Scherm kapot uit het niets

[InsaneDutchie]

Mijn vraag
Beste,

Uit het niets is het scherm kapot van mij MacBook air 2017. Niks mee gebeurd, niet laten vallen of iets dergelijks. Hebben jullie enig idee of dit op te lossen valt? Is dit een bekend probleem?

Dank je wel alvast!

[Honesty]

Geen vocht?

[Geronimous]

@InsaneDutchie heb je meer info? Is het het scherm wel, of je videokaart: Is dit constant? Gebeurt het ook als je in Safe Mode opstart? Ook als je naar de Recovery opstart?

[InsaneDutchie]

Nee, ook niet. Zat netjes in de hoes beneden.

[InsaneDutchie]

Geronimous schreef op woensdag 8 april 2020 @ 21:47:
@InsaneDutchie heb je meer info? Is het het scherm wel, of je videokaart: Is dit constant? Gebeurt het ook als je in Safe Mode opstart? Ook als je naar de Recovery opstart?

Hoe weet ik of dit aan de videokaart ligt? Ben een beetje een mac leek. Het is wel constant. Safe mode geeft hetzelfde effect. Kleuren veranderen ook de hele tijd.

[LAD93]

InsaneDutchie schreef op woensdag 8 april 2020 @ 21:53:
[...]


Hoe weet ik of dit aan de videokaart ligt? Ben een beetje een mac leek. Het is wel constant. Safe mode geeft hetzelfde effect. Kleuren veranderen ook de hele tijd.

En als je hem via een HDMI kabel aan een beeldscherm hangt? Zie je dan hetzelfde?

Ben benieuwd of het niet gewoon het beeldscherm is...

[Geronimous]

InsaneDutchie schreef op woensdag 8 april 2020 @ 21:53:
[...]


Hoe weet ik of dit aan de videokaart ligt? Ben een beetje een mac leek. Het is wel constant. Safe mode geeft hetzelfde effect. Kleuren veranderen ook de hele tijd.

Start 'm eens naar recovery (CMD+R tijdens opstarten tot Apple logo). Als het ook dan voorkomt is het sowieso hardwarematig. Het kan dan het scherm zijn, een kabel of iets op het moederbord.

[InsaneDutchie]

Geronimous schreef op woensdag 8 april 2020 @ 21:58:
[...]


Start 'm eens naar recovery (CMD+R tijdens opstarten tot Apple logo). Als het ook dan voorkomt is het sowieso hardwarematig. Het kan dan het scherm zijn, een kabel of iets op het moederbord.

Heb ik dit gedaan, kan natuurlijk het apple logo niet zien. Maar het verschijnt gelijk in beeld

[InsaneDutchie]

LAD93 schreef op woensdag 8 april 2020 @ 21:54:
[...]


En als je hem via een HDMI kabel aan een beeldscherm hangt? Zie je dan hetzelfde?

Ben benieuwd of het niet gewoon het beeldscherm is...

Heb helaas geen mogelijkheid om de laptop op een extern beeldscherm aan te sluiten.

[LAD93]

InsaneDutchie schreef op woensdag 8 april 2020 @ 22:06:
[...]


Heb helaas geen mogelijkheid om de laptop op een extern beeldscherm aan te sluiten.

Zonde - al zou je hem alleen maar aan de TV hangen, daar zou je al genoeg aan hebben.

[Geronimous]

@InsaneDutchie Waar en wanneer gekocht? Ik zou bij punt van verkoop proberen je wettelijke garantie te claimen. Aangezien er in NL geen vaste termijn aan hangt (Europees minimaal 2 jaar), moet 3 jaar ook lukken. Bij Apple zelf is tot 3 jaar geen probleem.

[InsaneDutchie]

Geronimous schreef op woensdag 8 april 2020 @ 22:15:
@InsaneDutchie Waar en wanneer gekocht? Ik zou bij punt van verkoop proberen je wettelijke garantie te claimen. Aangezien er in NL geen vaste termijn aan hangt (Europees minimaal 2 jaar), moet 3 jaar ook lukken. Bij Apple zelf is tot 3 jaar geen probleem.

Vandaag precies 1 jaar geleden gekocht bij de mediamarkt. Hopelijk valt dit onder de garantie!

[InsaneDutchie]

LAD93 schreef op woensdag 8 april 2020 @ 22:15:
[...]


Zonde - al zou je hem alleen maar aan de TV hangen, daar zou je al genoeg aan hebben.

Heb geen hdmi op de laptop en heb geen verloopje helaas:(

[InFamous]

Heb je al geprobeerd je NVRAM te resetten?

[InsaneDutchie]

InFamous schreef op woensdag 8 april 2020 @ 22:37:
Heb je al geprobeerd je NVRAM te resetten?

Yes. Ook geen succes

[Wim-Bart]

InsaneDutchie schreef op woensdag 8 april 2020 @ 22:26:
[...]


Vandaag precies 1 jaar geleden gekocht bij de mediamarkt. Hopelijk valt dit onder de garantie!

Wat let je om hem naar de Mediamarkt te brengen? Valt gewoon onder garantie.

[FreddyFish]

Maak eens een screenshot, verstuur dat naar een ander apparaat en bekijk de afbeelding. Is het beeld dan wel correct?

Dit is een manier om te achterhalen waar het probleem zit. Maar eigenlijk hoef je zelf niet meer te troubleshooten, dit is duidelijk een garantiekwestie.

[InsaneDutchie]

Wim-Bart schreef op donderdag 9 april 2020 @ 02:11:
[...]


Wat let je om hem naar de Mediamarkt te brengen? Valt gewoon onder garantie.

Ga ik ook zeker doen!
Kwam er alleen te laat achter gisteren avond om naar de mediamarkt te gaan