Integratie Microsoft Teams - TAPI

[Chris-1992]

Goedemiddag,


We maken gebruiken van Microsoft Teams als ons VOIP systeem.
Onze CRM kan enkel een koppeling maken tussen de telefoon centrale en de CRM met TAPI.

Is er iemand die al ooit Teams heeft opgezet met TAPI? Is dit mogelijk?
Ik kan hier en daar wat postjes vinden met de zelfde vraag maar ik kan nergens terugvinden dat Microsoft dit inderdaad niet ondersteund.

Heeft hier iemand ervaring mee?

Groetjes,
Chris

[joop99]

Leuke vraag en is nog volop in ontwikkeling met een aantal major contact center vendors in de markt. Ik geloof dat er al wat stukken in beta in de graph API komen. https://docs.microsoft.co...ources/teams-api-overview

Het gaat dus geen tapi worden, dat is ook wat oud aan het worden.