Nieuwe HP laptop - shutdown, reboot en sleep extreem traag

[Gunny_vds]

Hoi iedereen,
hoop dat jullie wat raad kunnen geven want ik geraak geen meter verder.

Net 2 laptops gekocht, een ASUS 17" en een HP 15".
Beide hebben dezelfde processor (R7-3700U).

De ASUS doet alles perfect. Afsluiten, herstarten, sleep gaan allemaal zeer snel (paar seconden).

De HP is echter een ander verhaal.
Daar duurt voor de een of andere reden afsluiten, herstarten of in slaap gaan minstens 1,5 minuut.
Heeft er hier iemand al dergelijk geval gehad en kunnen oplossen?

Wat heb ik al gedaan:
- Controle of windows up to date is: OK
- Energiebeheer - aangepast naar gebalanceerd. Reset van schema. PCI Express Link state power management uitgeschakeld. Hybrid startup uitgeschakeld.

Het probleem blijft nog steeds...
Weet er iemand de magische tip waarom de HP zo traag is. Het moet zeker sneller kunnen aangezien de ASUS geen probleem heeft.

[99ruud99]

Misschien is de HP software nog bezig?
Ho gooit zijn pc's en laptops vol met software (weet ik uit eigen ervaring), ik weet niet of Asus dat ook doet.

[Nat-Water]

Welke laptops precies? Alleen de processor en schermdiagonaal noemen zegt vrij weinig.

En check bij taakbeheer inderdaad even bij Opstarten wat er mee opstart.

[Gunny_vds]

specifiek gaat het over de 15-CW1043NB. Splinternieuw dus.

Bij opstarten start enkel het volgende op:
- Onedrive
- Realtek HD Audio
- Realtek WOWL utility
- Windows Security noticiation icon

HPseuHostLauncher stond actief maar had ik voordien al uitgeschakeld.

Zal eens proberen om de processen van HP eerst te killen via taakbeheer voordat ik herstart en zien of dit een verschil maakt.

[ Voor 19% gewijzigd door Gunny_vds op 28-04-2020 11:40 ]

[Crahsystor]

In plaats van HP software te killen, start de HP Support Assitant eens op en kijk wat die zegt over updates. Het kan zomaar zijn dat er een BIOS/UEFI update is die dit fixt. Want splinternieuw betekend vaak ook dat er nog e.e.a. aangepast moet worden voor het stabiel werkt. Zeker bij modellen voor de consumentenmarkt zoals deze.

[Gunny_vds]

Succes! Bedankt Crashsystor voor de tip (zou een evidentie moeten zijn, maar blijkbaar dus niet).
Er waren idd een 4-tal updates en na het uitvoeren van allemaal is de shutdown, reboot en sleep in orde.

Bedankt voor de snelle antwoorden allemaal!