Mijn vraag
Sinds 10 dagen kan ik geen back-ups meer maken van de iOS apparaten hier in huis
Relevante software en hardware die ik gebruik
Dell Inspiron 17R, Windows 10 (v1909), iTunes Versie 12.10.4.2
2x iPhone 8, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, 2x iPad Air 2
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
De problemen ontstonden na een Windows 10 update rond 15 februari:
Buttons voor starten reservekopie zijn grijs en niet selecteerbaar en en de capaciteitsbalk is alleen geel gevuld en laat geen inhoud van verschillende onderdelen zien.
Er waren toen ook berichten dat deze updates problemen veroorzaakten met user accounts (verdwijnen van data etc, dat weer terugkwam.
Na verwijderen van deze Windows10 updates was er geen verandering.
Daarna een back-up gemaakt van de iTunes muziekbibliotheek en de back-ups. (als voorbereiding op opnieuw installeren iTunes)
En nog de instellingen van iTunes gecheckt: volgens iTunes zijn er geen back-ups aanwezig, maar die staan wel in user\xxx\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.
Vanavond iTunes verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar daarna is er geen verandering:
buttons voor maken reservekopie in iTunes zijn grijs en de capaciteitsbalk is alleen geel gevuld en laat geen inhoud van verschillende onderdelen zien.
Iemand een idee waar dit aan kan liggen en hoe ik dit op zou kunnen lossen?
Sinds 10 dagen kan ik geen back-ups meer maken van de iOS apparaten hier in huis
Relevante software en hardware die ik gebruik
Dell Inspiron 17R, Windows 10 (v1909), iTunes Versie 12.10.4.2
2x iPhone 8, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, 2x iPad Air 2
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
De problemen ontstonden na een Windows 10 update rond 15 februari:
Buttons voor starten reservekopie zijn grijs en niet selecteerbaar en en de capaciteitsbalk is alleen geel gevuld en laat geen inhoud van verschillende onderdelen zien.
Er waren toen ook berichten dat deze updates problemen veroorzaakten met user accounts (verdwijnen van data etc, dat weer terugkwam.
Na verwijderen van deze Windows10 updates was er geen verandering.
Daarna een back-up gemaakt van de iTunes muziekbibliotheek en de back-ups. (als voorbereiding op opnieuw installeren iTunes)
En nog de instellingen van iTunes gecheckt: volgens iTunes zijn er geen back-ups aanwezig, maar die staan wel in user\xxx\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.
Vanavond iTunes verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar daarna is er geen verandering:
buttons voor maken reservekopie in iTunes zijn grijs en de capaciteitsbalk is alleen geel gevuld en laat geen inhoud van verschillende onderdelen zien.
Iemand een idee waar dit aan kan liggen en hoe ik dit op zou kunnen lossen?