[Nokia 6.1] Volledige uitval

[polle1951]

In november 2018 , 3 gsm Nokia 6.1 gekocht. Een toestel (dat wat ik gebruik) staat soms volledig uit.
...

Relevante software en hardware die ik gebruik ; Android 10
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:

Mijn gsm doet soms niets meer, is volledig geblokkeerd. De gebruikelijke startknop reageert niet. Ik moet dan een zachte reset toepassen. Dwz: de volumeknop EN de startknop SAMEN 10 seconden indrukken.....en dan ontwaakt het toestel zeer traag. Er moet dus iets verkeerd zijn .....Kan het toestel niet binnenbrengen.....corona .....winkels gesloten (aankoop bij Van Den Borre.)
Iemand ervaring ?
vg,
polle
...

[Verwijderd]

Telefoon resetten. Kijken of het dan weg is.
Kijk of er een software update is voor de telefoon (te vinden in de instellingen)
Telefoon opsturen voor garantie, hoef je niet persee binnen te bregen.