Horizontale strepen en extreme ghosting op MBP (2016)

[tmnssn]

Hoi,

Ik heb sinds een paar dagen last van horizontale strepen op het scherm van mijn MacBook Pro (13" late 2016, model zonder Touchbar) en sinds vandaag ook ghosting. Zo zie ik bij het herstarten mijn bureaubladachtergrond en mapjes doorschijnen op het bootscreen. Het lijken ook steeds meer strepen te worden. Opvallend genoeg zijn ze wel zo adaptief dat dezelfde streep op een zwarte achtergrond wit is en zwart op een lichte achtergrond.

Heeft iemand enig idee wat dit kan zijn? NVRAM/PRAM resetten heb ik al geprobeerd. Mijn vermoeden is een loszittend kabeltje ergens in het scharnier, dichtklappen of een bepaalde hoek zoeken hielp in het begin maar inmiddels niet meer. Normaal gesproken was ik hiermee naar de Genius Bar gegaan maar dat kan nu niet

[Geronimous]

GPU die aan het overlijden is.... Wellicht zijn er nog AASPs open in je buurt?

[tmnssn]

Een APSP zelfs, zie ik nu. Maar ik heb altijd de indruk dat ze bij de Apple Store eerder over hun hart strijken buiten de garantie dan bij een AASP/APSP, hoewel ik niet weet of dat ook echt ergens op gebaseerd is...

[Volkan1984]

tmnssn schreef op donderdag 2 april 2020 @ 21:39:
Een APSP zelfs, zie ik nu. Maar ik heb altijd de indruk dat ze bij de Apple Store eerder over hun hart strijken buiten de garantie dan bij een AASP/APSP, hoewel ik niet weet of dat ook echt ergens op gebaseerd is...

Hoe oud is je Mac en waar gekocht?

[IThom]

Met een boel mazzel valt deze onder dit kwaliteitsprogramma, symptomen lijken te verschillen, maar misschien klinkt dit wel bekend voor je.

[tmnssn]

Volkan1984 schreef op donderdag 2 april 2020 @ 23:38:
[...]


Hoe oud is je Mac en waar gekocht?

November 2016, kleine 3,5 jaar oud dus. Aanspraak maken op de Europese garantie wordt lastig ben ik bang, heb hem destijds in de VS gekocht.

IThom schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 00:02:
Met een boel mazzel valt deze onder dit kwaliteitsprogramma, symptomen lijken te verschillen, maar misschien klinkt dit wel bekend voor je.

Hmm, interessant, thanks. Er is inderdaad wel een lichte waas aan de onderkant dus hopelijk valt het daaronder.

Bizar genoeg wordt dit dan de zesde reparatie aan deze MacBook, eerder al een keer het logic board, scherm en wel drie keer het toetsenbord laten vervangen. Maar dat was allemaal binnen een jaar na aankoop nog.

[nelizmastr]

Dit is wat bekend staat als Flexgate. De beeldschermkabel gaat kapot door vaak open en dicht doen van de laptop. Bekend probleem op de brakke 2016 serie van MacBook Pro’s.

[Kraz]

tmnssn schreef op donderdag 2 april 2020 @ 21:21:
Hoi,

Ik heb sinds een paar dagen last van horizontale strepen op het scherm van mijn MacBook Pro (13" late 2016, model zonder Touchbar) en sinds vandaag ook ghosting. Zo zie ik bij het herstarten mijn bureaubladachtergrond en mapjes doorschijnen op het bootscreen. Het lijken ook steeds meer strepen te worden. Opvallend genoeg zijn ze wel zo adaptief dat dezelfde streep op een zwarte achtergrond wit is en zwart op een lichte achtergrond.

Heeft iemand enig idee wat dit kan zijn? NVRAM/PRAM resetten heb ik al geprobeerd. Mijn vermoeden is een loszittend kabeltje ergens in het scharnier, dichtklappen of een bepaalde hoek zoeken hielp in het begin maar inmiddels niet meer. Normaal gesproken was ik hiermee naar de Genius Bar gegaan maar dat kan nu niet

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

nelizmastr schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 07:38:
Dit is wat bekend staat als Flexgate. De beeldschermkabel gaat kapot door vaak open en dicht doen van de laptop. Bekend probleem op de brakke 2016 serie van MacBook Pro’s.

Als het dat idd is, dan hoop ik voor je dat je nog iets met de garantie kunt doen...

YouTube: Macbook screen DIES when opening lid: Apple provides NO FIX! flexgate

[Volkan1984]

tmnssn schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 00:37:
[...]

November 2016, kleine 3,5 jaar oud dus. Aanspraak maken op de Europese garantie wordt lastig ben ik bang, heb hem destijds in de VS gekocht.

Wordt niet lastig maar onmogelijk. En je wil je beroepen op het Nederlandse consumentenrecht en niet op Europese garantie.

[Verwijderd]

Volkan1984 schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 08:47:
[...]


Wordt niet lastig maar onmogelijk. En je wil je beroepen op het Nederlandse consumentenrecht en niet op Europese garantie.

Om het Nederlandse consumentenrecht in te roepen op een VS aanschaf moet je wel een hele blinde rechtsgang tegenkomen

[Volkan1984]

Verwijderd schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 08:50:
[...]


Om het Nederlandse consumentenrecht in te roepen op een VS aanschaf moet je wel een hele blinde rechtsgang tegenkomen

Weet ik. Daarom zeg ik ook: wordt niet lastig maar onmogelijk.

[Verwijderd]

Volkan1984 schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 08:51:
[...]


Weet ik. Daarom zeg ik ook: wordt niet lastig maar onmogelijk.

Pardon, ik las te snel

[tmnssn]

Kleine update: vorige week bij Microfix in Amsterdam ingeleverd en vandaag weer teruggekregen. Display is onder garantie vervangen, dus vermoed dat ze voor me aanspraak hebben gemaakt op dat kwaliteitsprogramma. Scheelt toch weer 600 euro

IThom schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 00:02:
Met een boel mazzel valt deze onder dit kwaliteitsprogramma, symptomen lijken te verschillen, maar misschien klinkt dit wel bekend voor je.

Had ook was issues met het toetsenbord, maar die hebben ze dan weer niet vervangen. Alleen schoongemaakt, kwestie van tijd dus voor dat probleem terugkeert. Als de Apple Store weer open is daar toch nog maar 'ns proberen van dat vervangingsprogramma gebruik te maken.

[MielvanHutten]

Beste allen,
Helaas een zeer teleurstelende reactie over de MacBook 13" van mijn echtgenote die in december 2017 is gekocht bij Amac in 's-Hertgenbosch. Hetzelfde probleem: horizontale grijze lijnen op het beeldscherm. Aanvullend ook nog een batterij probleem.
Aanschafkosten MacBook: € 2.239, reparatiekosten €1.028,56!!
Oorzaak zou volgens Amac het open en dicht gaan van het beelscherm bij gebruik zijn: dat is juist een handeling die bij laptops wel eens voorkomt! Slechte engineering!
Ik vind dat deze problemen nog niet hadden mogen ontstaan bij een product van deze leeftijd en voor deze aanschafprijs. Gereclameerd bij zowel Amac als bij Apple, maar zoals verwacht geen enkele coulance. Apple en Amac personeel is kennelijk goed getraind om reclamaties voor ondeugdelijke producten zonder enig gevoel voor coulance af te wijzen. Claim indienen onder consumentenrecht kan tot € 150 gaan kosten en het is de vraag of dat succes heeft.
Ik gebruik al bijna 20 jaar Apple producten en ben zeer teleurgesteld in de tegenwoordige kwaliteit die wordt geleverd.
We hebben de reparatiekosten moeten slikken; afscheid nemen van een vier jaar oud product is toch wat te vroeg en voor een nieuwe je bent dan twee keer zoveel geld kwijt. Met het risico weer een ondeugdelijk product te kopen.
Wees gewaarschuwd!

[Daedalus]

Een (bijna) 2 jaar oud topic kicken met een rant is niet echt gewenst. Dit topic gaat dan ook op slot.