verzonden mail geweigerd

[Verwijderd]

Mijn vraag
Voor mijn afstuderen heb ik een email adres waar respondenten naar toe kunnen mailen. Wanneer je een nieuwe email aanmaakt en verzend naar dit adres krijg je een foutmelding dan de mail is geweigerd. Wanneer je reageert op de verzonden mail dan krijg je geen foutmelding.

Hoe kan ik dit oplossen?

[Jazzy]

Zou je de complete foutmelding even kunnen delen? Daar staat waarschijnlijk bruikbare informatie in. Eventueel kun je zelfs het emailadres erbij zetten zodat we een testmailtje kunnen sturen.

[Verwijderd]

Het emailadres is: [e-mail]

de foutmelding:

mx.google.com heeft uw bericht naar de volgende e-mailadressen geweigerd:
[e-mail] ([e-mail])

Het e-mailadres waarnaar u het bericht hebt verzonden, is niet gevonden in het doeldomein. Mogelijk is het adres verkeerd gespeld of bestaat het niet. Los het probleem op door een of meer van de volgende handelingen uit te voeren:

Verwijder het adres en typ het adres nogmaals. Verzend het bericht vervolgens opnieuw. Selecteer niet het adres dat automatisch wordt weergegeven in uw e-mailprogramma.
Wis de cache voor automatisch aanvullen van de geadresseerde in uw e-mailprogramma door de stappen uit voeren in dit artikel: Statuscode 5.1.1. Verwijder het adres en typ het adres nogmaals. Verzend het bericht vervolgens opnieuw.
Neem op een andere manier contact op met de geadresseerde (bijv. telefonisch) om te controleren of u het juiste adres gebruikt. Vraag de geadresseerde of er een doorstuurregel voor e-mail is ingesteld waardoor uw bericht mogelijk wordt doorgestuurd naar een onjuist adres.


mx.google.com gaf deze fout:
The email account that you tried to reach does not exist. Please try double-checking the recipient's email address for typos or unnecessary spaces. Learn more at https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser i21si2802318ejx.13 - gsmtp

[whitedrag152]

De melding geeft toch echt aan dat het mailadres niet bestaat.weet je zeker dat je het mailadres goed hebt en niet ergens een punt tussen gezet hebt.

[Verwijderd]

Ik ben ingelogd op dit email adres en kan een mail sturen naar mijn privemail.
Als ik reageer vanuit mijn privemail op de verstuurde mail vanuit [e-mail] dan komt de mail aan. Maar wanneer ik een nieuw bericht start en het emailadres volledig juist intyp dan krijg ik deze foutmelding te zien.

[whitedrag152]

Controleer eens wat voor mail er in de email header staat. stuur even een mailtje vanuit [e-mail] naar je prive mail en pak van dat bericht dan de header. MXToolbox heeft hier een mooie tool voor. https://mxtoolbox.com/EmailHeaders.aspx hierin zie je ergens staan het email adres waar het vandaan komt. als daar ook het zelfde mailadres staat is er misschien iets geblokkeerd binnen gmail.

[pennywiser]

Antwoord je niet op een cc adres? En bij nieuwe mail typ je alleen het niet bestaande adres?

[Erazher]

Hmm, als ik de mail wil registreren bij google dan is die al in gebruik.
https://imgur.com/a/HNFDgRV

En mailen ernaar dan krijg je inderdaad dat die niet bestaat
https://imgur.com/a/RU6xGAD

In de account een support ticket maken?

[T.bretveld]

Ik denk inderdaad ook dat het mail adres niet bestaat ik zou bij je school even na vragen over wat verder info.

[g0tanks]

T.bretveld schreef op vrijdag 24 april 2020 @ 10:16:
Ik denk inderdaad ook dat het mail adres niet bestaat ik zou bij je school even na vragen over wat verder info.

Wat heeft de school er mee te maken? Hij heeft toegang tot het account (waardoor hij kan bevestigen dat het bestaat) en ook waarschijnlijk zelf aangemaakt.