Ik kan al een paar dagen niet inloggen op MijnUWV

[Pen en papier]

Mijn vraag
Ben ik de enige die al een paar dagen niet kan inloggen op de site van het UWV?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Software: windows 10 en Firefox

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Oeverloos klikken op de DigiD-inloggen button, maar dezelfde pagina waar ik al was, blijft maar komen. Dat is niet helemaal waar, als je van https://www.uwv.nl/particulieren/ afkomt, is de eerste keer de url van de pagina https://www.uwv.nl/partic...enwijzigenblablablablabla, daarna is de url herhaaldelijk https://www.uwv.nl/particulieren/mijnuwv/index.aspx

Ik heb het eind vorige week al doorgegeven op de feedbackfunctie van de website, maar het duurt me nu te lang en wil er nu toch echt op. En het zou natuurlijk heel misschien ook aan mezelf kunnen liggen, dus vandaar mijn vraag.

[g0tanks]

En als je een andere browser probeert?

[Pen en papier]

Ja dat is eigenlijk natuurlijk wel heel erg logisch. Goeie vraag. Maar dan is het toch nog gek, want het ging altijd goed.
Maar, ook met Edge gaat het niet, die geeft de melding:

Kan deze pagina niet bereiken
Probeer dit
Zorg dat u het juiste webadres hebt: https://mijn.digid.nl

Dus, dat zou tevens een oplossing kunnen zijn, eerst naar Digid gaan, en dan naar het UWV. Maar dat is dan wel nieuw. Ik zal het vanavond eens proberen op die manier.

[Anoniem: 93986]

Ook weleens gehad. Kwam door een niet afgeronde poging tot inloggen. Even je cookies weggooien.

[frickY]

Alle tijdelijke bestanden even weggooien met Ctrl+Shift+Delete

[Hackus]

Pen en papier schreef op maandag 27 april 2020 @ 17:47:
Mijn vraag
Ben ik de enige die al een paar dagen niet kan inloggen op de site van het UWV?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Software: windows 10 en Firefox

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Oeverloos klikken op de DigiD-inloggen button, maar dezelfde pagina waar ik al was, blijft maar komen. Dat is niet helemaal waar, als je van https://www.uwv.nl/particulieren/ afkomt, is de eerste keer de url van de pagina https://www.uwv.nl/partic...enwijzigenblablablablabla, daarna is de url herhaaldelijk https://www.uwv.nl/particulieren/mijnuwv/index.aspx

Ik heb het eind vorige week al doorgegeven op de feedbackfunctie van de website, maar het duurt me nu te lang en wil er nu toch echt op. En het zou natuurlijk heel misschien ook aan mezelf kunnen liggen, dus vandaar mijn vraag.

Het werkt prima hier. Lees dit even door en wis huidige data in FF
https://support.mozilla.o...issen-websites-opgeslagen

[AxzZzeL]

Met een Firefox extensie toevallig UWV en DigiD nog niet ge-whitelist? Ublock, Ghostery, Noscript, iets in die trant?

Kijk net op de UWV website en geeft bij mij een melding dat ik een verouderde browser gebruik terwijl ik toch echt de laatste Firefox voor op mobiel gebruik:

Let op: u gebruikt een verouderde browser. Wilt u de website veilig gebruiken? Download de nieuwste versie van uw browser.

[defiant]

Dit is een technische vraag, dus ik verplaats hem naar CSA:
PFSL->CSA.

[defusion]

Ik zie wel:
Op vrijdag 24 april 17:00 uur tot en met dinsdag 28 april 07:00 uur voeren wij onderhoud uit aan Mijn UWV. Door dit onderhoud zijn de onderdelen 'Mijn Documenten' en 'Mijn Berichten' tijdelijk niet beschikbaar. U kunt hierdoor uw documenten en uw berichten niet inzien.
Als het onderhoud is afgelopen, verwijderen wij dit bericht. Onze excuses voor het ongemak.

Verder kom ik er gewoon in, maar heb momenteel geen uitkering oid. Kan me wel herinneren van toen ik eind 2018/begin 2019 een WW uitkering had dat de site vaak niet meer werkte, kwam na inloggen niet verder. Andere browser werkte dan wel. Waarschijnlijk door cookies / sessie data van een vorige sessie die het in de war schopt. Lijkt op jouw probleem. Maar meestal werkte het een tijdje later wel weer normaal in mijn primaire browser, dus nooit moeite gedaan het op te lossen. En andere browser was prima workaround. Maar lijkt er dus op dat het tegenwoordig niet veel beter is...
(kan wel zijn dat mijn plugins problemen veroorzaakten. tampermonkey of een adblocker in gebruik?)

[Pen en papier]

Ik laat eigenlijk altijd de browser automatisch de cookies weggooien, en ik heb hem op "streng" ingesteld. Ik heb ze nou nog eens extra weggegooid. En ik gebruik geen add-ons bij het gebruikersaccount waarmee ik op DigiD ga.
Maar eigenlijk denk ik toch dat het een fout op de website is met een link die niet naar Digid loopt. Inloggen op UWV Werk lukt namelijk wel, dan kom je wel op Digid en dan je werkmap. Het is dus alleen MijnUWV waar het niet gaat.

Ik ben nog rechtstreeks naar MijnDigid gegaan om te kijken of er vandaaruit iets loopt naar het UWV, maar dat is niet zo.

In ieder geval allemaal bedankt voor de reacties!

[Pen en papier]

Ik heb vandaag met de klantenservice gebeld. Allereerst werd me gevraagd veel van de dingen te doen die jullie ook al gesuggereerd hadden. Toen dat niet hielp, werd ik doorverbonden, en toen werd ik wijzer.

Het zit zo: met Firefox en Edge lukt het tegenwoordig niet, met Internet Explorer en Chrome wel, dus dat werd me aangeraden.
Op mijn vraag waarom inloggen op Werk wel lukte, en inloggen op MijnUWV niet, was het antwoord: het zijn twee verschillende sites (in de zin van ze zitten anders in elkaar, ze zijn anders gebouwd, begrijp ik)