Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • BramCoding
  • Registratie: Maart 2016
  • Laatst online: 07-08 14:16
Hoi allemaal,

Ik heb een HP OfficeJet Pro 6970 die plots rare dingen is beginnen doen als ik wil kopieren of scannen. Elk document die ik kopieer of scan geeft me de volgende output:

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/ZtMivAg9rHPsFfhhtGY7E5-04Cg=/800x/filters:strip_exif()/f/image/HGWPxBti6BDmtOSuJBXxDcBN.png?f=fotoalbum_large

Dit is een pdf dat ik opgeslaan heb na het inscannen. Als ik dit document (gewoon een random testdocument met wat tekst op) laat kopieren, dan krijg ik hetzelfde maar dan uitgeprint.

Ik heb al enkele dingen zitten proberen via google hits en de HP support website:
  • Factory reset van de printer
  • De printerkoppen reinigen via het menu
  • De printer later uitlijnen. Echter kan het scangedeelte niet doorgaan want bij het scannen detecteert hij het uitgelijnde papier dus niet aangezien het scannen niet werkt.
  • De power cord verwijderen uit de printer wanneer deze nog aan staat. Dan na een paar minuutjes hem weer insteken en de setup laten doorgaan.
  • Scannen/kopieren via de automatische lade bovenaan, dus dat het te scannen/te kopieren formulier automatisch wordt ingezogen. Zelfde effect als bij de glasplaat: die strepen
Iemand een idee wat ik nog kan doen?
De garantie is helaas verlopen, maar het lijkt op een plotse kapotte scanner..

Bedankt!

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • J2pc
  • Registratie: Oktober 2002
  • Niet online

J2pc

UT Tux Edition

lijkt erop dat de scan unit kapot is.... Gewoon een text bestandje printen lukt wel?

Ik zou gokken dat de lamp in de scanner defect is, of anders dat ie misschien niet meer beweegt (maar dan zou ik een blanke scan verwachten, geen zwarte)

Misschien dat er losse lampen te krijgen zijn? (geen idee)

"The computer is incredibly fast, accurate, and stupid. Man is unbelievably slow, inaccurate, and brilliant. The marriage of the two is a challenge and opportunity beyond imagination." © Stuart G. Walesh


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • BramCoding
  • Registratie: Maart 2016
  • Laatst online: 07-08 14:16
J2pc schreef op donderdag 30 april 2020 @ 14:34:
lijkt erop dat de scan unit kapot is.... Gewoon een text bestandje printen lukt wel?

Ik zou gokken dat de lamp in de scanner defect is, of anders dat ie misschien niet meer beweegt (maar dan zou ik een blanke scan verwachten, geen zwarte)

Misschien dat er losse lampen te krijgen zijn? (geen idee)
Een simpel tekstbestandje drukt hij inderdaad nog af. Foto's ook bvb. Enkel kopieren en scannen geeft problemen.

De scanner beweegt nog en geeft nog zijn normale witte licht. Geen idee dus wat er mis is. Ik heb nog niet gezocht op reserveondelen maar ik gok dat het herstellen me meer zal kosten dan een nieuwe of tweedehands aan te kopen..

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • J2pc
  • Registratie: Oktober 2002
  • Niet online

J2pc

UT Tux Edition

Gok dat je gelijk hebt...

RIP scanner

"The computer is incredibly fast, accurate, and stupid. Man is unbelievably slow, inaccurate, and brilliant. The marriage of the two is a challenge and opportunity beyond imagination." © Stuart G. Walesh