profile voor mijn memory te boosten naar 3200. Mijn cpu core staat op 3.8ghz (3.79). En dan vervolgens alles geïnstalleerd qua drivers in de volgorde zoals ze aanraden. Helaas nog altijd hetzelfde. Ik ben dan vervolgens in die drivernotes van AMD gaan pluizen en toen die workarounds geprobeerd (nog altijd met die 19.12.1 driver) zoals hardware acceleration van discord en van google chrome uitschakelen, anti aliasing uitschakelen etc... Het was allemaal nog erger. Dus heb ik weer DDU gebruikt en in april die 20.4.2 geïnstalleerd omdat ze claimden het toch zo goed als te hebben opgelost, wel niets is minder waar, zoals ik boven al vermelde komen nu ook nog bsod's erbij.
Dan heb ik nog de optie gebruikt waarbij ik iemand anders zijn PowerColor Radeon RX 5700 XT Red Devil heb gebruikt om zeker te zijn dat het die verdomde gpu is. Via DDU alles verwijderd om dan de switch te doen (safemode, geen internet, drivers die je wilt installen al op pc hebben staan enz...). Omdat het in bruikleen was, heb ik het maar een paar uurtjes kunnen testen, geen enkel probleem ondervonden.
De persoon waarvan ik de GPU in bruikleen had daarentegen heeft zich kapot gevloekt. Hij had mijne geïnstalleerd en ondervond al gauw de problemen die ik heb. Hij wilde daarom tegen de avond zijn GPU graag terug (wat meer dan begrijpelijk is). Na heel de ritueel is de situatie opnieuw hetzelfde. Ik heb de problemen, hij niet.
Nu kun je wel zeggen van: "Voilà, je hebt overduidelijk het probleem gevonden", ben ik natuurlijk niet helemaal overtuigd. Ondanks dat ik geprobeerd heb zoveel mogelijk self sufficient te zijn, blijf ik nog altijd een meisje dat nieuw is in deze wereld.
Ik neem aan dat ik misschien erg obvious dingen ben vergeten of misschien toch erge fouten heb begaan. Hoe dan ook, die 5 tal uur dat ik die andere GPU heb kunnen gebruiken was misschien ook wel te kort, daar ik soms met mijn eigen GPU ook 5 uur aan een stuk heb kunnen gamen/werken, etc.
Ondertussen heb ik ook een retour aangevraagd en ik kreeg daar een RMA label voor (wat dat ook mag voorstellen). Maar in deze corona tijden heb ik liever niet te lang een pc dat niet werkt (ook omdat ik van thuis uit werk). Dus als er iets is dat ik overzie of wat jullie mij kunnen vertellen zodat ik zelf van thuis uit kan oplossen, ben ik jullie voor eeuwig dankbaar. Die retour is dus mijn last resort.
Evt ook randinformatie, maar misschien toch nuttig voor jullie is:
Ik merk soms dat mijn fans erg hard gaan waaien. Als ik taakbeheer open doe, merk ik plots een hoge cpu (80-90%) gebruik die tegelijkertijd ineens begint af te nemen als ik het open doe.
Processen die ik dan ff de hoogte in heb zien schieten zijn:
-Windows Logon Gui (hiervoor heb ik al eens sysdm.cpl geopend en gezet op gebruik voor beste prestaties: merkte geen verschil en de freezes/blackscreens waren er hoe dan ook).
-Runtime Broker
-Interrupts van het systeem
Ook gedaan:
- Heb ook games (zoals LOL) al in windowed mode, low specs, lower fps, etc, gespeeld
- Fans zijn automatisch gekalibreerd in bios (heb 3 case fans en towercooler met twee fans voor cpu).
- Alle windows updates zijn de allerrecentste.
-........
Er zijn misschien nog details die ik heb gedaan, maar waarop ik op dit moment niet direct kan komen. Feel free to ask en ik probeer jullie zoveel mogelijk info en feedback te geven als ik kan.
En als het allemaal toch tevergeefs is, raden jullie dan met mijn build een andere gpu van een ander merk aan of totaal switchen naar Nvidia?
Hopelijk heb ik jullie hiermee genoeg geïnformeerd en wacht echt op het puntje van mijn stoel af op jullie antwoord/voorstellen.
Alvast dikke merci en hopelijk tot snel!
Ik zit echt met mijn handen in het haar. Mijn pc is amper een paar maand oud en het blijft dezelfde problemen ondervinden. Ik zal mijn specs eerst oplisten:
AMD Ryzen 5 3600X processor
Asus PRIME X570-PRO moederbord
Asus TUF 3-RX5700XT-O8G-GAMING Videokaart
Kingston A2000 500GB M.2 SSD
Corsair DDR4 Vengeance LPX 2x8GB 3200 C16 Geheugen
Corsair RM750 PSU PC voeding
Scythe Mugen 5 PCGH Edition
AOC 27inch 144hz 1ms curved monitor
Logitech G815 toetsenbord en G615 muis
Windows 10 Pro versie 1909
Ik zal proberen een zo goed mogelijk overzicht te maken van wat ik al gedaan heb.
Ik ben hier als girl noob echt nieuw mee (dit is ook mijn allereerste build pc), dus sorry als ik obvious dingen zou vergeten.
Het probleem ligt wellicht bij de GPU. Het doet zich het meest voor tijdens gamen, maar soms ook random wanneer ik op het internet zit al dan niet youtube/films kijk, guitarpro 7 gebruik, zoom of gewoon een paar minuten na dat ik de pc opstart.
Hoewel ik niet super zwaar game, gebeurt het vooral bij League of Legends en Old School Rune Scape. Occasioneel ook AO2, Streetfighter en Counter Strike.
Tijdens LOL bv gebeuren er soms meerdere dingen. Ofwel krijg ik even een zwart scherm en zie ik daarna mijn bureaublad en vervolgens kan ik verder gamen als ik terug klik. Ofwel is het zwart scherm en hoor ik nog perfect mensen op discord en gamegeluid maar het scherm blijft zwart (af en toe als ik het scherm aan en uit doe heb ik geluk en heb ik terug beeld).
Ofwel heb ik dus een complete freeze en start mijn pc vanzelf op of gewoon een automatische heropstart uit het niets, vaak moet ik bij freezes ook manueel de aan en uitknop indrukken. Alles resulteert dus in a lot of kernel power 41 fouten in de logboeken. De laatste twee weken heb ik ook BSOD gehad met VIDEO TDR FAILURE en atikmpag.sys wat mislukt.
Nu dit is mijn huidige driver van AMD die ik geïnstalleerd heb: 20.04.2.
Wat heb ik al geprobeerd?
In het begin had ik meerdere problemen met windows waarbij die stomme update center niet werkte en heb ik dat kunnen oplossen met in cmd die prullen te kunnen stopzetten en terug te restoren en dergelijke. Wss is dat randinformatie. Hoe dan ook heb ik met een DDU (volledige in safemode enzovoorts) alles uninstalled en een eerdere versie waarvan de meeste claimde geen problemen mee te hebben, geïnstalleerd:
AMD 19.10.1 en ook de 19.12.1 Met die laatste heb ik even een tijdje (twee weken?) geen problemen ervaren en toen begon het weer.
Ik was het meer beu en heb toen een volledige clean install van windows gedaan!
Mijn bios is up to date en gebruik ik het voorgeprogrammeerde profile voor mijn memory te boosten naar 3200. Mijn cpu core staat op 3.8ghz (3.79). En dan vervolgens alles geïnstalleerd qua drivers in de volgorde zoals ze aanraden. Helaas nog altijd hetzelfde. Ik ben dan vervolgens in die drivernotes van AMD gaan pluizen en toen die workarounds geprobeerd (nog altijd met die 19.12.1 driver) zoals hardware acceleration van discord en van google chrome uitschakelen, anti aliasing uitschakelen etc... Het was allemaal nog erger. Dus heb ik weer DDU gebruikt en in april die 20.4.2 geïnstalleerd omdat ze claimden het toch zo goed als te hebben opgelost, wel niets is minder waar, zoals ik boven al vermelde komen nu ook nog bsod's erbij.
Dan heb ik nog de optie gebruikt waarbij ik iemand anders zijn PowerColor Radeon RX 5700 XT Red Devil heb gebruikt om zeker te zijn dat het die verdomde gpu is. Via DDU alles verwijderd om dan de switch te doen (safemode, geen internet, drivers die je wilt installen al op pc hebben staan enz...). Omdat het in bruikleen was, heb ik het maar een paar uurtjes kunnen testen, geen enkel probleem ondervonden.
De persoon waarvan ik de GPU in bruikleen had daarentegen heeft zich kapot gevloekt. Hij had mijne geïnstalleerd en ondervond al gauw de problemen die ik heb. Hij wilde daarom tegen de avond zijn GPU graag terug (wat meer dan begrijpelijk is). Na heel de ritueel is de situatie opnieuw hetzelfde. Ik heb de problemen, hij niet.
Nu kun je wel zeggen van: "Voilà, je hebt overduidelijk het probleem gevonden", ben ik natuurlijk niet helemaal overtuigd. Ondanks dat ik geprobeerd heb zoveel mogelijk self sufficient te zijn, blijf ik nog altijd een meisje dat nieuw is in deze wereld.
Ik neem aan dat ik misschien erg obvious dingen ben vergeten of misschien toch erge fouten heb begaan. Hoe dan ook, die 5 tal uur dat ik die andere GPU heb kunnen gebruiken was misschien ook wel te kort, daar ik soms met mijn eigen GPU ook 5 uur aan een stuk heb kunnen gamen/werken, etc.
Ondertussen heb ik ook een retour aangevraagd en ik kreeg daar een RMA label voor (wat dat ook mag voorstellen). Maar in deze corona tijden heb ik liever niet te lang een pc dat niet werkt (ook omdat ik van thuis uit werk). Dus als er iets is dat ik overzie of wat jullie mij kunnen vertellen zodat ik zelf van thuis uit kan oplossen, ben ik jullie voor eeuwig dankbaar. Die retour is dus mijn last resort.
Evt ook randinformatie, maar misschien toch nuttig voor jullie is:
Ik merk soms dat mijn fans erg hard gaan waaien. Als ik taakbeheer open doe, merk ik plots een hoge cpu (80-90%) gebruik die tegelijkertijd ineens begint af te nemen als ik het open doe.
Processen die ik dan ff de hoogte in heb zien schieten zijn:
-Windows Logon Gui (hiervoor heb ik al eens sysdm.cpl geopend en gezet op gebruik voor beste prestaties: merkte geen verschil en de freezes/blackscreens waren er hoe dan ook).
-Runtime Broker
-Interrupts van het systeem
Ook gedaan:
- Heb ook games (zoals LOL) al in windowed mode, low specs, lower fps, etc, gespeeld
- Fans zijn automatisch gekalibreerd in bios (heb 3 case fans en towercooler met twee fans voor cpu).
- Alle windows updates zijn de allerrecentste.
-........
Er zijn misschien nog details die ik heb gedaan, maar waarop ik op dit moment niet direct kan komen. Feel free to ask en ik probeer jullie zoveel mogelijk info en feedback te geven als ik kan.
En als het allemaal toch tevergeefs is, raden jullie dan met mijn build een andere gpu van een ander merk aan of totaal switchen naar Nvidia?
Hopelijk heb ik jullie hiermee genoeg geïnformeerd en wacht echt op het puntje van mijn stoel af op jullie antwoord/voorstellen.
Alvast dikke merci en hopelijk tot snel!