Office melding (product zonder licentie) blijft staan

[MedionAkoya]

Mijn vraag
Ik heb vandaag Office 2016 professional plus aangeschaft omdat mijn hogeschool mijn studenten-account aka studentenmailadres van Office 365 heeft opgeheven.
Echter na het overheeninstalleren van Office 365 met Office 2016 blijft de melding (product zonder licentie) bestaan.
Hoe haal ik dit weg?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Office 2016 Professional plus / 365

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Office 2016 opnieuw gedownload
Bij het knopje "licentie wijzigen" staat een melding bij dat er op mijn persoonlijke e-mailadres geen licentie is.
Dus er moet iets zijn misgegaan.

[ Voor 4% gewijzigd door MedionAkoya op 27-04-2020 23:47 ]

[oohh]

Probeer eens de Microsoft Support and Recovery Assistant uit. Zou ook moeten helpen bij problemen met het activeren van office.

https://support.office.co...a7-4697-a94f-88836856c72f

[Cyriel85]

Ehm, misschien te simpel, maar je hebt office 365 en office 2016 er op staan lijkt het? Beide verwijderen en enkel 2016 installeren?

[MedionAkoya]

Ik heb Office 365 verwijderd via programma's en onderdelen.
En dat was voldoende. Office 2016 zat er ook tussen, die heb ik niet verwijderd.
Ik dacht dat overheen installeren voldoende was. blijkbaar werd er hierdoor een tweede Office-installatie naast aangemaakt.

[ Voor 3% gewijzigd door MedionAkoya op 26-04-2020 17:56 ]