PC reboot na enkele minuten na Videokaart upgrade

[Slaksak]

Beste Tweakers,

Ik heb een probleem met mijn desktop. Ik heb een nieuwe videokaart aangeschaft(MSI Radeon RX 5700 XT GAMING X ). Kom van een 1070. Echter heeft mijn pc problemen. Hij start opnieuw op(geen bsod) na enkele minuten, soms enkele seconden.

Ik heb al verschillende zaken ondernomen om het probleem te achterhalen:

• Ram geheugen 1 voor 1 en in verschillende slots geplaatst.
• Moederbord compleet vervangen
• Andere voeding in het systeem gezet
• Andere GPU kabels gebruikt
• andere voedingskabels gebruikt.
• Complete bekabeling gecontroleerd.
• Alles eruit gehaald en er opnieuw ingedaan.

Allemaal zonder resultaat

Onderstaand mijn build:

• AMD Ryzen 5 3600 Boxed
• MSI B450 Tomahawk MAX
• Fractal Design Define S
• Crucial Ballistix Sport LT BLS2K16G4D32AESB
• MSI Radeon RX 5700 XT GAMING X Videokaart
• Intel 660p 1TB

RAM + CPU + Moederbord is relatief nieuw(3 maanden) gaf geen problemen met de 1070.

Het komt er op neer dat alleen de GPU en CPU niet vervangen is. Kan het probleem hierin zitten?

Heeft iemand enig idee wat het euvel zou kunnen zijn? Bijgevoegd foto's van de binnenkant. Sta onderhand open voor alle input

Ik hoor graag.

Groeten,

Robin

[ Voor 58% gewijzigd door Slaksak op 28-04-2020 16:21 ]

[bierschuit]

Misschien een longshot, maar heb je DDU (display driver uninstaller) gebruikt voor je je kaart ging wisselen? Zo niet, dan zou ik alsnog DDU draaien en eerst alle nVidia video drivers verwijderen, opnieuw opstarten en dan nogmaals via DDU de AMD video drivers.
Herstart de PC en nogmaals AMD video drivers installeren.
https://www.guru3d.com/fi...uninstaller-download.html

[ Voor 19% gewijzigd door bierschuit op 28-04-2020 16:27 . Reden: link ]

[br00ky]

Zijn er verder helemaal geen eventlogs? Heb je de boel al eens uitgebouwd op een doos? Het moederbord van de laatste bios versie voorzien?

[Uszka]

Weinig schroeven en zo te zien geen spacers. Zet eerst het moederbord fatsoenlijk vast.

[Umbrah]

Dat moederbord mist spacers, schroeven, en volgens mij ook een IO shield? Die harddrive geeft me gewoon hoogtevrees om dat zo te zien... de 2,5" drive kan áchter je tray (onder CPU cutout). Mogelijk heb je een ESD probleem...

Verder ga ik mee met @br00ky ... Zijn er events? Zijn er dump files? Wat zijn de temps? Volts? Heb je al eens een DDU run gedraaid? Welke driver draai je?

[KillerAce_NL]

Opbouwen buiten je kast en die voeding is dat niet een oudje ?
Draai dan eens met een linux distro om te kijken of het stabiel blijft, zo ja, windows reinstallen.

Zie ik nu allemaal krassen op de achterkant van je mobo bij de cpu socket ? Of is dat mobo net zo vies als de kast ?

[ Voor 26% gewijzigd door KillerAce_NL op 28-04-2020 17:05 ]

[Wim-Bart]

Hij moet eerst het moederbord goed monteren, aan de rechter kant zijn heen spacers gebruikt, dus mist essentiele stabiliteit, kans op kortsluiging, nul/aardpunten. Kortom, het is een wonder dat het systeem het doet. Hoop niet dat dit systeem bij een bedrijf vandaan komt.

[d22wth]

Jezus, hoop dat dit geen grap is ofzo... Hoe die HDD en SSD geïnstalleerd zijn ook, alsmede het moederbord, ik tel 1 schroef? Ook geen IO-shield...

Op deze plekken moeten de schijven worden geïnstalleerd:


Wat ik zou doen is:
1) alles buiten het systeem plaatsen, moederbord op een doos leggen en daarop de cpu/ram/gpu aansluiten en alle benodigde voedingkabels aansluiten.
2) DDU (https://www.guru3d.com/fi...uninstaller-download.html) in safe mode runnen, daarna restart en AMD drivers installeren.

[Slaksak]

Hi, bedankt voor de input.

@bierschuit Heb een schone windows install gedaan voor het vervangen. zal ddu nogmaals runnen en driver easy

@br00ky Er staat niks in de minidump folder, heb die instelling wel aangezet, dien ik ergens anders te kijken? Zal hem hierna gaan ombouwen in een doos als dit niet werkt. Laatste bios versie heeft hij wel.

@Uszka Klopt bedankt, zal even nieuwe schroeven halen..

@Umbrah 2,5" drive is eruit. Wordt niet meer gebruikt. SSD zal ik ook even fatsoenlijk erin zetten

@KillerAce_NL Windows is opnieuw geinstalleerd. Linux ben ik niet bekend mee. Zitten geen krassen op het mobo of cpu.

@Wim-Bart Ik zal hem inderdaad eerst goed gaan monteren. Heb hier zelf een zooitje van gemaakt geen bedrijf;)

@d22wth Bedankt!

DDU is inmiddels gelukt, ben nu met driver easy bezig. Heb hem nu via HDMI(via GPU) op mijn tv aangesloten en is al 15 minuten niet uitgevallen(record).

Deze build moet vast pijn doen in een Hardware hard, heb het zelf gedaan zonder me al te veel te verdiepen. Loop ik nu mee tegen de lamp. Bedankt nogmaals, ik zal de post updaten.

[d22wth]

Slaksak schreef op dinsdag 28 april 2020 @ 17:47:
Hi, bedankt voor de input.

@bierschuit Heb een schone windows install gedaan voor het vervangen. zal ddu nogmaals runnen en driver easy

@br00ky Er staat niks in de minidump folder, heb die instelling wel aangezet, dien ik ergens anders te kijken? Zal hem hierna gaan ombouwen in een doos als dit niet werkt. Laatste bios versie heeft hij wel.

@Uszka Klopt bedankt, zal even nieuwe schroeven halen..

@Umbrah 2,5" drive is eruit. Wordt niet meer gebruikt. SSD zal ik ook even fatsoenlijk erin zetten

@KillerAce_NL Windows is opnieuw geinstalleerd. Linux ben ik niet bekend mee. Zitten geen krassen op het mobo of cpu.

@Wim-Bart Ik zal hem inderdaad eerst goed gaan monteren. Heb hier zelf een zooitje van gemaakt geen bedrijf;)

@d22wth Bedankt!

DDU is inmiddels gelukt, ben nu met driver easy bezig. Heb hem nu via HDMI(via GPU) op mijn tv aangesloten en is al 15 minuten niet uitgevallen(record).

Deze build moet vast pijn doen in een Hardware hard, heb het zelf gedaan zonder me al te veel te verdiepen. Loop ik nu mee tegen de lamp. Bedankt nogmaals, ik zal de post updaten.

Ik gok gewoon dat Windows moeilijk deed met drivers,

Wellicht kwam je BSOD's tegen zoals 'driver power state failure' of 'driver irql not less or equal'

Mocht je nog hulp nodig hebben: ik heb dezelfde case

[Slaksak]

@d22wth Ik heb dus geen enkele bsod gehad alleen een random restart. Ik hoop drivers indd , maar daar zou ik toch geen last van mogen hebben bij een clean install voor swappen. Kan ook wel eens een kortsluiting issue zijn. Aangezien de zooi zo slecht gemonteerd is

[ Voor 20% gewijzigd door Slaksak op 28-04-2020 17:56 ]

[d22wth]

Slaksak schreef op dinsdag 28 april 2020 @ 17:55:
@d22wth Ik heb dus geen enkele bsod gehad alleen een random restart. Ik hoop drivers indd , maar daar zou ik toch geen last van mogen hebben bij een clean install voor swappen. Kan ook wel eens een kortsluiting issue zijn. Aangezien de zooi zo slecht gemonteerd is

Ah dat had ik zo begrepen, maar random reboots zouden door kortsluiting kunnen komen.

[Slaksak]

Hi All,

Ik stuur deze update vanaf mijn werkende desktop. Hij werkt weer tot nu toe(20 min)! Kortsluiting lijkt weg.

Vond nog wat schroeven en gemonteerd. Nu zit in ieder geval overal een schroef. Was mij niet bewust van de stabiliteit van een moederbord. Weer wat geleerd. Vroeg mij af of met misschien ook kwam doordat er enkele langere schroeven in het moederbord zaten.

Daarnaast direct maar even de SSD naar de achterkant gebracht en de Led verlichting aangesloten en stofvrij gemaakt. Morgen nog maar even langs de action voor zo'n luchtdruk spuitbus en betere kabelmanagement.






@d22wth @bierschuit @br00ky @KillerAce_NL @Umbrah @Uszka@Wim-Bart
Heel veel dank voor de hulp!

[Slaksak]

Helaas restarte hij zojuist weer na het opstarten van een game.. @Wim-Bart Komt dit door gebrek aan spacers?

[d22wth]

Slaksak schreef op dinsdag 28 april 2020 @ 20:18:
Hi All,

Ik stuur deze update vanaf mijn werkende desktop. Hij werkt weer tot nu toe(20 min)! Kortsluiting lijkt weg.

Vond nog wat schroeven en gemonteerd. Nu zit in ieder geval overal een schroef. Was mij niet bewust van de stabiliteit van een moederbord. Weer wat geleerd. Vroeg mij af of met misschien ook kwam doordat er enkele langere schroeven in het moederbord zaten.

Daarnaast direct maar even de SSD naar de achterkant gebracht en de Led verlichting aangesloten en stofvrij gemaakt. Morgen nog maar even langs de action voor zo'n luchtdruk spuitbus en betere kabelmanagement.


[Afbeelding]

[Afbeelding]
[Afbeelding]
@d22wth @bierschuit @br00ky @KillerAce_NL @Umbrah @Uszka@Wim-Bart
Heel veel dank voor de hulp!

Ziet er goed uit

Heb je alles al een keer uit je kast gehaald en toen opgestart? Dan kan je de kast uitsluiten (of dan kan dat het probleem zijn)

[AzzKickah]

Slaksak schreef op dinsdag 28 april 2020 @ 20:51:
Helaas restarte hij zojuist weer na het opstarten van een game.. @Wim-Bart Komt dit door gebrek aan spacers?

Ja! Doe die spacers ertussen!

[Slaksak]

Heb deze spacers helaas niet meer zie ik. Morgen even nieuwe kopen en proberen.

[Wim-Bart]

Slaksak schreef op dinsdag 28 april 2020 @ 20:51:
Helaas restarte hij zojuist weer na het opstarten van een game.. @Wim-Bart Komt dit door gebrek aan spacers?

Kan ook zijn dat er door kortsluiting schade is aan het moederbord. Maar eerst even voldoende spacers op de juiste plaatsen.

[KillerAce_NL]

Je hebt die Mobo/kast standoffs echt nodig !

[Slaksak]

De spacers zitten erin(9 STUKS)+ IO Shield, deze paste nu eindelijk goed . Echter restart hij nog steeds. Soms na enkele minuten en soms onder de minuut. Is er ook iets om een defect in het mobo te bevestigen? Of is de volgende stap nu hem uitbouwen buiten de case?

[Slaksak]

Helaas krijg ik hem buiten de case ook niet aan de praat, hij valt nog steeds uit. Heb maar een nieuwe moederbord en case besteld. Hoop dat hij het dan toch echt gaat doen als ik hem installeer en normaal met het moederbord omga. Moederbord komt vandaag binnen, dus we zullen zien!

[Slaksak]

Vandaag een nieuwe MSI B450 Tomahawk MAX ingebouwd(ESD proof) in de NZXT H510 Black. Ik heb echter nog steeds hetzelfde probleem.. Alles zit er netjes in.


@KillerAce_NL @Wim-Bart @KillerAce_NL @bierschuit @Uszka @Umbrah @AzzKickah
Nog enig idee wat voor kortsluiting of een random restart zou kunnen zorgen? Kan een CPU, GPU of RAM dit ook doen

[AzzKickah]

Hoe oud is die PSU?
Kun je een andere proberen?

[Uszka]

Testen met andere voeding.
Geheugensnelheid en timings optimaliseren.
Moederbordbios updaten.
Videokaart testen in anders systeem/andere videokaart testen in dit systeem.
Het is zeldzaam maar een defecte Ryzen cpu heb ik ook wel eens voorbij zien komen.

[unfor]

Ik snap niet helemaal waarom OP een andere moederbord en case aanschaft maar goed..
Dit is 99% van de tijd een voeding probleem, en ja dit kan ook gebeuren met hoge wattage kwaliteit voedingen.
Ipv blindelings vanalles aan te schaffen probeer eens wat hardware te lenen.

[ Voor 16% gewijzigd door unfor op 30-04-2020 18:31 ]

[Slaksak]

PSU is anderhalf jaar oud, ik heb nog een andere die ik even kan proberen. Hij is nu al 45 minuten bezig met MemTest 86. @unfor Andere case wou ik al omdat usb slots kapot zijn. Moederbord is gekocht puur uit frustratie:D Ken niet mensen waar ik Hardware van kan lenen.

Nadat de memtest klaar is zal ik de voeding omruilen

[Slaksak]

De memtest86 komen geen errors uit. Heeft die test 2/4 compleet doorlopen. Morgenochtend even de PSU swappen. Anders moet het toch echt de cpu of gpu zijn..

[Wim-Bart]

Alles ziet er goed uit. Laat de memtest even een nachtje doorlopen.

[Slaksak]

@Wim-Bart Uit de memtest zijn geen errors gekomen. Er zit een andere voeding in. Ik heb nu iets nieuws ontdekt. Ik heb twee PCI-E kabels in mijn GPU. Wanneer ik er 1 in heb, wil hij wel booten, wanneer ik er twee in heb niet. Heb het met vier verschillende getest. Wanneer ik hem aanzet komt het monitor merk in beeld en direct lost signal maar de PC blijft wel aan.
Wanneer ik er 1 in heb brand het VGA lampje op mijn moederbord maar krijg ik geen beeld en de pc draait wel. Daarnaast kwam ik een plekje tegen op mijn GPU connector(rechts op de foto)


zou dan toch de GPU kapot zijn? Wanneer ik de GPU eruit haal en hem aan de TV verbind met onboard HDMI krijg ik nu ook geen signaal meer.. en het rode VGA lampje op het moederbord brand ook nog steeds. Eerder kreeg ik wel beeld via onboard aansluiting, nu niet meer. Iemand een idee hoe ik dit wel krijg of wat ik nog meer kan proberen.

[ Voor 29% gewijzigd door Slaksak op 01-05-2020 13:05 ]

[Wekko306]

Slaksak schreef op vrijdag 1 mei 2020 @ 12:14:
zou dan toch de GPU kapot zijn? Wanneer ik de GPU eruit haal en hem aan de TV verbind met onboard HDMI krijg ik nu ook geen signaal meer.. en het rode VGA lampje op het moederbord brand ook nog steeds. Eerder kreeg ik wel beeld via onboard aansluiting, nu niet meer. Iemand een idee hoe ik dit wel krijg of wat ik nog meer kan proberen.

Het helpt je niet verder, maar bovenstaande kan niet kloppen aangezien een Ryzen 3600 geen onboard GPU heeft en je dus nooit video signaal krijgt via je moederbord. Of heb je er tijdelijk een APU ingezet om dit te testen?

[Wim-Bart]

Wanneer je memtest de hele nacht heeft gelopen zonder errors dan is cpu en memory in ieder geval goed. Je MB ook volgens mij. Zou je GPU defect zijn doordat hij in vorige situatie scheef in je systeem heeft gezeten? Heb je je oude GPU nog? En test daar eens mee.

[Slaksak]

@Wekko306 Ik dacht dat ik via de HDMI aansluiting in het bios ben geweest op mn tv via de onboard HDMI. Maar ik twijfel nu ook, al zoveel geprobeerd. Geen APU. Laatste optie is denk ik even de GPU van mijn maat gebruiken om te testen. mocht iemand nog andere suggesties hebben graag. Betekent de foto van de GPU connector iets? Oude GPU helaas op dezelfde dag verkocht toen de nieuwe binnen was. Achteraf niet zo handig haha @Wim-Bart Moederbord is nu dus die zal wel goed moeten zijn denk ik. ESD proef geïnstalleerd en extra voorzichtig geweest met plaatsen.

Heb de GPU elke keer vastgeschroefd voordat de kast verticaal heb geplaatst. Hoop dat het dan de GPU is, dan is het in ieder geval duidelijk.

[ Voor 38% gewijzigd door Slaksak op 01-05-2020 14:10 ]

[Slaksak]

@Wim-Bart Videokaart van een maat erin gezet en eindelijk het euvel gevonden, na het plaatsen van een 1080TI geen enkel probleem en normaal kunnen gamen.. Er zit nu een Gigabyte G750H 750W (80 Plus Gold) semi-modulair voeding in, deze is ongeveer een jaar oud.

Vreet de 1080TI minder stroom dan de MSI Radeon RX 5700 XT en is deze combo wellicht het probleem?

[Bart_GR]

Dus je hebt tegelijk 2 zaken veranderd? En een andere GPU, en een andere voeding? Dan weet je nog steeds niet exact waar het euvel zit

Probeer nu eens met je 'oude' voeding te testen met de 1080TI ?
En met de 'nieuwe' voeding + 5700 XT ?

[Slaksak]

Ik heb vandaag een test gedaan met de gpu, de 5700 XT viel hij uit, vervolgens de 1080 Ti erin niks aan de hand voor een half uur. Vervolgens de 5700 xt erin viel hij direct weer uit icm met de 970H. De 1080 TI is weer weg. Kan helaas niet de 1000 watt voeding testen met de 1080. Heb de kaart teruggestuurd. Even afwachten wat ze doen bij meggekko

[Wim-Bart]

Dus toch de kaart. De volgens de meeste mensen hier zou een 5700XT voldoende moeten hebben aan een 550W (zelf heb ik een 850). Maar ik vermoed dat de 5700 inderdaad kapot is. Nu ben ik benieuwd wat er met je oude moederbord was.

[Slaksak]

@Wim-Bart ik ben bang dat m'n oude moederbord niet kapot was. Zat wel heel crap in m'n systeem zonder Spacers en schroeven etc. Dus wel mooi dat dat even verbeterd is. Ik stop dat mobo binnenkort wel even in mijn oude kast om te checken

[Uszka]

Slaksak schreef op zaterdag 2 mei 2020 @ 09:36:
Ik stop dat mobo binnenkort wel even in mijn oude kast om te checken

Daar hoef je een mobo niet voor in te bouwen. Dat doe je gewoon op de doos van het moederbord.

[Slaksak]

De pc draait met een 2080 draait als een zonnetje:D