De iPhone SE gaat 's nacht spontaan mensen bellen

[Ceesanne]

Mijn vraag
Wie weet een oplossing om het spook bellen op te lossen cq. te stoppen..

Relevante software en hardware die ik gebruik
laatste versie update gedaan en nog belt hij 's nachts als hij opgeladen wordt...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Nieuwe sim kaart gekregen van KPN.
4 maal naar apple gebeld
niemand weet wat er gebeurd.
Men denkt dat het aan de provider ligt. Maar de 6 zit bij dezelfde provider en werkt wel goed.
Recente gegevens verwijderd.
Resevekopie verwijderd.

...

[Anoniem: 1302638]

Heel stom maar staat Siri aan en praat je in je slaap?

[Remz]

Touch screen nog wel lekker?

[Tomino]

Zijn het bekende nummers (uit je contacten) of onbekende nummers die gebeld worden?

[itsme]

Waaruit blijkt dat er gebeld is?

[Gluten Parody]

Aanschafdatum toestel? (i.e. is het de 2020-versie?)

[ Voor 40% gewijzigd door Gluten Parody op 30-04-2020 18:35 ]

[Ceesanne]

Siri staat uit.
Praat niet in mijn slaap. Telefoon ligt beneden aan de oplader.
Nummers staan in de contacten. (recent wordt elke avond verwijderd.
De mensen bellen me op om te vragen of er ietsd ernstigs is gebeurd omdat "we" 's nachts bellen.
En dat vind ik dan weer terug in de recent lijst.
Aanschaf datumeind 2017.
Touch screen ziet er perfect uit.

[.Maarten]

Gebeurt het ook als het toestel niet aan de lader zit? Geen kat die eroverheen loopt?

[ Voor 22% gewijzigd door .Maarten op 30-04-2020 19:52 ]

[Boel-Shit]

Heb je misschien een Opdracht staan die elke nacht runt en een random contact belt uit je lijst?

[Ceesanne]

We hebben geen huisdieren ( zelfs geen muizen)
En ik geloof niet dat er opdrachten aan staan.
De tijden varieren: soms al om 00.15 , maar 02.00 uur en 3.00 uur komt voor.
Weet boel-shit waar ik de eventuele opdrachten kan vinden?

[Boel-Shit]

Als je de Opdrachten app geinstalleerd hebt staan kijk dan even bij Mijn opdrachten en Automatisering. Vooral bij Automatisering zou je iets van automatisch bellen kunnen doen als tijdstip = x etc..

Heb je die app niet dan zou ik beginnen met je telefoon eens uit te zetten of sim verwijderen voor het slapen. Kijken wat er dan gebeurt.

[ Voor 26% gewijzigd door Boel-Shit op 30-04-2020 20:00 ]

[Ceesanne]

Opdrachten app is niet geinstalleerd en bij siri staat alles uit.

[redfoxert]

Ceesanne schreef op donderdag 30 april 2020 @ 20:03:
Opdrachten app is niet geinstalleerd en bij siri staat alles uit.

Neem de telefoon eens mee naar de slaapkamer, zet hem op stil en aan de lader. Huisgenoten die lopen te klieren wellicht?

[Ceesanne]

Ga vannacht de sim kaart verwijderen en kijken of hij dan nog vreemd odoet.
Dit heb ik nog niet gedaan.

[Ceesanne]

Voor red foxert.
De enigste huis genoot is mijn vrouw en die slaapt als een ROOS.
Maar ik zal hem op de slaapkamer leggen en kijken of hij dan iets doet.

[Ad de Jong]

Een keer vers beginnen ofwel terug naar fabrieksinstellingen.
Uitzetten als je hem toch niet in de buurt hebt.

Zomaar wat dingen...
De eerste oplossing om te proberen, de 2e als laatste wat je nog kan proberen.

[Ceesanne]

Zal hem een keer naar de fabrieks instellingen zetten.
Uitzetten vannacht had ik ook al gedacht.
Maar als iemand je 's nachts nodig heeft ben ik niet te bereiken.
Bedankt.

[nldls]

Als hij beneden aan de lader licht hoor je hem natuurlijk boven.

[Ad de Jong]

Ceesanne schreef op donderdag 30 april 2020 @ 20:09:
Zal hem een keer naar de fabrieks instellingen zetten.
Uitzetten vannacht had ik ook al gedacht.
Maar als iemand je 's nachts nodig heeft ben ik niet te bereiken.
Bedankt.

Hoor je je toestel wel als het beneden ligt en jullie slapen?
Ik zou het toestel dan eerder gewoon op de slaapkamer leggen en de stand op stil (Geen idee hoe dat bij Apple heet).
Volgens mij heeft Apple ook zoiets als je je toestel op stil zet en je wordt door hetzelfde nummer een paar keer achterelkaar gebeld dat dat nummer dan ondanks de stil optie wel gewoon overgaat.
Speciaal voor "nood"gevallen is dit zo ontworpen.

Natuurlijk wel als het weer werkt zoals het werkt en niet meer ongewilde gesprekken gaat voeren.

[Ceesanne]

Nee,
De telefoon maakt contact met een nummer, maar wij liggen boven te slapen.
We hebben 1 keer gehad dat iemand om 3 uur 's nachts belde wat er aan de hand was.
Dan gaat hij wel over.
Maar als "onze telefoon " belt horen we uiteraard niets.

[Ad de Jong]

Ceesanne schreef op donderdag 30 april 2020 @ 20:21:

Maar als "onze telefoon " belt horen we uiteraard niets.

Dus je hoort het sowieso niet als iemand jullie belt, zolang het niet opgelost is zou je die dus uit kunnen zetten.
Maar wie weet brengt het terugzetten naar de fabrieksinstellingen of andere tips de oplossing.

[Jeroenneman]

Staat je Bluetooth uit op de iPhone? Schijnbaar kunnen sommige signalen te telefoon erin laten tuinen alsof er een verzoek wordt gedaan om het laatste gebelde nummer te bellen.

[Ceesanne]

Als iemand ons belt horen we dat wel.
Maar als onze telefoon zelf gaat spoken horen we dat niet.
Kan de knop aan zetten van tril functie.
maar ga even kijken om een reserve kopie op de Mac rte zetten en dan alles terug zetten in de fabrieks instelling.
Als hij dan nog blijft bellen......gaan we mot maken bij APle

[_LF_]

Is het een originele lader? Bij (Chinese) meuk wil het toestel wel eens gek doen, heb het zelf eens gehad tijdens het bedienen aan zo'n lader dat het touchscreen raar doet. Dat je dus ergens je vinger neerzet maar op een ander gedeelte de actie uitvoert.

[Ceesanne]

Ja Jeroenneman blue tooth staat ook uit.

[xh3adshotx]

Is de telefoon ooit gerepareerd? Zo ja, wat was er kapot & bij Apple zelf of ergens op de hoek van de straat?

[Ceesanne]

Toch allemaaal bedankt voor het meedenken.
Ad geeft nog de beste oplossing.
....terug naar de fabrieks instelling.
nog maals hartelijke dank.

Ik kom er op terug als ik de oplossing weet.

[Fairy]

Toch zou ik zelf graag de oorzaak achterhalen in plaats van te resetten, dan weet je in ieder geval wat het is geweest. Vind het wel heel typisch.

Kijk eens heel kritisch naar alles wat geïnstalleerd staat en staat er ook iets van een antivirus op? Ik heb zelf alleen Android dus ik weet niet of antivirus een ding is op iDevices

[ Voor 39% gewijzigd door Fairy op 30-04-2020 20:34 ]

[Meestervisser]

Fabrieksettings heeft weinig zin, dfu lijkt me beter.

[Ceesanne]

telefoon is nog nooit gerepareerd.
Van Apple 4 mensen aan de lijn gehad.
Ruim 2 uur gebeld.
Maar niemand weet het.
En voor Fairy: dit was ook de reden om te ontdekken wat het had kunnen zijn.
Wil dit ook graag weten.
Is het een software fout. Of is het een hardware fout?
Na de fabrieksinstellingen zullen we het weten .....En anders moet er een nieuwe komen,

[Ceesanne]

Meestervisser wat betekend dfu?

[BackSlash]

_LF_ schreef op donderdag 30 april 2020 @ 20:28:
Is het een originele lader? Bij (Chinese) meuk wil het toestel wel eens gek doen, heb het zelf eens gehad tijdens het bedienen aan zo'n lader dat het touchscreen raar doet. Dat je dus ergens je vinger neerzet maar op een ander gedeelte de actie uitvoert.

Ook mijn eerste gedachte. Is de oplaadkabel + oplader wel origineel Apple?
Gebeurt het ook als hij niet aan de lader hangt?

[Ceesanne]

LF had ik nog niet geantwoord.
Het is de originele lader en kabel van Apple

[Volkan1984]

Ceesanne schreef op donderdag 30 april 2020 @ 20:47:
LF had ik nog niet geantwoord.
Het is de originele lader en kabel van Apple

Leg de iPhone eens zonder hoesje op een vlakke tafel en kijk of de iPhone nog recht is (kleine afwijking moet geen probleem zijn). Klinkt namelijk alsof je telefoon ghost touches doet. Dat wil zeggen, door een kromme telefoon kan je touchscreen uit zichzelf reageren, alsof er iemand aan het scherm zit.

Of wellicht is er een defect in je touchscreen waardoor er ook ghost touches zijn.

[jeroen3]

Is dit met of zonder pincode? Het eenvoudigst is gewoon een pincode of touch-id instellen, die moet je altijd ingeven voordat je kan bellen.

@Volkan1984
Moet wel ghost-touching zijn dat het touchscreen niet meer goed werkt.
Daar helpt een iOS reinstall niets bij. Hoesje eraf halen, of gewoon gaan ruilen.

[Volkan1984]

jeroen3 schreef op maandag 4 mei 2020 @ 19:09:
Is dit met of zonder pincode? Het eenvoudigst is gewoon een pincode of touch-id instellen, die moet je altijd ingeven voordat je kan bellen.

@Volkan1984
Moet wel ghost-touching zijn dat het touchscreen niet meer goed werkt.
Daar helpt een iOS reinstall niets bij. Hoesje eraf halen, of gewoon gaan ruilen.

Ik heb niets over een hoesje gezegd. Ruilen wordt lastig, toestel is in 2017 aangeschaft. Of bedoel je hoesje ruilen? Dan weet ik niet wat dat er mee te maken heeft.

[jeroen3]

Nee, het toestel ruilen natuurlijk.

[ Voor 5% gewijzigd door jeroen3 op 04-05-2020 19:41 ]

[SacredRose]

De vraag of je een pincode aan hebt staan is wel een goede. Er zijn volgens mij niet veel manieren om te bellen met het toestel als hij vergrendeld is (Als je er geen op hebt staan maak dan van te voren een backup).

Als je er geen op hebt staan dan kan je proberen er een in te stellen. Let dan wel op als hey scherm ghost touches heeft kan het zijn dat hij gaat proberen om te ontgrendelen in plaats van te bellen. Als hij dit vaak genoeg kan proberen wordt het toestel volledig geblokkeerd en moet hij gewist worden daarom dus een backup maken. Dit zal het probleem niet oplossen maar is wel een goede test.

Je kan ook een keer proberen het toestel op te laden terwijl je het in de gaten kan houden in plaats van in de nacht en als je hem al tussendoor oplaad voor een langere periode en het gebeurd niet gebruik je dan ook dezelfde lader?

[boyette]

Ik lees nog nergens of de telefoon ook belt als hij niet aan de lader ligt snachts
dus laad hem op voor de nacht in gaat en kijk of het dan ook gebeurt..

of heb ik wat gemist?

[SgtElPotato]

SacredRose schreef op dinsdag 5 mei 2020 @ 00:12:
De vraag of je een pincode aan hebt staan is wel een goede. Er zijn volgens mij niet veel manieren om te bellen met het toestel als hij vergrendeld is (Als je er geen op hebt staan maak dan van te voren een backup).

Als je er geen op hebt staan dan kan je proberen er een in te stellen. Let dan wel op als hey scherm ghost touches heeft kan het zijn dat hij gaat proberen om te ontgrendelen in plaats van te bellen. Als hij dit vaak genoeg kan proberen wordt het toestel volledig geblokkeerd en moet hij gewist worden daarom dus een backup maken. Dit zal het probleem niet oplossen maar is wel een goede test.

Je kan ook een keer proberen het toestel op te laden terwijl je het in de gaten kan houden in plaats van in de nacht en als je hem al tussendoor oplaad voor een langere periode en het gebeurd niet gebruik je dan ook dezelfde lader?

Waar woon je? In een studentenhuis? Bij vrienden? Of gewoon thuis? Als er geen pincode in zit en je woont bij andere mensen denk ik bijna dat iemand met je zit te fucken, zo lijkt het in ieder geval.

[Yor]

Ik mis een beetje de standaard stappen:

-reset geven dmv home en aan-uitknop ingedrukt houden totdat de iPhone hertstart
- Netwerk instellingen resetten
- terugzetten naar fabrieksinstellingen

https://support.apple.com...e/iphone/iphea1c2fe48/ios


- compleet nieuwe iOS installatie dmv iTunes,

https://support.apple.com...ph4476a8b9e/13.0/ios/13.0

En wat dat mot maken bij Apple betreft: Lees de voorwaarden eens goed door waarop je steeds klikt met de leugen "ik heb alles gelezen en ga akkoord"... Ik geef je weinig kans.

[Jampot007]

Je IPhone doet niks spontaan, het is een apparaat dat doet wat jij t ingeeft.

Zoals bij elk complex probleem zou ik beginnen met mogelijkheden wegstrepen.

1. Laad je telefoon overdag op en snachts niet. Probleem verholpen? Dan is er iets met de lader. Probleem aanwezig? ga naar stap 2

2. Zet een pincode op je telefoon probleem verholpen? Gerichter onderzoek. Probleem aanwezig? Ga naar stap 3

Etc

[Hahn]

Jampot007 schreef op dinsdag 5 mei 2020 @ 00:33:

1. Laad je telefoon overdag op en snachts niet. Probleem verholpen? Dan is er iets met de lader.

Als je het probleem overdag niet zou hebben, hoe kan het dan aan de lader liggen Lijkt me sterk dat de lader 's nachts problemen geeft en overdag niet

[ Voor 4% gewijzigd door Hahn op 05-05-2020 00:39 ]

[Jampot007]

Hahn schreef op dinsdag 5 mei 2020 @ 00:38:
[...]

Als je het probleem overdag niet zou hebben, hoe kan het dan aan de lader liggen Lijkt me sterk dat de lader 's nachts problemen geeft en overdag niet

Misschien laad hij de telefoon altijd alleen snachts op hè.

[Hahn]

Jampot007 schreef op dinsdag 5 mei 2020 @ 00:41:
[...]


Misschien laad hij de telefoon altijd alleen snachts op hè.

Ja, dat snap ik en dat zal ook waarschijnlijk wel zo zijn. Maar dat was m'n vraag niet. Als 'ie nu overdag zou opladen in plaats van 's nachts, en het probleem zou zich nu opeens niet meer voordoen, hoe kan het probleem dan door de lader veroorzaakt worden?

Als je dezelfde lader gebruikt, maar het probleem alleen 's nachts hebt, dan ligt het blijkbaar niet aan de lader, maar aan iets anders.

[ Voor 3% gewijzigd door Hahn op 05-05-2020 00:45 ]

[Compizfox]

nvm

[ Voor 99% gewijzigd door Compizfox op 05-05-2020 00:44 ]

[fsfikke]

We kunnen nu wel eindeloos speculeren waar het misschien aan zou kunnen liggen, maar gezien de warrige posts van de TS denk ik niet dat we er ooit achter gaan komen

[Volkan1984]

fsfikke schreef op dinsdag 5 mei 2020 @ 00:48:
We kunnen nu wel eindeloos speculeren waar het misschien aan zou kunnen liggen, maar gezien de warrige posts van de TS denk ik niet dat we er ooit achter gaan komen

Ja, zou @Ceesanne nog reageren? Het blijft wel angstvallig stil hier.

[Anoniem: 511810]

Zomaar wat overpeinzingen:
Heb je een apple watch die gekoppeld is en die je 's nachts draagt?
Heb je een bluetooth headset gekoppeld?

[J8S]

Is het niet gewoon mogelijk dat er een shady app geinstalleerd staat die toegang heeft tot de telefoonapp? Of is dat alleen iets van Android.

Hoeft niet eens een shady app te zijn btw, kan ook een app zijn die toegang heeft tot de telefoon en lek is.

[ Voor 28% gewijzigd door J8S op 05-05-2020 11:48 ]

[Spierenburg]

Zou alle rechten weghalen bij de APP's om uit te sluiten dat het aan een APP ligt.

Als je een app opnieuw opstart zal die opnieuw om de rechten vragen.

[amas]

Zolang de TS niet ons advies opvolgt (reset naar factory defaul, PIN code, niet aan de lader 's nachts) kunnen we blijven gokken wat de problemen zijn. Maar zonder feedback van TS heeft het denk ik weinig zin.

[IThom]

Volgens mij wil TS gewoon weten wat dit veroorzaakt, ik vermoed dat de obvious stappen zoals terugzetten naar fabrieksinstellingen wel bekend zijn. Eerlijk gezegd ben ik ook wel benieuwd wat de oorzaak hier van is.

[CrystalViriS]

Ik heb ooit een android telefoon in gebruik gehad die op bepaalde momenten als een gek willekeurige menu's begon te openen en apps starten in een tempo zo snel dat je dat zelf niet eens klaar zou krijgen als je het zou proberen via het touchscreen. Van wat ik me herinner kwam het in een enkele keer ook zo ver dat hij mensen begon te bellen als hij toevallig daar in het menu terecht kwam. Ik meen me ook te herinneren dat dit toen veroorzaakt leek te worden door een dubieuze oplader/oplaad kabel of combinatie daarvan. Toestel ligt hier nu nog in een lade en als ik hem nu opstart doet dat ding het gewoon "normaal", was wel een Cubot (china telefoon) die wellicht gevoeliger is geweest voor bepaalde opladers of zo. Of bepaalde beveiligingen in het oplaadgedeelte miste of stroom lekte naar de aansturing van het touchscreen of zo. Aan de desbetreffende oplader hing toen ook wel eens een ander toestel en daar kwam dit niet bij voor. Ik heb het ook nooit meer bij een ander toestel gezien ook, het zag er bizar uit. En het leek inderdaad alsof iemand anders controle had over het toestel. Het kwam ook alleen voor wanneer dat ding aan de oplader lag...

Ik zou eens een andere lader en een andere kabel proberen in ieder geval. Misschien kun je zelfs eens proberen om het oplaadpoortje een keer schoon te maken? Als je hem vaak in je broekzak hebt zal daar misschien nogal wat stof in zijn gaan zitten.

[ Voor 11% gewijzigd door CrystalViriS op 05-05-2020 13:11 ]

[Falcon]

@Ceesanne Zou je alle tips op deze pagina willen langslopen?

https://www.google.nl/amp...ing-random-calls-fix/amp/

[Ad de Jong]

Ik heb ook wel eens gehad dat het touchscreen vanzelf zin had in bepaalde acties.
Vooral in de houder aan het dashboard bij bepaalde lichtval.
Bleek in mijn geval een keertje goed schoonmaken (vette vingers) de oplossing.

[Managelorian]

TL;DR. Wat bij sommige mensen gebeurt (maar natuurlijk altijd bij anderen), is dat ze slaapwandelen en dan allerlei dingen gaan doen. Natuurlijk, dat doe jij niet (...), maar misschien kan het toch handig zijn om een webcam op de telefoon te richten en de hele nacht op te nemen. Kost niets en zodra je een hit hebt weet je onomstotelijk wat het is.

[ Voor 11% gewijzigd door Managelorian op 05-05-2020 13:54 ]

[Blue-eagle]

Het is onwaarschijnlijk een technisch probleem. Ik zou vooral de meest enge oplossing willen uitsluiten: Installeer een koolstofmonoxide detector in je slaapkamer. Of zorg ervoor dat als je er al een hebt, deze ook werkt.

Kans is dat je in je slaap inderdaad op pad gaat door een koolstofmonoxidevergiftiging. Zorg ervoor dat je slaapkamer goed geventileerd is. Zorg ervoor dat je niet de hele 8 uur lang dezelfde lucht inademt.

Op Reddit was er een soortgelijk mysterie 5 jaar geleden: Post-it notes left in apartment. De update van de TS aldaar: [UPDATE!] [MA] Post-it notes left in apartment.

Die suggestie heeft letterlijk iemand z'n leven gered.

[Z-Dragon]

Ik heb nog nooit dergelijke verhalen over iPhones (of wat voor telefoons dan ook) gehoord en kan me er heel weinig bij voorstellen. Derhalve zou ik je net als enkele anderen van harte willen aanbevelen om met een open mindset naar alternatieve verklaringen te zoeken.

[HarmAchternaam]

Dit klinkt 100% bekend in de oren. De iPhone SE van mijn vriendin had hetzeflde probleem.

iPhone SE gekocht in 2016, probleem deed zich voor tussen november 2018 en februari 2019.
Ongeveer 1 keer per week belde de telefoon iemand. Ik weet niet meer of het het meest recente nummer was, maar nu ik er over nadenk zou dat kunnen zijn geweest omdat het belletje vaak naar mij of haar ouders ging. Maar het was soms ook naar collega's etc. We merkten het alleen snachts (ongeveer tussen 12 en 6).

Soms dan sliep ik er doorheen, en had ik 3 gemiste oproepen op een nacht, maar als ik wakker werd dan lag mijn vriendin gewoon naast me te slapen met de telefoon buiten handbereik.

Uiteindelijk waren er toch wel wat mensen geirriteerd door geworden, dus de volgende dingen geprobeerd om het te verhelpen:
Simkaart eruit/erin, geen resultaat
apps uninstallen, geen resultaat
Network reset, geen resultaat
All setting reset, geen resultaat
Backup gemaakt, iphone erase en terugladen van icloud, probleem verholpen.

Dus ik kan je niet vertellen wat het was, maar ik vermoed software.

[Fairy]

Blue-eagle schreef op dinsdag 5 mei 2020 @ 15:06:
Het is onwaarschijnlijk een technisch probleem. Ik zou vooral de meest enge oplossing willen uitsluiten: Installeer een koolstofmonoxide detector in je slaapkamer. Of zorg ervoor dat als je er al een hebt, deze ook werkt.

Kans is dat je in je slaap inderdaad op pad gaat door een koolstofmonoxidevergiftiging. Zorg ervoor dat je slaapkamer goed geventileerd is. Zorg ervoor dat je niet de hele 8 uur lang dezelfde lucht inademt.

Op Reddit was er een soortgelijk mysterie 5 jaar geleden: Post-it notes left in apartment. De update van de TS aldaar: [UPDATE!] [MA] Post-it notes left in apartment.

Die suggestie heeft letterlijk iemand z'n leven gered.

Hele goede suggestie!.Ik heb in mijn woning alleen maar een gesloten CV installatie en toch heb ik 2 CO melders in huis hangen. Je weet het maar nooit. Veiligheid voor alles. Heb ook in elke ruimte in huis (behalve WC en douche) een rookmelder. Better safe than sorry.

Capo1 schreef op dinsdag 5 mei 2020 @ 22:09:
Stof in de connector kan dit probleem veroorzaken, maak deze eens een keer goed leeg met een kunststof puntig voorwerp en daarna met beleid reinigen met pestlucht.

Pestlucht, stinkt dat niet heel erg zo'n reiniging?

[ Voor 15% gewijzigd door Fairy op 23-05-2020 19:58 ]

[Capo1]

Stof in de connector kan dit probleem veroorzaken, maak deze eens een keer goed leeg met een kunststof puntig voorwerp en daarna met beleid reinigen met pestlucht.

[Valorian]

Ceesanne schreef op donderdag 30 april 2020 @ 20:47:

En? Inmiddels opgelost na een 'terug naar fabrieksinstellingen'?

[Ceesanne]

Van alles geprobeerd.
Overdag laden. 's nachts compleet uit zetten.
Niet laden 's nachts.
Overdag belt hij nu naar zich zelf. Ook als hij niet aan de lader ligt.
Kan ik zien in de map recent.
Als hij belt kan hij gerust totaal uitstaan. Zonder pincode in te voeren belt hij dan toch.

Ga weer contact opnemen met Apple.
Dank u voor het meedenken.

[boyette]

die gesprekken zijn die alleen in zijn eigen log te zien of ook in de data van de telecomprovider?

[PilatuS]

Ceesanne schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 01:51:
Van alles geprobeerd.
Overdag laden. 's nachts compleet uit zetten.
Niet laden 's nachts.
Overdag belt hij nu naar zich zelf. Ook als hij niet aan de lader ligt.
Kan ik zien in de map recent.
Als hij belt kan hij gerust totaal uitstaan. Zonder pincode in te voeren belt hij dan toch.

Ga weer contact opnemen met Apple.
Dank u voor het meedenken.

Heb je het ding nou al volledig terug gezet naar fabrieksinstellingen ? Ik lees dat je het zou gaan doen, maar niet dat je het hebt gedaan.

Het enige wat overblijft is een software probleem, malware of iemand die via malware controle heeft. Er blijft weinig anders over dan een vaag probleem met de software zoals iemand anders ook al aangeeft die hetzelfde probleem had. Tenzij je wil uitzoeken hoe dit nou precies komt is een reset waarschijnlijk de oplossing.

[johnkeates]

Als je hem uit hebt staan kan het ding natuurlijk niet gaan bellen, dus dat lijkt me sterk. De call logs op de iPhone worden ook alleen maar door lokale apps gemaakt, en dus niet via je SIM kaart of je provider.

Als je telefoon uit staat kan hij niet bellen, punt.

Zie je na een nacht wel gesprekken, dan is hij dus aan geweest.

[PilatuS]

johnkeates schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 02:29:
Als je telefoon uit staat kan hij niet bellen, punt.

Klopt, maar ik denk dat ie bedoelt dat ie aan staat, maar zonder ingelogt te zijn en de pin ingevoerd te hebben.

Mocht ie inderdaad volledig uit staan heeft het niets met deze telefoon te maken.

[johnkeates]

PilatuS schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 02:31:
[...]


Klopt, maar ik denk dat ie bedoelt dat ie aan staan, maar zonder ingelogt te zijn en de pin ingevoerd te hebben.

Mocht ie inderdaad volledig uit staan heeft het niets met deze telefoon te maken.

Probleem is dat we dus eest moeten vaststellen wat de gebruiker hier 'uit' noemt. Straks blijkt ie 'scherm uit' of 'stand-by' als uit te zien, dan moeten we opnieuw beginnen

Telefoons bellen doorgaans niet uit zichzelf, en er zijn meestal hele simpele redenen voor ongewenste oproepen:

- Carkit probleem
- BT headset probleem
- 3.5mm remote probleem
- Siri
- kinderen die s'nachts lopen te klieren

Als je een jailbreak hebt kan je de dialer ook remote of on demand laten bellen.

[Yor]

PilatuS schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 02:24:
[...]


Heb je het ding nou al volledig terug gezet naar fabrieksinstellingen ? Ik lees dat je het zou gaan doen, maar niet dat je het hebt gedaan.

Het enige wat overblijft is een software probleem, malware of iemand die via malware controle heeft. Er blijft weinig anders over dan een vaag probleem met de software zoals iemand anders ook al aangeeft die hetzelfde probleem had. Tenzij je wil uitzoeken hoe dit nou precies komt is een reset waarschijnlijk de oplossing.

TS is gewoon blind en denkt dat Apple hulp gaat bieden zonder dat er duidelijk de meest voor de hand liggende troubleshoot stappen zijn ondernomen. Dan krijg je het hele verhaal met garantie, 2 jaar standaard EU garantie van de verkoper, hetzij Apple of een ander verkooppunt, is al voorbij. Consumenten garantie kun je vergeten immers het ding doet het, maar geeft iets extra, namelijk zelf bellen, en dan kom je in de kleine lettertjes van de gebruikersovereenkomst waarin je mooi kunt lezen dat Apple niet aansprakelijk is als er een softwarefout in zit, in komt en dat ze dit niet verplicht gaan verhelpen.


Maar alles is gissen totdat we zeker weten of het ding in kwestie een keer volledig hersteld is geweest, en dat kan een Apple Support medewerker piekfijn zien in de hardwaretest.

[PilatuS]

johnkeates schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 02:34:
[...]
Probleem is dat we dus eest moeten vaststellen wat de gebruiker hier 'uit' noemt. Straks blijkt ie 'scherm uit' of 'stand-by' als uit te zien, dan moeten we opnieuw beginnen

Klopt. Hij zegt: Zonder pincode in te voeren belt hij dan toch. Dit samen met uit staan. Dus dat roept de vraag op wat uit staan nou precies is.

Maar goed, deze persoon had hetzelfde: HarmAchternaam in "De Iphone SE gaat 's nacht spontaan mensen bellen"

Waarbij een rest het dus opgelost heeft. Wat voor een vaag iets dan ook de oorzaak is daar van denk ik niet dat de TS het uit gaat zoeken en Apple ook niet zonder dat ze het willen en de telefoon in onderzoek nemen door mensen die echt weten wat ze doen. Voor de TS is de beste optie dus gewoon een volledige reset waarvan ie heeft gezegt dat ie het zou doen, maar vervolgens nergens aangeeft het te hebben gedaan.

Hoewel het interessant is wat hier nou precies aan de hand is, als de TS een oplossing wil is dat gewoon resetten. Mochten we willen weten wat er aan de hand is moet er iemand mee aan de slag met kennis.

[Bastiaan]

En in het geval van 'uit uit', is er niet niet sprake van een dual-SIM waarbij een ander device (of gebruiker) inderdaad iets raars doet?

[vj_slof]

Als ie op gezette tijden belt de tijd even aanpassen naar die tijden zodat je kunt kijken of het aan de klok ligt of dat het signaal om te gaan bellen van buitenaf komt.

[Terminus]

Misschien een domme suggestie, maar heb je geen camera die je op je telefoon kunt richten voor een nachtje?

Waarom de telefoon mensen snachts belt is natuurlijk moeilijk te verklaren, zeker als niemand het toestel aanraakt. Ik ben benieuwd wat het toestel doet voordat het begint met bellen.

Ook: is er een lockscreen actief of is de telefoon te unlocken zonder code/patroon/fingerprint/face id?

Ik heb zelf eens een telefoon gehad die last had van 'phantom touches' - m.a.w. willekeurige 'aanrakingen' op het scherm terwijl ik zelf niks deed. Telefoon leek met willekeur door een geest bestuurd te worden.

[Valorian]

Ceesanne schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 01:51:
Van alles geprobeerd.
Overdag laden. 's nachts compleet uit zetten.
Niet laden 's nachts.
Overdag belt hij nu naar zich zelf. Ook als hij niet aan de lader ligt.
Kan ik zien in de map recent.
Als hij belt kan hij gerust totaal uitstaan. Zonder pincode in te voeren belt hij dan toch.

Ga weer contact opnemen met Apple.
Dank u voor het meedenken.

Ik zie dat je van alles geprobeerd hebt, maar een vrij voor de hand liggende optie hebt laten liggen. Namelijk de reset naar fabrieksinstellingen. Is er een bepaalde reden waarom je dit niet wilt proberen? De route via Apple lijkt mij relatief omslachtig en tijdrovend.

[Anoniem: 1302638]

Valorian schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 09:06:
[...]


Ik zie dat je van alles geprobeerd hebt, maar een vrij voor de hand liggende optie hebt laten liggen. Namelijk de reset naar fabrieksinstellingen. Is er een bepaalde reden waarom je dit niet wilt proberen? De route via Apple lijkt mij relatief omslachtig en tijdrovend.

Plus dikke kans dat zij het doen want bij alles dat je opstuurt krijg je de waarschuwing: doe een backup en zet find my iphone uit.

[Fiets]

Als we ook naar theoretisch oorzaken kijken, zou het nog kunnen dat er met een 2e simkaart met het zelfde nummer wordt gebeld?

[Martijn.C.V]

Offtopic: Heel vervelend dat dit gebeurd, maar als programmeur vind ik dit toch een machtig mooie bug.

[Volkan1984]

Martijn.C.V schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 11:39:
Offtopic: Heel vervelend dat dit gebeurd, maar als programmeur vind ik dit toch een machtig mooie bug.

Zeer waarschijnlijk is dit het gevolg van een defect touchscreen waardoor het touchscreen ghost touches registreert.

[418O2]

Volkan1984 schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 11:41:
[...]


Zeer waarschijnlijk is dit het gevolg van een defect touchscreen waardoor het touchscreen ghost touches registreert.

Als de telefoon op schermbeveiliging staat zou het helemaal niet moeten kunnen toch? Tenzij die ghosttouches toevallig de goede pin invoert.

[mwa]

Zie hier het script voor een low budget horror film op Netflix over 2 jaar..

[timenator]

Misschien nog een optie om de telefoon in de gaten te houden met een webcam (of iets dergelijks) 's nachts.

[Flaxourne]

Dit is toch wel extreem vreemd ja!? Misschien een RAT?

https://www.askcybersecurity.com/rat-malware-infect-iphone/

[robcoenen]

Het lijkt mij inderdaad een poging waard om de iOS software opnieuw naar je toestel te schrijven.
Even iTunes installeren en de volgende 7 stappen volgen:

[ Voor 18% gewijzigd door robcoenen op 08-05-2020 12:38 ]

[Volkan1984]

418O2 schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 11:42:
[...]

Als de telefoon op schermbeveiliging staat zou het helemaal niet moeten kunnen toch? Tenzij die ghosttouches toevallig de goede pin invoert.

Dan ga je ervan uit dat er een toegangscode op het toestel zit 😉 ken er genoeg die dat niet hebben.

[HarmAchternaam]

Zoals ik eerder zei, zelfde probleem gehad: HarmAchternaam in "De Iphone SE gaat 's nacht spontaan mensen bellen"

Reactie op suggesties van anderen in dit topic. De telefoon waar het bij mij gebeurde:

• Had geen bleutooth gekoppeld
• Gebeurde ook tijdens niet opladen
• Was factory original uit de apple store (nooit scherm of batterij vervangen)
• Was verholpen na een factory reset en backup terug zetten

Ik denk dus dat dit de kans op hardware oorzaken uitsluit.
Ik vond het ook een merkwaardige bug, zeker omdat ik de eerste keren dacht dat de oorzaak gewoon zou zijn dat mijn vriendin aan het slaapbellen was.

[kamerplant]

Fairy schreef op donderdag 30 april 2020 @ 20:32:
Toch zou ik zelf graag de oorzaak achterhalen in plaats van te resetten, dan weet je in ieder geval wat het is geweest. Vind het wel heel typisch.

Kijk eens heel kritisch naar alles wat geïnstalleerd staat en staat er ook iets van een antivirus op? Ik heb zelf alleen Android dus ik weet niet of antivirus een ding is op iDevices

Nee, virussen bestaan niet op iOS.

[Anoniem: 1302638]

kamerplant schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 15:51:
[...]

Nee, virussen bestaan niet op iOS.

Ik weet niet of je een geintje maakt, maar ze bestaan wel degelijk.

Dat gezegd hebbende, virussen op iOS hebben niet als doel "stiekem midden in de nacht mensen bellen". Virussen in die categorie vind je alleen nog in een museum.

Telefoonvirussen spammen je plat, stelen wachtwoorden of gaan crypto-minen.

[watercoolertje]

Volkan1984 schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 14:18:
[...]


Dan ga je ervan uit dat er een toegangscode op het toestel zit 😉 ken er genoeg die dat niet hebben.

Gezien de TS expliciet aangaf dat ie ook belt voordat er een pincode is ingevoerd is dat denk ik ook wel ingesteld.

Dan nog is het wel handig om te weten of dat een sim-unlock pin is of voor het toestel zelf. Zonder die 1ste zou je niet naar iets anders dan noodnummers moeten kunnen bellen.

[Comgenie]

De oude iPhone SE heeft een 3.5mm koptelefoon aansluiting en ik weet dat er in het verleden telefoons vaak een functionaliteit had dat je met de knop in de kabel van een headset kon bellen (en muziek stoppen/starten). Ik ben niet bekend met iOS op dit gebied maar dat lijkt mij een aannemelijke manier om zonder te unlocken toch naar contacten te mogen bellen.

Mogelijk dat tijdens het opladen de telefoon denkt dat er zulke commando's worden gegeven (stroom, lekstroom, slechte aarding, ...). Je kan proberen een andere oplader te gebruiken of juist een koptelefoon in te prikken om te kijken of het probleem daarmee weg gaat.

[mwa]

Als bovenstaande suggesties niet werken, een goede exorcist inschakelen!

[Dabbel]

Wat ook kan is een faulty oplader. Ik heb vaker meegemaakt dat een telefoon raar doet, indien het aan een lader hangt. Verder ook een faulty stekkerdoos is een mogelijkheid.
Onder raar doen bedoel ik oa spookaanrakingen op het scherm.

[Valorian]

Het kan allemaal. En hééééééél misschien is het zelfs wel een software bugje welke oplosbaar is door een factory reset, zoals bij @HarmAchternaam ook werkte, en hier door velen al genoemd is als "probeer dat eerst eens optie".

Maar goed, dat is wel extreem veel moeite en far-fetched natuurlijk, dus ik kan mij voorstellen dat de topicstarter eerst simpele truuks gaat proberen zoals Apple om hulp vragen. .. Ik kijk in 2023 wel weer of hier nog iets uitgekomen is.

[itsalex]

Zou het niet kunnen dat je batterij slecht is, aan het bollen is en daardoor invloed op je touchscreen?
Telefoon uitzetten lijkt mij de beste oplossing of vliegtuigstand in de nacht. Dan zou je er geen last van moeten hebben.
Ik heb heel erg last van siri van mijn Apple watch. Die moet ook nog uitzetten maar bij minste of geringste hoor ik, dat kan ik niet vinden.

[CyberMania]

Ceesanne schreef op donderdag 30 april 2020 @ 20:09:
Zal hem een keer naar de fabrieks instellingen zetten.
Uitzetten vannacht had ik ook al gedacht.
Maar als iemand je 's nachts nodig heeft ben ik niet te bereiken.
Bedankt.

Je kan hem op vliegtuigstand zetten en dan Wifi aanzetten. Dan ben je wel voor Whstappsberichten en Whatsappbellen bereikbaar in nood.

[Volkan1984]

*snip* vragen om een reactie voegt weinig toe.

[ Voor 72% gewijzigd door Daedalus op 12-05-2020 10:39 ]

[Gamebuster]

Ik heb ook spook interacties met touchscreen gehad aan wazige opladers. Echter, als je telefoon gelockt is, kan-ie toch niet bellen zonder toegangscode in te voeren? Of zat er geen lock op?

[Kenackwurst]

Ceesanne schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 01:51:
Van alles geprobeerd.
Overdag laden. 's nachts compleet uit zetten.
Niet laden 's nachts.
Overdag belt hij nu naar zich zelf. Ook als hij niet aan de lader ligt.
Kan ik zien in de map recent.
Als hij belt kan hij gerust totaal uitstaan. Zonder pincode in te voeren belt hij dan toch.

Ga weer contact opnemen met Apple.
Dank u voor het meedenken.

Gebruik je een speciale VoIP App voor je werk?
Zoals 3CX?

[CyberMania]

Ik ben wel benieuwd of je dit inmiddels hebt kunnen oplossen of dat het een trollpost was.

[noslen]

Volkan1984 schreef op vrijdag 8 mei 2020 @ 11:41:
[...]


Zeer waarschijnlijk is dit het gevolg van een defect touchscreen waardoor het touchscreen ghost touches registreert.

Mijn zus had hetzelfde euvel (ghost touches, ook onbedoeld mensen bellen) na het laten vervangen van het scherm bij de MediaMarkt.