Sinds afgelopen oktober ben ik met mijn vriendin gaan samenwonen in een huur appartement in Eindhoven. De eigenaar verhuurd via een makelaar het appartement aan ons. Alle zaken gaan dus via het makelaarskantoor. Met het repareren van de gebreken hier in huis heb ik erg mijn bedenkingen ben ik een beetje gefrustreerd (weet dat er wellicht ergere casussen zijn bij andere huisbazen).
TL;DR: Gestuurde klusjes man repareert keer op keer op minimale en erg teleurstellende manier de problemen. Is er iets wat je hieraan als huurder kan doen? Heb zelf wat gegoogeld maar goed kom niet echt tot een eenduidig antwoord. Verder weet ik niet zeker of ik zeur of niet dat kan ook, ben zelf best wel technisch mag ik stellen dus wellicht ben ik dan sneller teleurgesteld in de reparatiewerkzaamheden dan iemand die daar wat minder verstand van heeft.
Mijn ervaringen welke ik zo feitelijk mogelijk (zijn nog steeds mijn woorden dat snap ik wel) heb proberen neer te zetten:
Reparatie raamhendels
OKTOBER 2019
Paar dagen na oplevering kwam ik erachter dat de hendels om het raam op een kier te zetten in de slaapkamer kapot waren. Hierop werd snel gereageerd en er werd een afspraak gemaakt met een 'klusjesman' (belangrijk om de aanhalingstekens in acht te nemen). De klusjesman kon bij ons binnen zodat we niet thuis hoefde te zijn tijdens werktijd, op goed vertrouwen in de mens vond ik dat geen probleem. Toen ik na het werk binnen kwam en eens in de slaapkamer ging kijken naar het afgeleverde werk bleek het op een nogal barbaarse methode te zijn gerepareerd. De nieuwe kunststof raamhendels bleken met houtschroeven in een metalen plaatje te zijn vastgezet. Verder lagen er op de vensterbank en de grond nog spanen.
(achteraf bleek ook dat er een zak pepernoten te zijn ontvreemd maar goed als hij daar blij mee was dan gun ik hem dat van harte daar heb ik verder geen punt van gemaakt)
Zie fotos:
Foto 1
Foto 2
Toen ik dit resultaat zag sloeg mijn goede zin om in frustratie en boosheid. Waarom zou je het zo slecht op deze manier repareren. Dan heb je toch echt geen plezier in je werk. Zelf ben ik behoorlijk handig maar ik betaal geen service kosten om zelf reparaties uit te voeren.
Dus heb ik het makelaars kantoor gemaild met foto's van het resultaat met daarbij de vraag of dit toch niet heel snel op een betere manier kon worden hersteld. De dame aan de andere kant vond het op zich nog niet eens zo erg maar ze zou een nieuwe afspraak maken om dit aan te passen.
Nieuwe afspraak gemaakt en ik ben eerder vanuit werk naar huis gegaan om de 'klusjesman' binnen te laten en zijn werkzaamheden een beetje (ik ben niet de hele tijd naast blijven staan) in de gaten te kunnen houden. Zelf vond hij het allemaal wel meevallen maar hij zou de schroeven vervangen door bouten en moeren. Nadat hij de houtschroeven had vervangen door bouten en moeren zag ik dat de bouten 3-4 cm onder de moeren vandaan staken maar goed daar kon ik wel mee leven.
Slot deur
DECEMBER 2019
De sleutel in het slot van de voordeur kon vaak (50-60%) niet worden gedraaid omdat er iets niet helemaal goed ging in het slot. Daarbij moest je wat bewegen en doen met je sleutel tot deze 'pakte' en dan kon je de deur op slot doen. Dus hierop de contactpersoon bij het makelaarskantoor gemaild en met haar een afspraak gemaakt voor een 'klusjesman' om het slot te laten repareren.
Het was gelukkig dezelfde 'klusjesman' als die de hendels bij het raam had 'gerepareerd'. Uiteraard weer vrij genomen van werk om hem te ontvangen waarbij hij de eerste afspraak (vrijdag 16u) vergat en ik dus nog een keer vrij moest nemen om hem binnen te laten om een beetje zijn werkzaamheden in de gaten te houden. Bij aankomst begon hij met zijn klusje redelijk gehaast te werken en probeerde hij het oude slot werkende te krijgen, ik denk dat er wel een halve bus WD40 in is gegaan. Dus hij een andere cilinder gepakt uit zijn voorraad in de bus ook deze kreeg hij maar moeilijk werkend. Toen dit niet wilde lukken vroeg hij mij of dat het belangrijk was dat het slot aan beide kanten van de deur goed functioneerde wanneer je de sleutel in het slot deed, hij kon het wel werkende krijgen wanneer 1 kant goed werkte
. Toen heb ik hem vriendelijk verzocht een werkend slot te fabriceren waardoor ik de deur van beide kanten op slot kon doen.
APRIL 2020
Aangezien mijn vriendin bang is dat we niet meer binnen kunnen mocht de deur wellicht dicht vallen en onze sleutels liggen beide binnen of een onbereikbare plek (werk) dan zou het fijn zijn om een extra sleutel bij een vriend die in de buurt woont te hebben liggen. Aangezien het slot wat er nu in zit een generieke sleutel heeft ben ik naar een ijzerwarenwinkel in de buurt gegaan om te vragen om een kopie te maken zodat ik deze bij een vriend kon achterlaten in geval van nood. Deze vertelde mij echte dat een goed gevouwen stuk aluminium folie nog beter was dan de sleutel die ik in mijn handen had en de cilinder van erbarmelijke kwaliteit was. Dit wekt bij mij behoorlijk wat frustraties op en vind het erg irritant dat het als maar op de goedkoopste en slechtste manier moet worden gerepareerd (snap het allemaal wel i.v.m. kosten besparing) mensen hebben soms echt geen plezier in hun werk om een goed product af te leveren denk ik dan. Het hoeft geen Ferrari te zijn maar een beetje kwaliteit is toch niet heel duur of moeilijk te realiseren.
Vind het heel lastig omdat het kleine dingetjes zijn die bij mij erg veel irritatie opwekken. Het kan met iets meer moeite zoveel beter zijn. Valt hier wat aan te doen of ben ik misschien aan het zeuren ik weet het niet precies.
Mocht je het helemaal hebben gelezen weet dat het een lang verhaal is dan erg bedankt!!
TL;DR: Gestuurde klusjes man repareert keer op keer op minimale en erg teleurstellende manier de problemen. Is er iets wat je hieraan als huurder kan doen? Heb zelf wat gegoogeld maar goed kom niet echt tot een eenduidig antwoord. Verder weet ik niet zeker of ik zeur of niet dat kan ook, ben zelf best wel technisch mag ik stellen dus wellicht ben ik dan sneller teleurgesteld in de reparatiewerkzaamheden dan iemand die daar wat minder verstand van heeft.
Mijn ervaringen welke ik zo feitelijk mogelijk (zijn nog steeds mijn woorden dat snap ik wel) heb proberen neer te zetten:
Reparatie raamhendels
OKTOBER 2019
Paar dagen na oplevering kwam ik erachter dat de hendels om het raam op een kier te zetten in de slaapkamer kapot waren. Hierop werd snel gereageerd en er werd een afspraak gemaakt met een 'klusjesman' (belangrijk om de aanhalingstekens in acht te nemen). De klusjesman kon bij ons binnen zodat we niet thuis hoefde te zijn tijdens werktijd, op goed vertrouwen in de mens vond ik dat geen probleem. Toen ik na het werk binnen kwam en eens in de slaapkamer ging kijken naar het afgeleverde werk bleek het op een nogal barbaarse methode te zijn gerepareerd. De nieuwe kunststof raamhendels bleken met houtschroeven in een metalen plaatje te zijn vastgezet. Verder lagen er op de vensterbank en de grond nog spanen.
(achteraf bleek ook dat er een zak pepernoten te zijn ontvreemd maar goed als hij daar blij mee was dan gun ik hem dat van harte daar heb ik verder geen punt van gemaakt)
Zie fotos:
Foto 1
Foto 2
Toen ik dit resultaat zag sloeg mijn goede zin om in frustratie en boosheid. Waarom zou je het zo slecht op deze manier repareren. Dan heb je toch echt geen plezier in je werk. Zelf ben ik behoorlijk handig maar ik betaal geen service kosten om zelf reparaties uit te voeren.
Dus heb ik het makelaars kantoor gemaild met foto's van het resultaat met daarbij de vraag of dit toch niet heel snel op een betere manier kon worden hersteld. De dame aan de andere kant vond het op zich nog niet eens zo erg maar ze zou een nieuwe afspraak maken om dit aan te passen.
Nieuwe afspraak gemaakt en ik ben eerder vanuit werk naar huis gegaan om de 'klusjesman' binnen te laten en zijn werkzaamheden een beetje (ik ben niet de hele tijd naast blijven staan) in de gaten te kunnen houden. Zelf vond hij het allemaal wel meevallen maar hij zou de schroeven vervangen door bouten en moeren. Nadat hij de houtschroeven had vervangen door bouten en moeren zag ik dat de bouten 3-4 cm onder de moeren vandaan staken maar goed daar kon ik wel mee leven.
Slot deur
DECEMBER 2019
De sleutel in het slot van de voordeur kon vaak (50-60%) niet worden gedraaid omdat er iets niet helemaal goed ging in het slot. Daarbij moest je wat bewegen en doen met je sleutel tot deze 'pakte' en dan kon je de deur op slot doen. Dus hierop de contactpersoon bij het makelaarskantoor gemaild en met haar een afspraak gemaakt voor een 'klusjesman' om het slot te laten repareren.
Het was gelukkig dezelfde 'klusjesman' als die de hendels bij het raam had 'gerepareerd'. Uiteraard weer vrij genomen van werk om hem te ontvangen waarbij hij de eerste afspraak (vrijdag 16u) vergat en ik dus nog een keer vrij moest nemen om hem binnen te laten om een beetje zijn werkzaamheden in de gaten te houden. Bij aankomst begon hij met zijn klusje redelijk gehaast te werken en probeerde hij het oude slot werkende te krijgen, ik denk dat er wel een halve bus WD40 in is gegaan. Dus hij een andere cilinder gepakt uit zijn voorraad in de bus ook deze kreeg hij maar moeilijk werkend. Toen dit niet wilde lukken vroeg hij mij of dat het belangrijk was dat het slot aan beide kanten van de deur goed functioneerde wanneer je de sleutel in het slot deed, hij kon het wel werkende krijgen wanneer 1 kant goed werkte
APRIL 2020
Aangezien mijn vriendin bang is dat we niet meer binnen kunnen mocht de deur wellicht dicht vallen en onze sleutels liggen beide binnen of een onbereikbare plek (werk) dan zou het fijn zijn om een extra sleutel bij een vriend die in de buurt woont te hebben liggen. Aangezien het slot wat er nu in zit een generieke sleutel heeft ben ik naar een ijzerwarenwinkel in de buurt gegaan om te vragen om een kopie te maken zodat ik deze bij een vriend kon achterlaten in geval van nood. Deze vertelde mij echte dat een goed gevouwen stuk aluminium folie nog beter was dan de sleutel die ik in mijn handen had en de cilinder van erbarmelijke kwaliteit was. Dit wekt bij mij behoorlijk wat frustraties op en vind het erg irritant dat het als maar op de goedkoopste en slechtste manier moet worden gerepareerd (snap het allemaal wel i.v.m. kosten besparing) mensen hebben soms echt geen plezier in hun werk om een goed product af te leveren denk ik dan. Het hoeft geen Ferrari te zijn maar een beetje kwaliteit is toch niet heel duur of moeilijk te realiseren.
Vind het heel lastig omdat het kleine dingetjes zijn die bij mij erg veel irritatie opwekken. Het kan met iets meer moeite zoveel beter zijn. Valt hier wat aan te doen of ben ik misschien aan het zeuren ik weet het niet precies.
Mocht je het helemaal hebben gelezen weet dat het een lang verhaal is dan erg bedankt!!