Dynabook Cashback geen kontakt/reaktie Dynabook/Toshiba

[Tweaker626]

Momenteel heeft Dynabook/Toshiba een cashback-actie, zie hier:
https://nl.dynabook.com/generic/cashback-promotion/

Echter het registreren op deze pagina:
https://nl.dynabook.com/form/register-now/
geeft steeds een foutmelding:

De cashback zal beschikbaar zijn tot 30 dagen na de aankoopdatum van het product.

Waarbij het 'Aankoopdatum:'-veld rood wordt.

Aankoopdatum is 17-2-2020, en ik moet binnen 30 dagen na aankoop de aanvraag indienen.
Dus ik snap niet wat het probleem is.

Vervolgens heb ik geprobeerd kontakt te krijgen met Dynabook va mail, tweet, chat, maar Dynabook reageert nergens op en een telnr heb ik nog niet gevonden. En ondertussen tikt de tijd verder.

1. Wie is het gelukt via deze website wat in te dienen? (wie weet doe ik iets fout )
2. Wie heeft kontaktgegevens van Dynabook? Telnr?

Thanx!

Update:
Net nog eens geprobeerd via chat, nu wel reaktie van Dynabook:

We hebben een probleem met het systeem en het IT-team werkt eraan. Het zal zeer binnenkort in de loop van de dag worden opgelost.

@DeNelis
Datum is een kwestie van aanklikken.

Update 2:
Dynabook website werkt nog steeds niet...

Update 3:
Inmiddels een vriendelijk en behulpzaam mailtje en telefoontje van Dynabook gekregen. Ze hebben problemen met de Calendertool en verwachten dat dit dinsdag is opgelost. Voor mensen die dan buiten de periode van 30d vallen is er onderstaande workaround. De Dynabook medewerkers kontroleren dan handmatig de aankoopdatum.

Bedankt voor het aanmelden van de Cashback en tevens het aangeven van een error.
We ondervinden hinder in de Calendertool op het formulier: https://nl.dynabook.com/form/register-now/
De workaround op dit moment is om 01-01-2020 aan te houden. Ik wil u vragen om het op deze manier in te vullen, we handelen de aanvraag en controle verder handmatig af.

Excuses voor het ongemak en fijn weekend.

Met vriendelijke groet,
Team dynabook.

[ Voor 36% gewijzigd door Tweaker626 op 21-02-2020 17:29 . Reden: Reaktie van Dynabook ]

[De Nelis]

Je vult ook in 2020-02-17 ? yyyy-mm-dd staat in de placeholder

En anders wellicht even het klantenservice nummer proberen: 0900 1000 100

[ Voor 38% gewijzigd door De Nelis op 20-02-2020 09:19 ]

[Yorinn]

Modbreak:

Gezien dit geen aanbieding is, maar gaat over de afhandeling van een cashback-actie, schop ik dit topic richting SF.

[Tweaker626]

Inmiddels werkt de Dynabook website weer.
Topic opgelost.