Dag beste Tweakers,
Korte centrale vraag duiding: "Waarom zijn ECD's in het algemeen en in het specifiek sommigen zo slecht en/of slechter dan anderen"
Net als een aantal van jullie werk ik in de zorg en werk daarom met een ECD. Mijn organisatie, een instelling voor de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking (een gemiddelde tot grote speler in Nederland), heeft inmiddels gekozen voor Nedap ONS.
Ik merk dat ik het een aanmatigend systeem vind. Het is op geen enkele manier ergonomisch te noemen en sluit niet aan op de inhoudelijke en juridische praktijk. Er is daarnaast een slechte match met mijn doelgroep. Kortom het kost mij nodeloos veel tijd.
Nu lever ik daar al tijden feedback op, maar dit wordt altijd weggewuifd met zinnen als "het moet allemaal gestandaardiseerd" en "Nedap ONS wordt gemaakt voor X zorginstellingen en daarom wordt er niets aangepast". Ik heb geen idee of dat klopt natuurlijk, ik zit niet hoog in de boom. De meeste mensen slikken het en accepteren het en gaan maar door, ik natuurlijk ook uiteindelijk want het is de realiteit waarmee wij moeten werken.
Nu heb (of had eigenlijk) ik zelf een redelijke basis in programmeren en vind dat mijn suggesties vooral quality-of-life improvements zijn van het niveau favorietenlijst van contacten als in de telefoon en het niet verspringen van cursors etc. er komt echter nooit wat van terecht. Nedap ONS oogt vanuit mij als gebruiker ook niet-modulair, terwijl het dat goed zou kunnen zijn. Ik zou er met liefde mijn eigen 'skin' voor schrijven en had dat al lang gedaan als de werkcomputers (terecht) niet zo dichtgetimmerd waren.
Om heel eerlijk te zijn vind ik als inhoudelijk deskundige, en dus een van de eindklanten, Nedap ONS een slecht systeem. Maar ja, ik koop het systeem natuurlijk niet in.
Nu kan ik me niet voorstellen dat we in Nederland geen goede IT-ers hebben en mijn vraag is dan ook gericht aan mensen die in een vergelijkbare positie zitten of vergelijkbare software produceren: Wat is nu het probleem?. Is mijn instelling bijvoorbeeld voor een dubbeltje op de eerste rang gaan zitten? Is Nedap ONS een groot psychologisch experiment? Snappen de mensen die Nedap ONS inkopen of ermee communiceren het gewoon niet? Is er geen competetie die vooruitgang dwingt (ik vermoed van niet en dat deze systemen worden ingekocht op het ogenschijnlijk voldoen aan wetgeving)?
Zijn alle ECD's gedoemd te falen vanwege idiote wetgeving?
Zijn wij zorgmensen onmogelijke mensen?
Ik hoop vooral op een stukje inzicht en wie weet een plan waarmee we ons leven wat kunnen beter maken. Ik heb met vele ECD's gewerkt, en ze zijn geen van allen goed te noemen, maar sommigen ogen voor mij ronduit diabolisch en ik snap niet goed hoe dat ontstaat en dat frustreerd. Het is allemaal zorgtijd die niet bij mensen terecht komt.
Korte centrale vraag duiding: "Waarom zijn ECD's in het algemeen en in het specifiek sommigen zo slecht en/of slechter dan anderen"
Net als een aantal van jullie werk ik in de zorg en werk daarom met een ECD. Mijn organisatie, een instelling voor de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking (een gemiddelde tot grote speler in Nederland), heeft inmiddels gekozen voor Nedap ONS.
Ik merk dat ik het een aanmatigend systeem vind. Het is op geen enkele manier ergonomisch te noemen en sluit niet aan op de inhoudelijke en juridische praktijk. Er is daarnaast een slechte match met mijn doelgroep. Kortom het kost mij nodeloos veel tijd.
Nu lever ik daar al tijden feedback op, maar dit wordt altijd weggewuifd met zinnen als "het moet allemaal gestandaardiseerd" en "Nedap ONS wordt gemaakt voor X zorginstellingen en daarom wordt er niets aangepast". Ik heb geen idee of dat klopt natuurlijk, ik zit niet hoog in de boom. De meeste mensen slikken het en accepteren het en gaan maar door, ik natuurlijk ook uiteindelijk want het is de realiteit waarmee wij moeten werken.
Nu heb (of had eigenlijk) ik zelf een redelijke basis in programmeren en vind dat mijn suggesties vooral quality-of-life improvements zijn van het niveau favorietenlijst van contacten als in de telefoon en het niet verspringen van cursors etc. er komt echter nooit wat van terecht. Nedap ONS oogt vanuit mij als gebruiker ook niet-modulair, terwijl het dat goed zou kunnen zijn. Ik zou er met liefde mijn eigen 'skin' voor schrijven en had dat al lang gedaan als de werkcomputers (terecht) niet zo dichtgetimmerd waren.
Om heel eerlijk te zijn vind ik als inhoudelijk deskundige, en dus een van de eindklanten, Nedap ONS een slecht systeem. Maar ja, ik koop het systeem natuurlijk niet in.
Nu kan ik me niet voorstellen dat we in Nederland geen goede IT-ers hebben en mijn vraag is dan ook gericht aan mensen die in een vergelijkbare positie zitten of vergelijkbare software produceren: Wat is nu het probleem?. Is mijn instelling bijvoorbeeld voor een dubbeltje op de eerste rang gaan zitten? Is Nedap ONS een groot psychologisch experiment? Snappen de mensen die Nedap ONS inkopen of ermee communiceren het gewoon niet? Is er geen competetie die vooruitgang dwingt (ik vermoed van niet en dat deze systemen worden ingekocht op het ogenschijnlijk voldoen aan wetgeving)?
Zijn alle ECD's gedoemd te falen vanwege idiote wetgeving?
Zijn wij zorgmensen onmogelijke mensen?
Ik hoop vooral op een stukje inzicht en wie weet een plan waarmee we ons leven wat kunnen beter maken. Ik heb met vele ECD's gewerkt, en ze zijn geen van allen goed te noemen, maar sommigen ogen voor mij ronduit diabolisch en ik snap niet goed hoe dat ontstaat en dat frustreerd. Het is allemaal zorgtijd die niet bij mensen terecht komt.
/u/28468/librarian2.png?f=community)
Dit topic is gesloten.