ipad pro 2018 11 inch display fabrieksfout?

[Phekke]

Ik heb vorige maand een ipad pro 2018 11 inch besteld.
Na het apparaat even gebruikt te hebben viel het mij op dat bij het schoonmaken van het scherm (even met de mouw de vette vingers van het scherm vegen) er een soort knetterend geluid ontstaat.

het klinkt een beetje alsof de display niet goed is gelijmd o.i.d.

Ik heb contact gehad met Apple en ze hebben mij doorverwezen naar Card (officeel erkend servicepunt van Apple) in zwolle. Card heeft mij netjes een nieuwe ipad gegeven.
maar wat blijkt, de nieuwe ipad heeft exact het zelfde probleem. de nieuwe ipad heb ik weer ingeleverd en ze hebben mij weer netjes een nieuwe gegeven. en je raad het al, deze maakt ook dit rare geluid.

Ik vroeg mij af of meer mensen dit probleem hebben.
Apple kent dit defect zelf niet.

het geluid hoor je in deze video:
YouTube: iPad pro 11inch display noise

[ Voor 7% gewijzigd door Phekke op 19-02-2020 15:20 ]

[Bulligan]

Klinkt mij niet bekend. Zal er eens op gaan letten als ik die van mij schoonmaak. Komt het niet toevallig door de hoes die je eventueel gebruikt. Of het type kleding wat je draagt, statisch geladen?

[Phekke]

de hoes heb ik er bewust afgelaten. en heb het door verschillende mensen laten proberen ook met microvezeldoekje etc. dat zou het probleem niet mogen zijn.

[TommieW]

Toevallig niet een kruimeltje ofzo die onder de iPad ligt terwijl je hem schoon maakt?

[Phekke]

neen, heb het zelfde issue bij 3 verschillende ipads gehad. de laatste heb ik direct bij het verkrijgen opengemaakt om dit te testen. in de werkplaats van Card hebben ze het ook geconstateerd. daar maken ze alles netjes schoon.

[Bulligan]

Zojuist even gekeken met die van mij. Maar niks hoorbaar of merkbaar.
Vind het wel erg vreemd dat je het met inmiddels 3 iPads hebt.

[Phekke]

Hooli-gan schreef op woensdag 19 februari 2020 @ 11:48:
Zojuist even gekeken met die van mij. Maar niks hoorbaar of merkbaar.
Vind het wel erg vreemd dat je het met inmiddels 3 iPads hebt.

ik vind het ook erg vreemd. en alle mensen van apple vinden het ook bijzonder.

hoe hard druk je ongeveer? hard genoeg om een vingerafdruk er af te vegen?

[Bulligan]

Phekke schreef op woensdag 19 februari 2020 @ 11:55:
[...]


ik vind het ook erg vreemd. en alle mensen van apple vinden het ook bijzonder.

hoe hard druk je ongeveer? hard genoeg om een vingerafdruk er af te vegen?

Ja, anders heeft het geen zin. Veeg met onderkant van shirt bijvoorbeeld van links naar rechts, boven naar onder en in cirkelende bewegingen tot ie weer brandschoon is.

Ik doe dit ook geregeld, want word gek als dat ding vol zit met vegen en afdrukken. Hehehe, soort van OCD.

Hij zit in een Smart Keyboard folio van Apple en gebruik geen screen protector.

[ Voor 16% gewijzigd door Bulligan op 19-02-2020 12:59 ]

[Phekke]

Hooli-gan schreef op woensdag 19 februari 2020 @ 12:53:
[...]


Ja, anders heeft het geen zin. Veeg met onderkant van shirt bijvoorbeeld van links naar rechts, boven naar onder en in cirkelende bewegingen tot ie weer brandschoon is.

Ik doe dit ook geregeld, want word gek als dat ding vol zit met vegen en afdrukken. Hehehe, soort van OCD.

Hij zit in een Smart Keyboard folio van Apple en gebruik geen screen protector.

YouTube: iPad pro 11inch display noise

check dit , ik heb het even op youtube gezet.

[Bulligan]

Phekke schreef op woensdag 19 februari 2020 @ 13:00:
[...]


YouTube: iPad pro 11inch display noise

check dit , ik heb het even op youtube gezet.

Apart. Ik krijg het niet voor elkaar. Ook niet met snel wrijven.


Dit hoor je ook als je iets anders gebruikt dan je mouw? Anti statisch doekje of iets dergelijks.

[ Voor 13% gewijzigd door Bulligan op 19-02-2020 13:12 ]

[Phekke]

Hooli-gan schreef op woensdag 19 februari 2020 @ 13:09:
[...]


Apart. Ik krijg het niet voor elkaar. Ook niet met snel wrijven.


Dit hoor je ook als je iets anders gebruikt dan je mouw? Anti statisch doekje of iets dergelijks.

met alles.

mouw, shirt, brillendoekje, microvezeldoekje, zakdoekje.

[Geronimous]

Phekke schreef op woensdag 19 februari 2020 @ 09:22:

Ik vroeg mij af of meer mensen dit probleem hebben.
Apple kent dit defect zelf niet.

Defect? Wat doet er niet aan de iPad dan? zie of voel je dat het display los zit?

Aangezien je het met 3 verschillende iPads hoort denk ik eerder dat het iets is waar je je geen zorgen over hoeft te maken. Wellicht zit er intern een minuscule speling... valt denk ik allemaal binnen de marges.

[Phekke]

Geronimous schreef op woensdag 19 februari 2020 @ 21:12:
[...]


Defect? Wat doet er niet aan de iPad dan? zie of voel je dat het display los zit?

Aangezien je het met 3 verschillende iPads hoort denk ik eerder dat het iets is waar je je geen zorgen over hoeft te maken. Wellicht zit er intern een minuscule speling... valt denk ik allemaal binnen de marges.

dit begon ik ook te denken. maar Apple heeft zelf gezegd dat dit niet zou mogen kunnen.
Maar ik probeer hier eigenlijk er achter te komen of andere ipad eigenaren dit ook ervaren.

Ik ben vanmiddag toevallig in den haag voor mijn werk. dus als ik tijd heb waai ik langs de Apple store om het daar te laten zien.

[KRAI.7]

Hoi! Ben je toevallig nog langs de Apple Store geweest? @Phekke

Ik ervaar ditzelfde probleem met mijn iPad Pro 10.5" 2017. Idd ook tijdens het schoonmaken maar ook als je hem op dat punt oppakt.

Heb er in het begin vaak naar gezocht en kwam mensen tegen met hetzelfde issue op MacRumors. Zij kregen dan vaak een nieuwe iPad (net als jij eigenlijk) maar het probleem kwam dan toch weer omhoog na een tijdje.

Om die reden heb ik dan ook besloten er niets mee te doen, ook om het feit dat ik al vaker met incidenten naar de Apple Store ben gegaan (in Amsterdam, best een eindje reizen) om vervolgens weggestuurd te worden omdat het a) niet onder garantie valt, b) ze het probleem niet kunnen reproduceren of welke reden dan ook.

[Phekke]

@KRAI.7
Ik ben van de week in de apple store in den haag geweest.
Samen met de medewerkers daar zijn we elke ipad in het pand langs geweest om het te testen.

Ik kan je vertellen dat elke ipad dit probleem heeft. Ook de 12 inch versie
de medewerker die mij hielp kwam tot de conclusie dat het bij het apparaat hoort.

ze hadden echter nog nooit van dit "probleem" gehoord.

[jodeltje]

Ik heb dit ook op mijn iPad 11". Merkte het direct bij het uitpakken, niet de beste 'uitpak ervaring'. Heb direct mijn Apple smartcase teruggestuurd en een dikke Otterbox folio besteld.