Crashes/bsod HELP

[Fusi0nking]

Ik heb zins een redelijke lange tijd last van BSOD.
Het volgende gebeurd:
De pc blijft hangen(Geluid gaat door) gevold door een BSOD met Critical procces died OF unexpected store exception. pc restart met een 'no bootable disk found' en stuurt mij naar de bios waar geen OS disk staat. Als ik de pc een 'forced shutdown' geef daarna, Kom ik gelijk weer normaal in windows en werkt alles weer normaal. Maar kan ik geen dumpbestand vinden(Logboeken: Dumpbestand maken is mislukt vanwege een fout tijdens aanmaken van dump.)
Dit gebeurd ongeveer 3x per maand

Wat ik heb geprobeerd:
Bios update.
andere voeding
Andere cpu
Systeem scan via cmd.
Schijven gecheckt via crystal disk(Alles healthy).
graphics drivers ge-update.
Windows updates.
Memtest86 3 passes.
Heaven benchmark gedraait.
Cinebench r15 gedraait.
(Heb geen overclocken)


Alles kwam zonder errors terug.

Enige wat ik zelf nog kan bedenken is eventueel: het moederbord(invb met controllers).
De sdd zelf(wat raar zou zijn imo want geen van de testen doelt erop).
(Rare suggestie maar misschien de stekkerdoos die niet goed werkt? Heb echt geen idee meer op het moment).
Iemand ideeën?

SPECS: Cooler Master Masterbox E500L (Window)
AMD Ryzen 3900x
Noctua NH-U12a cpu cooler
MSI X470 gaming pro
Corsair Vengeance 16gb ddr4 @3000Mghz
Gigabyte Geforce GTX 1080 WINDFORCE OC 8G
M.2 xpg sx8100 512GB SSD
Crucial BX100 250 GB Toshiba
7200rpm 1000 GB Sata III
WD Blue 7200rpm 1000GB Sata III
Corsair RM850x (2018) psu

[bierschuit]

Het zou 1 van je HDD's kunnen zijn. Je kunt snel een SMART check doen door in het zoekveld van Windows 10, linksonder het scherm de command prompt te openen door wmic in te typen.
Dan type je: diskdrive get status Als het goed is krijg je OK's te zien in de hoeveelheid schijven je hebt. Vier schijven/ssd's dan 4 OK's en anders is er zowieso iets loos met één van hen.

Je kunt ook eens Powershell Admin openen en dan het commando: sfc /verifyonly in te geven om belangrijke Windows bestanden te controleren op eventuele fouten. sfc /scannow is hetzelfde commando, maar dan direct met een reparatie erbij.

[Fusi0nking]

Er kwam 5x ‘OK’(5e is misschien mijn dvd drive? Vergeten er bij te zetten)
Sfc/verifyonly kwam foutloos terug. sfc/scannow heb ik meerdere keren eerder geprobeert altijd probleemloos terug gekomen.

[bierschuit]

Laatste BIOS versie erop?
https://www.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PRO
En heeft je moederbord voldoende airflow over de VRM's? Volgens deze lijst is het een behoorlijke processor wat je aan dit bordje hebt hangen.
https://i.redd.it/2iwdy5wrrly31.png

[Fusi0nking]

Laatste bios staat erop, Ook had ik dit probleem met mij Ryzen 2600. dus aan de cpu zal het niet liggen. VRM'S temp zijn normaal.

[Fusi0nking]

hmm ik zie nu dat Crystal disk mijn 2e ssd(niet waar het OS op staat) geeft als status 'onbekend' en via de ADATA toolbox, Health: Warning.
Kan dit all mijn problemen veroorzaken? (invb met geen bootable disk maar na force shutdown werkt de primaire schijf weer?)

[bierschuit]

@Fusi0nking Dat is een Crucial SSD, dan zou ik hun eigen tool eens proberen.
https://www.crucial.com/support/storage-executive

[Fusi0nking]

De tool van Crucial geeft 'good health' aan.

[bierschuit]

Het zou je moederbord kunnen zijn. Volgens mij heb je zo'n beetje alles wel geprobeerd op dit moment. Misschien dat er iemand anders nog licht op kan laten schijnen.

[Fusi0nking]

Ik kom er net achter dat het 2 nvme poorten zijn (dacht dat die andere geen nvme was).
Zou het het proberen waard nog kunnen zijn om die om te switchen naar die andere?
Anders zou ik niks anders meer weten dan inderdaad het moederbord(waar gelukkig nog garantie op zit).

[Fusi0nking]

Heb nog wat extra dingen gedaan:
Moederbord controllers geupdate.
Ram er opnieuw in geplaatst.
M.2 in een ander slot geplaatst.
en omdat ik geen dump bestand kreeg heb ik wat tutorials gevolgd en hopelijk maakt die ze de (eventuele) volgende keer wel aan zodat ik meer informatie kan geven.

Zoals ik eerder vermelde kwam alles eerder zonder errors terug zoals de ssd en ram dus heb nog gedaan wat ik kon. Volgende stap mocht het weer voorkomen is denk ik inderdaad het moederbord terug sturen.

Als iemand anders nog ideeën heeft waarom ik deze bsod krijg(zie eerste post) hoor ik het graag.

[Fusi0nking]

Het is inmidels 24uur geleden dat ik dit allemaal gedaan heb(wat ik was vergeten te melden in mijn vorige post is dat er ook een Nvidia update is gedaan) en er zijn mij een aantal dingen opgemerkt.

Ik heb nog geen BSOD weer gehad(meestal was dit om de week/anderhalf week dus kan nog komen).
Wat ik wel heb gemerkt zins ik dit allemaal gedaan heb is dat voor nog geen halve seconden alles even bevriest, zowel het beeld als geluid en dan het weer normaal doet, dit gebeurd ongeveer elke 10-30min wel 1 misschien 2x.
Voor ik deze veranderingen maakte had ik dit exacte probleem maar dan niet een halve seconden, maar permanent en leidde in complete crash(BSOD).
Wat mij ook nog is opgevallen in de event viewer is het volgende:

Logboeknaam: Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin
Bron: Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing
Datum: 23-4-2020 14:31:28
Gebeurtenis-id:28
Taakcategorie: Provider
Niveau: Fout
Trefwoorden: (2048),(512),Provider
Gebruiker: SYSTEM
Computer: DESKTOP-90KDIMM
Beschrijving:
Fout bij het instellen van kenmerken op provider {8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f}. Fout: 0xC0000001
Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing" Guid="{b675ec37-bdb6-4648-bc92-f3fdc74d3ca2}" />
<EventID>28</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>3</Task>
<Opcode>25</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000a20</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-04-23T12:31:28.460057100Z" />
<EventRecordID>152</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="516" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin</Channel>
<Computer>DESKTOP-90KDIMM</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="ProviderGuid">{8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f}</Data>
<Data Name="ErrorCode">3221225473</Data>
</EventData>
</Event>

Logboeknaam: Application
Bron: MsiInstaller
Datum: 23-4-2020 14:34:36
Gebeurtenis-id:11316
Taakcategorie: Geen
Niveau: Fout
Trefwoorden: Klassiek
Gebruiker: SYSTEM
Computer: DESKTOP-90KDIMM
Beschrijving:
Product: ASUS Update Helper -- Error 1316. De opgegeven account bestaat al.

Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="MsiInstaller" />
<EventID Qualifiers="0">11316</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-04-23T12:34:36.400502500Z" />
<EventRecordID>7302</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-90KDIMM</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data>Product: ASUS Update Helper -- Error 1316. De opgegeven account bestaat al.
</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>7B41393244414233392D344532432D343330342D394142362D4243343445363842353545327D</Binary>
</EventData>
</Event>

Logboeknaam: Microsoft-Windows-AppModel-Runtime/Admin
Bron: Microsoft-Windows-AppModel-Runtime
Datum: 23-4-2020 16:02:54
Gebeurtenis-id:69
Taakcategorie: Geen
Niveau: Fout
Trefwoorden: Process
Gebruiker: SYSTEM
Computer: DESKTOP-90KDIMM
Beschrijving:
Het wijzigen van de status van AppModel Runtime voor het pakket SpotifyAB.SpotifyMusic_1.131.703.0_x86__zpdnekdrzrea0 voor de gebruiker DESKTOP-90KDIMM\Sander (huidige status = 0x0, gewenste status = 0x20) is mislukt met 0x490.
Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-AppModel-Runtime" Guid="{f1ef270a-0d32-4352-ba52-dbab41e1d859}" />
<EventID>69</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x2000000000000001</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-04-23T14:02:54.770100200Z" />
<EventRecordID>1782</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{8506667d-196b-0012-6f76-06856b19d601}" />
<Execution ProcessID="8764" ThreadID="15076" />
<Channel>Microsoft-Windows-AppModel-Runtime/Admin</Channel>
<Computer>DESKTOP-90KDIMM</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="ErrorCode">1168</Data>
<Data Name="PackageFullName">SpotifyAB.SpotifyMusic_1.131.703.0_x86__zpdnekdrzrea0</Data>
<Data Name="User">S-1-5-21-628310402-715059030-906894766-1001</Data>
<Data Name="DesiredStatus">32</Data>
<Data Name="CurrentStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Logboeknaam: Microsoft-Windows-AppModel-Runtime/Admin
Bron: Microsoft-Windows-AppModel-Runtime
Datum: 23-4-2020 16:02:57
Gebeurtenis-id:69
Taakcategorie: Geen
Niveau: Fout
Trefwoorden: Process
Gebruiker: SYSTEM
Computer: DESKTOP-90KDIMM
Beschrijving:
Het wijzigen van de status van AppModel Runtime voor het pakket Microsoft.WindowsCamera_2020.127.20.0_x64__8wekyb3d8bbwe voor de gebruiker DESKTOP-90KDIMM\Sander (huidige status = 0x0, gewenste status = 0x20) is mislukt met 0x490.
Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-AppModel-Runtime" Guid="{f1ef270a-0d32-4352-ba52-dbab41e1d859}" />
<EventID>69</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x2000000000000001</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-04-23T14:02:57.100429700Z" />
<EventRecordID>1785</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{8506667d-196b-0001-be9e-06856b19d601}" />
<Execution ProcessID="8764" ThreadID="4812" />
<Channel>Microsoft-Windows-AppModel-Runtime/Admin</Channel>
<Computer>DESKTOP-90KDIMM</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="ErrorCode">1168</Data>
<Data Name="PackageFullName">Microsoft.WindowsCamera_2020.127.20.0_x64__8wekyb3d8bbwe</Data>
<Data Name="User">S-1-5-21-628310402-715059030-906894766-1001</Data>
<Data Name="DesiredStatus">32</Data>
<Data Name="CurrentStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Logboeknaam: Microsoft-Windows-AppModel-Runtime/Admin
Bron: Microsoft-Windows-AppModel-Runtime
Datum: 23-4-2020 16:02:58
Gebeurtenis-id:69
Taakcategorie: Geen
Niveau: Fout
Trefwoorden: Process
Gebruiker: SYSTEM
Computer: DESKTOP-90KDIMM
Beschrijving:
Het wijzigen van de status van AppModel Runtime voor het pakket Microsoft.YourPhone_1.20032.111.0_x64__8wekyb3d8bbwe voor de gebruiker DESKTOP-90KDIMM\Sander (huidige status = 0x0, gewenste status = 0x20) is mislukt met 0x490.
Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-AppModel-Runtime" Guid="{f1ef270a-0d32-4352-ba52-dbab41e1d859}" />
<EventID>69</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x2000000000000001</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-04-23T14:02:58.635917500Z" />
<EventRecordID>1788</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{8506667d-196b-000c-1e8e-06856b19d601}" />
<Execution ProcessID="8764" ThreadID="4812" />
<Channel>Microsoft-Windows-AppModel-Runtime/Admin</Channel>
<Computer>DESKTOP-90KDIMM</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="ErrorCode">1168</Data>
<Data Name="PackageFullName">Microsoft.YourPhone_1.20032.111.0_x64__8wekyb3d8bbwe</Data>
<Data Name="User">S-1-5-21-628310402-715059030-906894766-1001</Data>
<Data Name="DesiredStatus">32</Data>
<Data Name="CurrentStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>


Zijn dit dingen die all deze problemen kunnen veroorzaken of kan ik dit negeren zoals vaker word gezegt met event viewer?

[ Voor 0% gewijzigd door Fusi0nking op 23-04-2020 17:16 . Reden: typo ]

[Fusi0nking]

Nog even een toevoeging. Ik heb HWINFO64 gedownload om wat dingen te monitoren(had dit niet op eerder op mijn pc).
Alleen heb ik gemerkt dat ik mijn exacte probleem kan triggeren als ik HWINFO64 open en dan sensors only doe(als ik niet sensors only doe gebeurd het ook maar veel minder erg). dan heb ik het over dat het beeld bevriest en geluid blijft hangen voor ongeveer een halve seconde(nog niet eens denk ik) dit gebeurd bij het 'ata scsi drive(s)' stukje.

Heeft iemand een idee waarom dit gebeurd? Moederbord toevalig?

[ Voor 4% gewijzigd door Fusi0nking op 24-04-2020 12:05 ]

[One_Gandalf]

Je zou de beide SSD's nog kunnen vervangen door een nieuwe SSD.

[Fusi0nking]

Daar zat ik ook aan te denken. Maar aangezien de Smart niks raars aangeeft lijkt het mij sterk dat het dat is toch?

[One_Gandalf]

Ik beschouw me niet als een expert. Echter het feit dat S.M.A.R.T. geen fouten detecteert wil mijns inziens nog niet zeggen dat er niets mis kan zijn met een harde schijf of SSD. Er wordt (voor zover ik weet) alleen gekeken naar verzamelde statistieken betreffende de harde schijf of SSD.

Als je de SSD's vervangt en het probleem treedt niet meer op dan weet je in ieder geval dat het probleem te maken heeft gehad met je SSD's. Het kopen van een nieuwe SSD lijkt me minder kostbaar dan een nieuw moederbord of een nieuwe PC.

[Fusi0nking]

Daar ben ik het met je eens.
Alleen heb ik nog garantie op alles aangezien ik minder dan een jaar geleden mijn systeem heb ge upgrade. Vandaar dat ik eerst het moederbord wil laten checken aangezien de smart niks aangeeft en ik de rest heb laten testen met mijn oude hardware(behalve ram,gpu,moederbord en de m.2)Mocht het probleem hierna nog voorkomen zijn dat de volgende stappen. Software en hardware matig heb ik persoonlijk alles gedaan wat ik kon. Dus op dit moment ga ik met garantie bezig. Toch bedankt voor de reacties.

[Wim-Bart]

Toevallig alle ASUS Software geïnstalleerd zoals SmartFAN control en dergelijke? Die Software liet mijn systeem steeds crashen.

[Fusi0nking]

Heb geen Asus software behalve de ‘armory’ voor mijn muis maar die staat er net een maand of 1/2 op. Heb dit probleem al langer dan een half jaar en ook ervaar ik het met een schone Windows installatie.