Ik heb toch dertig dagen recht van retour bij web aankoop?

[r1ch_ard]

Hallo daar, ik bestel nogal veel omdat mijn woonplaats nu niet bepaald toereikend meer is. Dat vind ik jammer maar de prijzen kunnen leuk zijn.

Zo ook voor auto onderdelen, autodoc.nl maar als je een beetje op prijzen let dan wist je dit al.

Echter zij krijgen het voor elkaar de verkeerde ruitenwisser te sturen. Ze geven aan het kenteken te gebruiken en hun systeem weet welk onderdeel het moet zijn. Dit gaat niet altijd goed. Gelukkig wel een stuk vaker goed dat wel.

Echter zij hanteren een retourbeleid van 14 dagen.

Kan iemand mij bijscholen? Ik dacht toch 30 dagen? Het is toch ook niet relevant? Ik koop iets en zij zeggen dat dat onderdeel het is en het past niet, dan mag ik toch altijd terug sturen?

[Hahn]

Nope, 14 dagen is de standaard. https://www.consumentenbo...ine-telefonische-aankopen

Sommige webshops bieden 30 dagen aan, maar dat doen ze zelf. Daar heb je geen recht op.

Het is toch ook niet relevant? Ik koop iets en zij zeggen dat dat onderdeel het is en het past niet, dan mag ik toch altijd terug sturen?

Dat is wel relevant. Je hebt 14 dagen om het te proberen, daarna heb je pech. Met jouw redenatie kan je ook iets kopen, 3 jaar niet aanraken (of wel aanraken) en dan toch nog terugsturen.

[Yorinn]

Dit staat allemaal in Over: (Veilig) online winkelen / faillissementen / garantie vermeld.

Gezien ik hier verder weinig eigen inzet zie en geen discussiewaarde in zie, gaat dit topic op slot.