Macbook pro 2018 met touchbar gaat na dichtklappen niet aan

[Julianj]

Beste leden,
Ik heb een 2018 macbook pro met touchbar. Ik heb de nieuwste IOS erop draaien. Elke keer als ik hem dichtklap en weer open dan gaat het scherm aan op een manier dat ik nauwelijks een letter kan lezen. Ik kan wel zien dat hij aan staat. Ik moet om hem goed werkend te krijgen de macbook geforceerd uit zetten met de power button. Ik heb dit probleem eerder gehad, dit was toen een tijdje weg en is nu dus weer terug. Heeft iemand enig idee wat het is? Het is behoorlijk vervelend want het duurt elke keer vrij lang voor ik de macbook kan gebruiken na dichtklappen. Wanneer de macbook niet dichtgeklapt wordt maar vanzelf in sluimerstand gaat dan is dit probleem niet aanwezig. dit is met transporteren echter niet mogelijk.
Groeten,
Julian

[Pendora]

Lijkt erop dat je Backlight niet meer start.
Probeer eerst even een SMC: https://support.apple.com/en-us/HT201295 en een PRAM: https://support.apple.com/en-us/HT204063 reset. Mocht dit niet helpen zou je het OS (macOS=Macs, iOS=iPhone/iPad/iPod) kunnen herinstalleren. Mocht dit allemaal niet werken zou ik terug gaan voor garantie.

[jorikc]

Gebeurt er iets met de helderheid van het scherm als je op de touchbar de helderheid aanpast? Als ik de helderheid op mijn MBP met Touchbar helemaal naar de minimale stand zet, kan ik nét iets zien als ik er met een lampje op schijn.

[Julianj]

jorikc schreef op woensdag 8 april 2020 @ 14:41:
Gebeurt er iets met de helderheid van het scherm als je op de touchbar de helderheid aanpast? Als ik de helderheid op mijn MBP met Touchbar helemaal naar de minimale stand zet, kan ik nét iets zien als ik er met een lampje op schijn.

De touchbar gaat ook niet aan

[Julianj]

Pendora schreef op woensdag 8 april 2020 @ 14:35:
Lijkt erop dat je Backlight niet meer start.
Probeer eerst even een SMC: https://support.apple.com/en-us/HT201295 en een PRAM: https://support.apple.com/en-us/HT204063 reset. Mocht dit niet helpen zou je het OS (macOS=Macs, iOS=iPhone/iPad/iPod) kunnen herinstalleren. Mocht dit allemaal niet werken zou ik terug gaan voor garantie.

Bedankt ik zou het morgen even proberen. Ik laat wel weten of het is gelukt.

[Julianj]

Pendora schreef op woensdag 8 april 2020 @ 14:35:
Lijkt erop dat je Backlight niet meer start.
Probeer eerst even een SMC: https://support.apple.com/en-us/HT201295 en een PRAM: https://support.apple.com/en-us/HT204063 reset. Mocht dit niet helpen zou je het OS (macOS=Macs, iOS=iPhone/iPad/iPod) kunnen herinstalleren. Mocht dit allemaal niet werken zou ik terug gaan voor garantie.

Zojuist Pram en SMC gereset. Helaas geen effect. geen idee wat het kan zijn.