Kan geen reservekopie meer maken met iTunes (windows10)

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • markwesseling
  • Registratie: Mei 2011
  • Laatst online: 29-08 15:36
Mijn vraag
Sinds 10 dagen kan ik geen back-ups meer maken van de iOS apparaten hier in huis

Relevante software en hardware die ik gebruik
Dell Inspiron 17R, Windows 10 (v1909), iTunes Versie 12.10.4.2
2x iPhone 8, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, 2x iPad Air 2

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
De problemen ontstonden na een Windows 10 update rond 15 februari:
Buttons voor starten reservekopie zijn grijs en niet selecteerbaar en en de capaciteitsbalk is alleen geel gevuld en laat geen inhoud van verschillende onderdelen zien.
Er waren toen ook berichten dat deze updates problemen veroorzaakten met user accounts (verdwijnen van data etc, dat weer terugkwam.
Na verwijderen van deze Windows10 updates was er geen verandering.

Daarna een back-up gemaakt van de iTunes muziekbibliotheek en de back-ups. (als voorbereiding op opnieuw installeren iTunes)
En nog de instellingen van iTunes gecheckt: volgens iTunes zijn er geen back-ups aanwezig, maar die staan wel in user\xxx\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.

Vanavond iTunes verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar daarna is er geen verandering:
buttons voor maken reservekopie in iTunes zijn grijs en de capaciteitsbalk is alleen geel gevuld en laat geen inhoud van verschillende onderdelen zien.

Iemand een idee waar dit aan kan liggen en hoe ik dit op zou kunnen lossen?

Beste antwoord (via markwesseling op 27-02-2020 21:13)


  • WhatsappHack
  • Registratie: Mei 2011
  • Niet online
@markwesseling Gebruik je toevallig een anti-virus oplossing zoals MalwareBytes? Zo ja, kill die eens en kijk of de boel dan wel wil werken.

Geen quote of mention @WhatsappHack? Dan niet raar opkijken als je geen reactie krijgt. ;)

Alle reacties


Acties:
  • Beste antwoord
  • 0 Henk 'm!

  • WhatsappHack
  • Registratie: Mei 2011
  • Niet online
@markwesseling Gebruik je toevallig een anti-virus oplossing zoals MalwareBytes? Zo ja, kill die eens en kijk of de boel dan wel wil werken.

Geen quote of mention @WhatsappHack? Dan niet raar opkijken als je geen reactie krijgt. ;)


  • markwesseling
  • Registratie: Mei 2011
  • Laatst online: 29-08 15:36
@WhatsappHack : Ik al wel een poging gedaan door Avast uit te zetten, maar MalwareBytes heb ik ook draaien.
Zal het nog eens proberen door ze allebei uit te zetten.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • WhatsappHack
  • Registratie: Mei 2011
  • Niet online
markwesseling schreef op donderdag 27 februari 2020 @ 09:44:
@WhatsappHack : Ik al wel een poging gedaan door Avast uit te zetten, maar MalwareBytes heb ik ook draaien.
Zal het nog eens proberen door ze allebei uit te zetten.
Grote kans dat MB het is ;) Maar idd, allebei uitzetten en nog es proberen. (Wel ff iPhone opnieuw inpluggen ook)

Geen quote of mention @WhatsappHack? Dan niet raar opkijken als je geen reactie krijgt. ;)


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • markwesseling
  • Registratie: Mei 2011
  • Laatst online: 29-08 15:36
WhatsappHack schreef op donderdag 27 februari 2020 @ 12:55:
[...]


Grote kans dat MB het is ;) Maar idd, allebei uitzetten en nog es proberen. (Wel ff iPhone opnieuw inpluggen ook)
Dat was 'm, die MB waatschijnlijk, nu werkt het weer.
Ik zal 's kijken of ik iTunes kan uitsluiten van MB, anders blijf ik de boel aan en uitzetten wanneer ik er een iOS apparaat aan hang.