Inkomende Whatsapp video geen beeld. Uitgaand wel

[readytoflow]

Weet niet of het hier hoort maar bij de iPhone 7 van m’n zoontje zie je hem niet in beeld bij een inkomende Whatsapp video-oproep. Als hij zelf belt zie je hem wel in beeld.

Alles is geupdate (iOS, WA)
Alle privacy instellingen lijken goed te staan.
FaceTime werkt wel twee kanten op.

Iemand een idee om dit goed te krijgen? Wel zo leuk nu hij z’n klasgenootjes moet missen om dan te kunnen video bellen natuurlijk. Doen ze vaak in groepjes.

[corporalnl]

Moet je niet na opnemen op de optie camera/beeld klikken?

[readytoflow]

Zover ik kan zien niet? Ik heb bij mezelf de mogelijkheid om de camera uit te zetten. Maar standaard staat het beeld aan wanneer je video gesprek opneemt.

De camera draaien maakt niet uit. Als ik hem bel blijft het beeld bij mij zwart (of beter, zijn profiel foto in beeld)

[The_Anarchist]

Ik heb exact hetzelfde met een 6S. Heb je toevallig al een oplossing?

[readytoflow]

Het was de telefoon van mijn zoontje. Daar had ik wat restricties ingesteld, deze heb ik versoepeld. Toen deed ie het ineens wel weer.Maar welke instelling de boosdoener was, weet ik niet.

[Myra57]

Ik heb hetzelfde probleem, en het nog niet kunnen tackelen. Heeft iemand een oplossing?

[Comp-Freak]

Heb ik ook last van op mijn SE, het uitgaande beeld blijft zwart na opnemen. Even op de homeknop drukken (als het gesprek eenmaal loopt) en daarna weer terug naar Whatsapp lost het bij mij op*. Wanneer ik zelf het gesprek initieer geen problemen.

[Edit]
*: Uiteraard lost het het eigenlijke probleem niet op, maar voor mij is dit afdoende om er niet meer moeite in te steken. Software is up-to-date, maar bijvoorbeeld nooit een schone installatie uitgevoerd sinds dat ik de telefoon heb.

[ Voor 33% gewijzigd door Comp-Freak op 09-06-2020 15:30 ]

[Bezoekjes]

Whatsapp videobellen zwart beeld

1.had altijd goed videobeeld met Kees in eens niet meer,
2.nu telkens zwart beeld te zien met video bellen
3.als Kees mij belt dan werkt videobellen wel.
4.Met andere contacten hebben zowel kees en ik wel videobeeld

Bij wie ligt nu het probleem en hoe kan ik dit oplossen

ik kan met Kees wel whatsapp
media, links en documenten delen enz en bellen

[ Voor 11% gewijzigd door Bezoekjes op 17-06-2020 14:57 ]

[Greveling]

Bij mij heeft het volgende geholpen:
De camera stond in maximale resolutie. Die kan je omlaag brengen.
Ga naar:
Homepagina / instellingen / Camera [staat in het 6e blokje]
Kies: Neem video op
stel in: 720p HD op 30 fps

Probleem verholpen!

Wil je daarna toch een video opnemen om later af te spelen, dan moet je de resolutie weer hoger instellen.