iOS 13: zeer hardnekkige onverklaarbare storage bug

Pagina: 1
Acties:

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • WouterL
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12:55
Hoi allen,

Ik zit met een probleem waardoor ik serieus overweeg over te stappen van Apple. Ik ben in het bezit van een iPad 10.5 512gb en een iPhone 11 128gb

Naar verloop van tijd vertonen beide apparaten dezelfde symptomen: iPad or iPhone storage full.

Dat lijkt me onmogelijk! Ik heb immers een 2tb iCloud abonnement die overigens ook:

- aan staat
- optimaliseer iPhone en iPad opslag
- in settings bij beide apparaten lijkt maar een klein gedeelte van de opslag in gebruik (???)
- het herinstalleren biedt tijdelijk oplossing


De bug maakt het onmogelijk om de apparaten succesvol te gebruiken voor mijn hobby als aankloot fotograaf. Ik zet foto’s over via een sd adapter. Ik zit met de handen in het haar en kan niks vinden over het probleem. Iemand soortgelijke ervaringen?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hahn
  • Registratie: Augustus 2001
  • Nu online
Ik mis nogal wat informatie. Bijvoorbeeld waarom het volgens jou 'onmogelijk' is dat je iPad of iPhone vol zouden zitten. 512GB is veel ruimte, maar het is natuurlijk allesbehalve onmogelijk dat het vol zit.

Wat zeggen de settings als je kijkt naar waar je schijfruimte voor gebruikt wordt?

The devil is in the details.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • WouterL
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12:55
Hahn schreef op zaterdag 2 mei 2020 @ 13:37:
Ik mis nogal wat informatie. Bijvoorbeeld waarom het volgens jou 'onmogelijk' is dat je iPad of iPhone vol zouden zitten. 512GB is veel ruimte, maar het is natuurlijk allesbehalve onmogelijk dat het vol zit.

Wat zeggen de settings als je kijkt naar waar je schijfruimte voor gebruikt wordt?
Dat is het gekke: er staat onder opslag helemaal niks geks. Volgens de settings zitten de apparaten dus niet vol. Volgens de opslag van de iPhone is er 26 van de 128gb in gebruik.

[ Voor 6% gewijzigd door WouterL op 02-05-2020 13:39 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Hahn
  • Registratie: Augustus 2001
  • Nu online
WouterL schreef op zaterdag 2 mei 2020 @ 13:38:
[...]

Dat is het gekke: er staat onder opslag helemaal niks geks. Volgens de settings zitten de apparaten dus niet vol.
...wat is 'niet vol'? Heb je nog een paar GB over, of nog tientallen/honderden GB's? Je bent echt veel te spaarzaam met informatie en wat je al geprobeerd hebt.

Laat eens screenshots zien van de error/melding en je schijfgebruik. En wat kan je door die melding niet?

[ Voor 11% gewijzigd door Hahn op 02-05-2020 13:41 ]

The devil is in the details.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • WouterL
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12:55
Hahn schreef op zaterdag 2 mei 2020 @ 13:39:
[...]

...wat is 'niet vol'? Heb je nog een paar GB over, of nog tientallen/honderden GB's? Je bent echt veel te spaarzaam met informatie en wat je al geprobeerd hebt.
Zie hierboven. Honderden GB’s over op de apparaten.
Ook de iCloud is nog ruim bemeten: 400gb van de 2TB in gebruik.

Na volledige reset gaat het eventjes goed totdat ik weer tegen hetzelfde probleem aanloop.
Door de melding kan ik geen foto’s meer importeren, Whatsappje foto’s opslaan/downloaden, apps installeren.
De melding is de standaard iPhone opslag vol melding.

Om dit tijdelijk te ondervangen verwijder ik een app met relatief veel cache, wat een tijdelijke oplossing is totdat ik tegen dezelfde muur aanloop.

[ Voor 24% gewijzigd door WouterL op 02-05-2020 13:43 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hahn
  • Registratie: Augustus 2001
  • Nu online
Je hebt een iPhone met 128GB en je gebruikt 400GB op je iCloud. Best kans dat iCloud de bestanden die je op je iPad hebt ook wil synchroniseren met je iPhone, wat vervolgens niet past.

Heb je ook problemen op je iPad, of gaat het echt alleen om je iPhone? Zet 'optimaliseer opslag' eens uit in iCloud.

[ Voor 8% gewijzigd door Hahn op 02-05-2020 13:47 ]

The devil is in the details.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • WouterL
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12:55
Ik heb ook problemen met de iPad. Nog niet met dit specifieke model, ik heb juist 512gb gekocht om dit te voorkomen, maar een iPad Pro 11 64GB.
Hetzelfde probleem: volgens de settings nog ruim bemeten met storage maar het is onmogelijk om foto’s te importeren en apps te installeren.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • MarkieNL
  • Registratie: Mei 2005
  • Laatst online: 04-10 18:42
Kom eens met wat screenshots van de foutmeldingen, want dit lijkt mij eenvoudig op te lossen.
Heb je iCloud fotos, Gedeelde albums of Upload naar mijn fotostream aanstaan op zowel de iPad als de iPhone?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • WouterL
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12:55
Upload naar mijn Fotostream staat uit. iCloud foto’s uiteraard aan. Op de iPad staat Fotostream aan.

Ik zal de volgende keer een photo maken van de error, maar dan moet ik hem weer reproduceren. Ik heb namelijk Lightroom er af gedonderd.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • GeforceAA
  • Registratie: April 2007
  • Laatst online: 07-11-2024
Zou je een screenshot kunnen maken van het opslagruimte scherm?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CyBeRSPiN
  • Registratie: Februari 2001
  • Laatst online: 17:06

CyBeRSPiN

sinds 2001

En heb je al met Apple contact opgenomen? Hun support is echt top, die kunnen mogelijk ook nog eea met je nalopen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • WouterL
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12:55
Afbeeldingslocatie: https://i.ibb.co/Db9ny7R/6-F9249-D0-5-A72-463-D-9-B5-D-B4-A1-D0215-A1-C.png

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hackus
  • Registratie: December 2009
  • Niet online

Hackus

Lifting Rusty Iron !

Wat vaak helpt, is reservekopie wissen en nieuwe maken.

Kiest als MTB' er voor het mulle zand en drek, ipv het naastgelegen verharde pad.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • GeforceAA
  • Registratie: April 2007
  • Laatst online: 07-11-2024
En ze zegt dit probleem om beide apparaten te krijgen? Heeft de iPad ook zoveel opslagruimte vrij?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • WouterL
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12:55
GeforceAA schreef op zaterdag 2 mei 2020 @ 14:54:
[...]


En ze zegt dit probleem om beide apparaten te krijgen? Heeft de iPad ook zoveel opslagruimte vrij?
De iPad heeft nog meer ruimte vrij. Bij het importeren van foto’s geeft de iPhone de melding dat er niet genoeg ruimte beschikbaar is. Reserve kopieën verwijderen kan ik eens proberen.

Edit: het lukt mij niet om reserve kopieën te verwijderen. Ik krijg dan een foutmelding.

Afbeeldingslocatie: https://i.ibb.co/gMv3wHM/9-D0601-B7-0-BC9-4-F56-A6-A0-FA5-A485-BF763.png

[ Voor 21% gewijzigd door WouterL op 02-05-2020 15:07 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SgtElPotato
  • Registratie: Juli 2008
  • Laatst online: 00:19
WouterL schreef op zaterdag 2 mei 2020 @ 13:47:
Ik heb ook problemen met de iPad. Nog niet met dit specifieke model, ik heb juist 512gb gekocht om dit te voorkomen, maar een iPad Pro 11 64GB.
Hetzelfde probleem: volgens de settings nog ruim bemeten met storage maar het is onmogelijk om foto’s te importeren en apps te installeren.
Hoeveel GB foto's probeer je te importeren?

Zucht...


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • WouterL
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12:55
SgtElPotato schreef op zaterdag 2 mei 2020 @ 15:06:
[...]


Hoeveel GB foto's probeer je te importeren?
Hij geeft de melding al bij enkele MB”s.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SgtElPotato
  • Registratie: Juli 2008
  • Laatst online: 00:19
WouterL schreef op zaterdag 2 mei 2020 @ 15:08:
[...]

Hij geeft de melding al bij enkele MB”s.
Ja, maar hoeveel wil je importeren?

Zucht...


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SgtElPotato
  • Registratie: Juli 2008
  • Laatst online: 00:19
Mijn advies zou zijn, neem even contact op met Apple support. https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PL133

Als je je probleem uitlegt, wat exacter en uitgebreider dan dat je hier doet, kunnen ze mee kijken op je toestel en precies aangeven waarom het niet lukt of wat er fout gaat.

Ik gok dat het te maken heeft met het importeren van een grote library terwijl je beperkte ruimte hebt op je toestel.

Zucht...


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hackus
  • Registratie: December 2009
  • Niet online

Hackus

Lifting Rusty Iron !

Dan is één van beide met iets bezig. Deel je onder elkaar bestanden ?

Kiest als MTB' er voor het mulle zand en drek, ipv het naastgelegen verharde pad.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Donstil
  • Registratie: Maart 2006
  • Niet online
Voelt een beetje alsof hij wat naar apparaten probeert te syncen wat dan niet past oid.

Dat dit een bug zou zijn in iOS kan natuurlijk maar hoor ik voor het eerst, ook lijkt het mij te toevallig dat je juist die bug hebt op al je apparaten.

My thirsty wanted whiskey. But my hunger needed beans


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • WouterL
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12:55
Donstil schreef op zaterdag 2 mei 2020 @ 15:33:
Voelt een beetje alsof hij wat naar apparaten probeert te syncen wat dan niet past oid.

Dat dit een bug zou zijn in iOS kan natuurlijk maar hoor ik voor het eerst, ook lijkt het mij te toevallig dat je juist die bug hebt op al je apparaten.
Ik denk ook dat er iets mis gaat met mijn iCloud, maar kan het maar niet plaatsen

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • GeforceAA
  • Registratie: April 2007
  • Laatst online: 07-11-2024
WouterL schreef op zaterdag 2 mei 2020 @ 15:40:
[...]

Ik denk ook dat er iets mis gaat met mijn iCloud, maar kan het maar niet plaatsen
Ik denk ook dat het te maken heeft met iCloud als beide apparaten op een gegeven moment deze melding geven.

Eerder advies is om Apple te vragen voor hulp. Meestal zetten ze je iCloud account in een soort modus waardoor hun specialisten kunnen monitoren wat er aan de hand is.

Als je foto’s importeert doe je dat rechtstreeks in de foto’s app of Lightroom?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • WouterL
  • Registratie: Februari 2011
  • Laatst online: 12:55
GeforceAA schreef op zaterdag 2 mei 2020 @ 15:42:
[...]


Ik denk ook dat het te maken heeft met iCloud als beide apparaten op een gegeven moment deze melding geven.

Eerder advies is om Apple te vragen voor hulp. Meestal zetten ze je iCloud account in een soort modus waardoor hun specialisten kunnen monitoren wat er aan de hand is.

Als je foto’s importeert doe je dat rechtstreeks in de foto’s app of Lightroom?
Rechtstreeks naar de foto’s app. Direct naar Lightroom kan volgens mij niet.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Wouter36
  • Registratie: Maart 2013
  • Laatst online: 17:04
Zet je icloud sync is uit op één van je devices? Eventueel vliegtuigstand en proberen fotos te importeren van je SD kaart.

Zoals hierboven gezegd, lijkt het mij ook een icloud bug/sync issue.
Pagina: 1