Foutmelding bij wissen bestand in pCloud op iPad iOS13

[RolandSmit]

Ik gebruik pCloud.
pCloud op de iPad werkt prima als ik rechtstreeks in de cloud kijk, maar bij 'bestanden' zie ik onder pCloud folders en bestanden die al lang gewist zijn in de cloud, ook niet terug te vinden als verborgen bestand o.i.d.

Deze oude bestanden zijn niet te openen op de iPad: 'inhoud niet beschikbaar vanwege een onbekende fout'.
Probeer ik deze te wissen, dan krijg ik als foutmelding
'geen communicatie mogelijk met een helperapp'.

Heeft iemand hier een oplossing voor?

[De Nelis]

Af- en aanmelden op pCloud of app opnieuw installeren op de iPad al geprobeerd?

[RolandSmit]

Inderdaad....dat hielp.
Dank.