Elgato cam link capture, niet gevonden door Windows.

[FlorisVN]

Dag allen,

ik heb sinds kort een elgato Cam link USB 3.0 te leen van een vriend van mij, om streamen/capturen te testen.
mijn doel is om deze te hangen aan mijn HTPC, welke naast mijn Denon AVR-X2600H en TV staat.

Ik zou graag het beeld willen opvangen van de 2de HDMI uitgang naar deze elgato cam link, om zo het beeld op te vangen, en dit weer door te sturen via Parsec game streaming dienst om games te streamen via Parsec.
Ik denk dat hier dan uiteindelijk nog een HDMI HDCP stripper/splitter tussen moet


Hoe dan ook, helaas loop ik alvast op het kunnen laten detecteren van de kaart door de Game Capture HD software van Elgato.
Deze blijft helaas aangeven dat hij de kaart niet vind.
Deze PC heeft een MSI P55-GD45 moederbord, welke geen native USB 3.0 ondersteuning heeft, echter had ik nog een MSI Star USB 3.0 (2 poorts) PCI-Express kaartje liggen, deze erin gestoken.
Windows 10 herkend de kaart keurig, en had de drivers al automatisch geinstalleerd, echter blijft hij helaas raar doen met deze Elgato Cam link.
de elgato geeft wel het witte lampje kort aan, dat hij stroom heeft denk ik.. ?

Wellicht is hij incompatible met deze usb 3.0 pci-express kaart.. ?
Zo te lezen hoef ik geen drivers te installeren vanuit Elgato, het is plug en play, en de Game Capture HD software zou er mee moeten werken.
Ook heb ik OBS geïnstalleerd, om te kijken of deze hem vind, maar helaas zonder succes.

Ik heb deze Cam link stick, ook nog even getest in mijn X58 game pc, daar word hij wel gevonden.
Zowel ingestoken op de onboard USB 3.0 (op moedebord), als mijn externe PCi-Express kaart.
Maar echter lijkt het erop dat de Game Capture HD software soort van crasht, en weer snel afsluit..
Is deze kaart wellicht, zeer kieskeurig in de USB 3.0 controller.. ?


Ik hoop dat iemand mij wat op weg kan helpen.. ?
Bedankt alvast,


Specificeer het systeem en de omgeving waarin je het product gaat gebruiken.?
HTPC MSI P55-GD45 MSI Star USB 3.0 PCI-Express kaart.

[ Voor 80% gewijzigd door FlorisVN op 13-04-2020 13:15 ]

[edeboeck]

Wil je nu aankoopadvies (waar je gepost hebt) of heb je een probleem met je hardware? En verder natuurlijk het gebruikelijke: werk je startpost meer uit zodat tenminste duidelijk is wat je wilt bereiken en, in geval van een probleem, wat je zelf allemaal al geprobeerd en gevonden hebt.

[FlorisVN]

edeboeck schreef op maandag 13 april 2020 @ 13:11:
Wil je nu aankoopadvies (waar je gepost hebt) of heb je een probleem met je hardware? En verder natuurlijk het gebruikelijke: werk je startpost meer uit zodat tenminste duidelijk is wat je wilt bereiken en, in geval van een probleem, wat je zelf allemaal al geprobeerd en gevonden hebt.

Hi,
Sorry voor de onduidelijkheid, ik was nog mijn info aan het aftypen.
Ik denk dat ik hier een hardware probleem heb, en denk dat ik het op de goede locatie gepost heb.. ?

[br00ky]

FlorisVN schreef op maandag 13 april 2020 @ 13:18:
[...]
en denk dat ik het op de goede locatie gepost heb.. ?

Je topic staat in een subforum voor aankoopadvies. Dus ben je op zoek naar iets nieuws of wil je je probleem oplossen door te troubleshooten? Als het dat tweede is, kan ik je topic naar het goede subforum verplaatsen .

[FlorisVN]

br00ky schreef op maandag 13 april 2020 @ 13:21:
[...]

Je topic staat in een subforum voor aankoopadvies. Dus ben je op zoek naar iets nieuws of wil je je probleem oplossen door te troubleshooten? Als het dat tweede is, kan ik je topic naar het goede subforum verplaatsen .

Ok, ik zal kijken of ik hem nog kan verplaatsen naar het juiste subforum.
dan staat hij denk ik toch verkeerd hier.. ?

Sorry voor dit ongemak.

[br00ky]

FlorisVN schreef op maandag 13 april 2020 @ 13:25:
[...]


Ok, ik zal kijken of ik hem nog kan verplaatsen naar het juiste subforum.

Dat kan je niet, ik wel als modje. Vandaar dat ik het vroeg. Hierbij verplaatst naar OH.

[FlorisVN]

br00ky schreef op maandag 13 april 2020 @ 13:27:
[...]

Dat kan je niet, ik wel als modje. Vandaar dat ik het vroeg. Hierbij verplaatst naar OH.

ok, dank hiervoor !!

[FlorisVN]

nog even ter info,

het gaat dus in mijn HTPC om deze USB 3.0 kaart, welke gebruikt word :

productreview: MSI STAR-USB3.0 review door roland83
https://www.msi.com/Motherboard/support/StarUSB3.html


De interne USB 2.0 header/kabel heb ik niet gebruikt.
Deze is even zoek, maar heb deze volgens mij ook niet nodig.
als ik het goed lees is deze enkel voor S sleep functies vanuit de bios...

[Cave_Boy]

Dit is niet een topic kaping maar meer aanvulling:

Dikke 6 weken terug de Elgato Camlink 4K mogen ontvangen. Nadat ik de software had geïnstalleerd was deze direct in Teams, Skype en OBS etc zichtbaar als Cam Link 4K.

Had ook direct beeld als ik een willekeurig HDMI beeld erop deed aansluiten.

Ik was verbaasd dat hij zelfs op oudere laptops met een USB 2 poort eigenlijk goed werkt.

Nu heb ik plots sinds gisteren geen beeld. Er is in de setup eigenlijk niks veranderd. Heb op meerdere computers (ook met USB 3) getest en overal eenzelfde probleem.

Hij ziet het apparaat maar zodra je een HDMI apparaat aansluit erop verdwijnt het apparaat.

Op internet lees ik meer gemengde reacties hierover. Ben blij dat ik het heb gekregen en niet heb gekocht.

Heeft iemand nog een idee waar dit probleem in zou kunnen zitten?

[Centurius]

Cave_Boy schreef op zaterdag 22 augustus 2020 @ 09:08:
Dit is niet een topic kaping maar meer aanvulling:

Dikke 6 weken terug de Elgato Camlink 4K mogen ontvangen. Nadat ik de software had geïnstalleerd was deze direct in Teams, Skype en OBS etc zichtbaar als Cam Link 4K.

Had ook direct beeld als ik een willekeurig HDMI beeld erop deed aansluiten.

Ik was verbaasd dat hij zelfs op oudere laptops met een USB 2 poort eigenlijk goed werkt.

Nu heb ik plots sinds gisteren geen beeld. Er is in de setup eigenlijk niks veranderd. Heb op meerdere computers (ook met USB 3) getest en overal eenzelfde probleem.

Hij ziet het apparaat maar zodra je een HDMI apparaat aansluit erop verdwijnt het apparaat.

Op internet lees ik meer gemengde reacties hierover. Ben blij dat ik het heb gekregen en niet heb gekocht.

Heeft iemand nog een idee waar dit probleem in zou kunnen zitten?

Wat zei Elgato support toen je hun (zeer makkelijk bereikbare) nummer hebt gebeld?

[Cave_Boy]

Ze zijn inderdaad op de hoogte ik wacht nog af. Hoopte misschien iemand anders ook herkenning heeft.

[ Voor 195% gewijzigd door Cave_Boy op 22-08-2020 19:49 ]