Garantie product Vraag en Aanbod

[Verwijderd]

Hallo!

Ik wil graag een paar meningen over de volgende situatie.

Ik heb gisteren avond een race stuurtje gekocht van iemand via Vraag en Aanbod. Dit stuurtje hoort te werken op de pc en de xbox 360. Meneer gebruikte het stuurtje altijd op de xbox maar nooit getest op de pc.

Je raad het natuurlijk al. Dezelfde avond de juiste drivers geïnstalleerd maar helaas werkt het stuurtje niet. Daarna alle mogelijke drivers geïnstalleerd maar helaas zonder resultaat. Heb ik recht op garantie?

Yannick

[Arunia]

Consument aan consument is voor zover geen garantie. Enige wat zou kunnen is testen op een xbox 360.
De rest is naar mijn weten gewoon coulance.

Als het officieel hoort te werken op een pc en de verkoper heeft dat nooit getest of kunnen testen. Tja, dan houdt het op.

Heb je alles aangesloten zoals het hoort? Mijn ervaring bij de draadloze controllers voor de 360 dat daar een adapter voor nodig is om te kunnen communiceren.

Ziet je computer hem wel?

[Verwijderd]

Bedankt voor je reactie. De pc ziet hem ook niet. Ga vanavond nog een paar dingen testen. Het is gewoon bekabeld aangesloten op de pc.

[WouterL]

Geen garantie, maar de verkoper moet wel verkopen wat hij belooft. Als hij dat niet doet, dan heet dat wanprestatie.

Dat heet niet garantie maar de overeenkomst nakomen.

In dit geval lijkt het er niet direct op dat hier sprake van is.

[ Voor 16% gewijzigd door WouterL op 02-04-2020 14:06 ]

[Verwijderd]

Bedankt Wouter, In de advertentie staat het volgende:

Compatibel met PC, PlayStation 3 en Xbox 360

[Arunia]

Welk stuur gaat het precies om? (Niet de advertentie, maar het model etc).
Wellicht dat er iets mist oid.

Heb je de mogelijkheid om op een X360 te testen? Dan kun je zien of het überhaupt wel werkt of niet.

[Verwijderd]

ik heb helaas geen xbox. Het gaat om een fanatec Porsche 911 GT2.

Arunia schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:07:
Welk stuur gaat het precies om? (Niet de advertentie, maar het model etc).
Wellicht dat er iets mist oid.

Heb je de mogelijkheid om op een X360 te testen? Dan kun je zien of het überhaupt wel werkt of niet.

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 02-04-2020 14:09 ]

[42dpi]

Stuur komt uit 2011 zijn er wel win10 drivers of welke OS gebruik je?

[WouterL]

Wlke drivers gebruik je?

[Flapperbol]

Ik lees op internet dat het stuurtje een PC mode heeft?
"Power on the wheel. After self calibration press the Back Button and hold it for one second. There will be no wheel button illumination"

[Verwijderd]

Flapperbol schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:14:
Ik lees op internet dat het stuurtje een PC mode heeft?
"Power on the wheel. After self calibration press the Back Button and hold it for one second. There will be no wheel button illumination"

Klopt, daar staat hij ook op. Het stuurtje staat in pc modus.

[De Nelis]

Gebruik je Windows 10? Ik zie hier iets staan over een firmware update voor het stuurtje ivm. Windows 10
Welicht moet dat eerst gebeuren.

https://fanatec.com/us-en...els/porsche-911-gt2-wheel

[Verwijderd]

WouterL schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:13:
Wlke drivers gebruik je?

heb alle drivers getest van de officiele website.

[Verwijderd]

De Nelis schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:15:
Gebruik je Windows 10? Ik zie hier iets staan over een firmware update voor het stuurtje ivm. Windows 10
Welicht moet dat eerst gebeuren.

https://fanatec.com/us-en...els/porsche-911-gt2-wheel

ook de firmware updates heb ik gedraaid. Ook weer verwijderd en opnieuw geinstalleerd.

[Arunia]

Ding zou ook compatible moeten zijn met de PS3?
Wellicht dat nog een optie om te testen bij iemand.

Firmware updates kun je niet verwijderen etc. Alleen drivers.
Hooguit overschrijven met andere. Firmware updates worden in het stuur geladen.

[De Nelis]

Verwijderd schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:16:
[...]


ook de firmware updates heb ik gedraaid. Ook weer verwijderd en opnieuw geinstalleerd.

De firmware kun je inderdaad niet verwijderen en opnieuw installeren, wellicht alleen de tool. De update bestaat uit een firmware update-tool en de firmware die daar op de download pagina staat.

[Flapperbol]

Nog een poging

Had je het stuurtje al in PC mode staan toen je de drivers installeerde?
Als hij daar niet op stond toen je drivers installeerde kan dit problemen veroorzaken volgens dit filmpje
(Fix is: Drivers de-installeren, PC mode , drivers installeren)

[ Voor 17% gewijzigd door Flapperbol op 02-04-2020 14:22 ]

[Verwijderd]

De Nelis schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:18:
[...]


De firmware kun je inderdaad niet verwijderen en opnieuw installeren, wellicht alleen de tool. De update bestaat uit een firmware update-tool en de firmware die daar op de download pagina staat.

Dat klopt helemaal. Met verwijderen bedoel ik overschrijven. Ik verwijder wel de installatie software en de bestanden.

[Verwijderd]

Flapperbol schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:20:
Nog een poging

Had je het stuurtje al in PC mode staan toen je de drivers installeerde?
Als hij daar niet op stond toen je drivers installeerde kan dit problemen veroorzaken volgens dit filmpje

Daar heb ik nog niet naar gekeken dat ga ik vanavond direct doen!

[Verwijderd]

Arunia schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:16:
Ding zou ook compatible moeten zijn met de PS3?
Wellicht dat nog een optie om te testen bij iemand.

Firmware updates kun je niet verwijderen etc. Alleen drivers.
Hooguit overschrijven met andere. Firmware updates worden in het stuur geladen.

Ik ken zo niemand die een ps3 heeft maar zal even rondvragen!

[Verwijderd]

42dpi schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:12:
Stuur komt uit 2011 zijn er wel win10 drivers of welke OS gebruik je?

Er zijn wel Windows 10 drivers. Ik gebruik Windows 10

[Hackus]

@Verwijderd Verkoper hoort zich aan de overeenkomst te houden, dus wat geadverteerd staat moet kloppen(alles wat je bent overeengekomen). Neem aan dat je het artikel hebt opgehaald.. werkt het daar wel ?
(gisteravond gekocht nu problemen)
drivers er af, stuur in PC-Mode en drivers installeren.

[ Voor 6% gewijzigd door Hackus op 02-04-2020 14:28 ]

[42dpi]

Ervaring die ik met Race stuurtjes heb is dat die vaak in PS3 modus moeten of is er echt een knop waarop staat PC?

[Verwijderd]

Hackus schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:27:
@Verwijderd Verkoper hoort zich aan de overeenkomst te houden, dus wat geadverteerd staat moet kloppen(alles wat je bent overeengekomen). Neem aan dat je het artikel hebt opgehaald.. werkt het daar wel ?
(gisteravond gekocht nu problemen)
drivers er af, stuur in PC-Mode en drivers installeren.

Ik heb het opgehaald alleen niet de mogeljkheid om te testen. Ik ga vanavond kijken of ik hem aan de praat krijg.

[WouterL]

Mocht het ding wel werken/hebben gewerkt op zijn console dan lijkt het mij dat de kans dat het ding kapot is klein. Het lijkt me dan een driver issue.

[Verwijderd]

42dpi schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:28:
Ervaring die ik met Race stuurtjes heb is dat die vaak in PS3 modus moeten of is er echt een knop waarop staat PC?

er is geen knop. Het is de start knop je de 3 seconden moet inhouden.

[EvaluationCopy]

Als je hem niet werkend krijgt zou ik gewoon weer verkopen via V&A, aan iemand met een X-box. Dat lijkt me de netste manier, zo hebben jullie hier beide het minste schade van.

Verkoper kan hier niks aan doen vind ik, die heeft waarschijnlijk gewoon de specs opgenomen die bij hem bekend waren ('compatible met pc').

[Verwijderd]

EvaluationCopy schreef op donderdag 2 april 2020 @ 14:39:
Als je hem niet werkend krijgt zou ik gewoon weer verkopen via V&A, aan iemand met een X-box. Dat lijkt me de netste manier, zo hebben jullie hier beide het minste schade van.

Verkoper kan hier niks aan doen vind ik, die heeft waarschijnlijk gewoon de specs opgenomen die bij hem bekend waren ('compatible met pc').

daar heb je ook gelijk in!

[Verwijderd]

Het werkt! Het was even windows 7 installeren(op een nieuwe pc is dat lastiger dan je denkt tegenwoordig) en dan werkt het stuurtje perfect op windows 10. Bedankt allemaal!