Dell P2418D - Verticale groene lijn door monitor

Pagina: 1
Acties:

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Casual_T
  • Registratie: November 2018
  • Laatst online: 28-09 22:43
Hoi allemaal,

Geen idee of ik hier op de juiste plek zit, maar desnoods wordt het topic verplaatst! Ik heb eigenlijk een hele simpele vraag.
Afgelopen vrijdag is mijn nieuwe monitor binnengekomen , een Dell P2418D.

Ik gebruik hem om aan mijn Dell XPS 13 9370 te koppelen, zodat ik de beschikking heb over twee schermen. Dit heb ik gedaan met een USB-C naar HDMI converter, omdat er geen HDMI poort zit op mijn laptop. Zaterdag ging alles prima, maar sinds vanochtend loopt er een dunne groene lijn (1mm) door mijn monitor. De lijn valt soms even weg, maar is er vaak al snel weer. Nu is de lijn bijvoorbeeld niet aanwezig, maar zie ik hem soms erin 'flickeren'. Lijkt me niet acceptabel voor een nieuwe monitor die nog geen week oud is.

Ik denk zelf aan een hardwarefout (lijnen door het scherm, nooit goed..). Heb ook al geprobeerd de converter in andere aansluitingen te doen, of zelfs een andere HDMI kabel aangesloten. Net een andere laptop direct op HDMI kabel aangesloten i.p.v. met een converter, ook daar bleef de lijn aanwezig. De monitor is overigens besteld bij Megekko (eerste ervaring daar).

Lijkt me een hardwarefout en dus terugsturen voor een nieuw exemplaar?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

Casual_T schreef op maandag 16 maart 2020 @ 10:03:
Hoi allemaal,

Geen idee of ik hier op de juiste plek zit, maar desnoods wordt het topic verplaatst! Ik heb eigenlijk een hele simpele vraag.
Afgelopen vrijdag is mijn nieuwe monitor binnengekomen , een Dell P2418D.

Ik gebruik hem om aan mijn Dell XPS 13 9370 te koppelen, zodat ik de beschikking heb over twee schermen. Dit heb ik gedaan met een USB-C naar HDMI converter, omdat er geen HDMI poort zit op mijn laptop. Zaterdag ging alles prima, maar sinds vanochtend loopt er een dunne groene lijn (1mm) door mijn monitor. De lijn valt soms even weg, maar is er vaak al snel weer. Nu is de lijn bijvoorbeeld niet aanwezig, maar zie ik hem soms erin 'flickeren'. Lijkt me niet acceptabel voor een nieuwe monitor die nog geen week oud is.

Ik denk zelf aan een hardwarefout (lijnen door het scherm, nooit goed..). Heb ook al geprobeerd de converter in andere aansluitingen te doen, of zelfs een andere HDMI kabel aangesloten. Net een andere laptop direct op HDMI kabel aangesloten i.p.v. met een converter, ook daar bleef de lijn aanwezig. De monitor is overigens besteld bij Megekko (eerste ervaring daar).

Lijkt me een hardwarefout en dus terugsturen voor een nieuw exemplaar?
Terugsturen als non-conform product en uiteraard een ander vragen. ;)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Casual_T
  • Registratie: November 2018
  • Laatst online: 28-09 22:43
Verwijderd schreef op maandag 16 maart 2020 @ 11:20:
[...]


Terugsturen als non-conform product en uiteraard een ander vragen. ;)
Haha, bedankt. Hier was ik nog niet zelf op gekomen :>.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Graag gedaan!