Nieuwe PC problemen

[realstiner]

Hi

na het advies te hebben gevolgd na aanmaak van een topic rond deze game PC heb ik die dus in elkaar gezet.

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Processors	AMD Ryzen 5 3600 Boxed	€ 169,90	€ 169,90
1	Moederborden	MSI B450 Tomahawk MAX	€ 113,90	€ 113,90
1	Videokaarten	Gigabyte GeForce GTX 1660 Super OC 6G	€ 260,05	€ 260,05
1	Behuizingen	Sharkoon Pure Steel RGB Wit	€ 81,28	€ 81,28
1	Geheugen intern	Crucial Ballistix RGB BL2K8G32C16U4WL	€ 102,10	€ 102,10
1	Voedingen	be quiet! Pure Power 11 400W	€ 52,77	€ 52,77
1	Solid state drives	Kingston A2000 1TB	€ 163,45	€ 163,45
Bekijk collectie Importeer producten			Totaal	€ 943,45

Alles werkte perfect, liep als een trein maar sinds vorige week meldt mijn neefje dat zijn PC soms uitvalt bij Fortnite. Zijn fans werken dan 'overuren' zeg maar en dan ineens valt alles uit.
Bij opnieuw opstarten vorige week had hij enkel grijswaarden qua beeld, precies of de kaart werd niet herkend en ook VGA lampje op het moederbord bleef aan.

Bij het opstarten nu gaan deze lichtjes ook aan: CPU, daarna VGA en dan het laatste, om dan uit te gaan en we dan beeld hebben, PC start, windows start, kortom, alles werkt opnieuw.

Heb eens de GPU eruit gehaald om te testen met de default mobo, maar kreeg meteen VGA red light en ik kreeg niks op zijn scherm (HDMI, VGA kabel niet getest).

Iemand een idee waar het probleem zich zou kunnen situeren?
RAM zit in slot 2 & 4 gezien van de CPU.
BIOS Versie e7c02ams.350

[Uszka]

Uit het moederbord krijg je geen beeld want een Ryzen 3600 heeft geen igpu.

nVidia drivers verwijderen met DDU en opnieuw installeren.

Op welke snelheid is het geheugen ingesteld in het bios? Default loopt het op 2133.

[realstiner]

Uszka schreef op woensdag 6 mei 2020 @ 20:05:
Uit het moederbord krijg je geen beeld want een Ryzen 3600 heeft geen igpu.

nVidia drivers verwijderen met DDU en opnieuw installeren.

Op welke snelheid is het geheugen ingesteld in het bios? Default loopt het op 2133.

Nvidia drivers eens proberen, thanks.

Heb in de Bios A-XRM profile ingeschakeld en het runt op 3200.

[Zap_pa]

realstiner schreef op woensdag 6 mei 2020 @ 14:50:
Heb de PC samengesteld, en nu meldt mijn neef dat er wat problemen zijn. Vorige week al gebeld en gehoord dat zijn PC ineens afslaat en de CPU lampje knippert en daarna VGA op het moederbord. Zijn output is in grayscale.

Meestal wanneer hij Fortnite opstart begint de CPU Fan enorm zwaar te draaien en valt zijn PC uit.

Iemand die weet wat de oorzaak zou kunnen zijn?

Wat zijn de temperaturen? Vooral die van de CPU (onder load).

[realstiner]

Zap_pa schreef op woensdag 6 mei 2020 @ 21:32:
[...]


Wat zijn de temperaturen? Vooral die van de CPU.

In idle stond dat rond de 43° volgens Ryzen Master utility.
Ik ga morgen zijn scherm nog eens overnemen om een screenshot te nemen.

[nelizmastr]

realstiner schreef op woensdag 6 mei 2020 @ 22:06:
[...]

In idle stond dat rond de 43° volgens Ryzen Master utility.
Ik ga morgen zijn scherm nog eens overnemen om een screenshot te nemen.

Idle is niet interessant. Full load moeten we hebben. Rondje cinebench draaien.
43 is overigens best hoog. Lage 30 is normaal. Mogelijk maakt de koeler slecht contact of zitten er niet genoeg ventilatoren in de kast.

[thomas_n]

realstiner schreef op woensdag 6 mei 2020 @ 20:57:
[...]
Heb in de Bios A-XRM profile ingeschakeld en het runt op 3200.

Dit zou het weleens kunnen zijn. Probeer het geheugen eens stock, of in elk geval een stukje lager dan 3200. (2933 bijvoorbeeld)
Goede kans dat het niet stabiel op 3200 kan werken.

Geheugenfabrikanten geven vaak een vrij optimistische schatting van de snelheid. Het zal vast in theorie wel kunnen, onder ideale omstandigheden, maar in de praktijk kan je beter wat lager gaan zitten.

[realstiner]

Zap_pa schreef op woensdag 6 mei 2020 @ 21:32:
[...]


Wat zijn de temperaturen? Vooral die van de CPU (onder load).

Zie screenshot; is gewoon idle zonder belasting



En dit met Fortnite en Discord draaiende

[ Voor 27% gewijzigd door realstiner op 07-05-2020 19:11 ]

[Zap_pa]

Als de temps echt niet hoger gaan tijdens een crash is het ok.
Zijn de logboeken bekeken?
Is het alleen bij Fortnite?

[ Voor 13% gewijzigd door Zap_pa op 07-05-2020 20:34 ]

[realstiner]

Zap_pa schreef op donderdag 7 mei 2020 @ 20:10:
Als de temps echt niet hoger gaan tijdens een crash is het ok.
Zijn de logboeken bekeken?
Is het alleen bij Fortnite?

Heb de logboeken nog niet kunnen bekijken, waar kan ik die vinden trouwens? Is dat in system logs?

Hij had het enkel voorgehad met Fortnite inderdaad.

[Zap_pa]

Zoeken (vergrootglas) type: logb..
of Event viewer.

[ Voor 64% gewijzigd door Zap_pa op 07-05-2020 21:19 ]

[steveman]

Hmm, gezien de symptomen zou ik eerder het probleem bij de videokaart zoeken Want ik zie zo niet hoe de cpu een grijswaarden beeld kan veroorzaken.

Is het een idee om furmark eens te draaien en gpu-temperaturen te monitoren met iets als hwinfo64?

[Zap_pa]

steveman schreef op donderdag 7 mei 2020 @ 21:23:
Hmm, gezien de symptomen zou ik eerder het probleem bij de videokaart zoeken Want ik zie zo niet hoe de cpu een grijswaarden beeld kan veroorzaken.

Omdat TS zei:
Meestal wanneer hij Fortnite opstart begint de CPU Fan enorm zwaar te draaien en valt zijn PC uit.

Er wordt in eerste instantie gesproken over CPU fan: realstiner in "Game PC [laatste check]"


Ik laat het wel verder aan jou over.

[ Voor 18% gewijzigd door Zap_pa op 07-05-2020 21:57 ]

[steveman]

Zap_pa schreef op donderdag 7 mei 2020 @ 21:28:
[...]


Omdat TS zei:
Meestal wanneer hij Fortnite opstart begint de CPU Fan enorm zwaar te draaien en valt zijn PC uit.

Ik laat het wel verder aan jou over.

"Zijn fans" schreef hij, kan ook van de gpu zijn.

[Wekko306]

Fans die opeens voluit gaan terwijl temperaturen ok zijn (en zwart scherm) duidt vaak op een driver crash / issue. Zoals al gezegd dus vooral de huidige driver uninstallen met DDU in safe mode (moet soms 2x), daarna opnieuw installeren en opnieuw proberen of het stabiel is.
Best sowieso je RAM timings op default te zetten om daar een mogelijk issue zo veel mogelijk uit te sluiten. Qua drivers kun je ook verschillende versies proberen, mogelijk geeft de huidige versie om wat voor reden een conflict wat er met een andere versie niet is.

[realstiner]

steveman schreef op donderdag 7 mei 2020 @ 21:37:
[...]


"Zijn fans" schreef hij, kan ook van de gpu zijn.

Klopt, maar het is eerder de CPU fan die in overdrive ging.

[realstiner]

Rondje Cinebench gedraaid voor het verwijderen en herinstalleren van de grafische kaart drivers en de aanpassing van het xmp profiel.


Na de herinstallatie en die aanpassing kwam de temp niet meer hoger dan 90°.

Heeft het ook niet meer voorgehad, MAAR hij had een corsair toetsenbord gekocht en iCue geïnstalleerd. Daarna had hij die problemen blijkbaar. Ik heb meteen ook de iCUE gedeïnstalleerd.

[realstiner]

Bump; iemand die screenshot gezien en feedback kan geven?

Vandaag opnieuw dit: wou Spotify afsluiten en zijn PC bevroor. Had nog PowerPoint open staan en Chrome....