Philips 49PUS7909/12 paars scherm probleem

[Jeer86]

Hoi, ik heb een philips 49PUS7909/12 tv en het probleem is dat hij een paars scherm toont wanneer ik hem aanzet. Er is overigens niets aangesloten op de tv qua hdmi ofzo. Heel soms als ik even de stroom eraf haal krijg ik beeld maar zodra ik hem dan uitzet en weer aanzet is het beeld weer paars en kan ik niets doen. Dus als ik bv een softwareupdate doe en hij start opnieuw op is het weer paars.
Heb fabrieksinstellingen gedaan en tv opnieuw proberen in te stellen maar dat heeft geen effect. Ik weet dat je met hdmi een paars beeld kunt krijgen maar wat mijn tv heeft kan ik eigenlijk niets over vinden.
Heeft er iemand een idee wat dit kan zijn en of het nog te repareren is?

[thunder7]

https://support.sparkligh...wing-a-Pink-Purple-Screen

andere kabel geprobeerd?

[Jeer86]

@thunder7 Het punt is dat het paarse beeld er is zonder dat er iets op de tv aangesloten is...

[dmantione]

Heb je de indruk dat het paneel aangestuurd wordt met een paars beeld? Of wordt het paneel wel correct aangestuurd, maar geeft het paneel wegens een defect eraan een paars beeld?

Heb je daar indicaties over?

[Jeer86]

@dmantione uhm lastige vraag..ik weet er te weinig vanaf eigenlijk. Maar er zijn momenten dat ik wel een normaal beeld heb dus ik gok op het 2e. Dat er een defect is waardoor het beeld paars word. Als het paneel aangestuurd word met een paars beeld zou in nooit een "normaal" beeld hebben lijkt me? Ben geen specialist helaas haha

[dmantione]

Deze TV staat erom bekend een paars beeld te geven als je niets op de HDMI aansluit. In jouw geval gebruik je niet de HDMI, maar de interne tuner, maar...die interne tuner levert zijn beeld uiteindelijk aan dezelfde chip als de HDMI-poort. Dus als het signaal van de interne tuner wegvalt, kan het zo maar zijn dan dan ook een paars beeld wordt weergegeven. Puur een theorie, maar het lijkt me de moeite waard om die te proberen te toetsen.

Ik kan me defecten voorstellen waarbij je af en toe een normaal beeld hebt, terwijl het paneel correct aangestuurd wordt. Bijvoorbeeld: Stel de voeding van de televisie heeft slechte condensatoren, die afhankelijk van hun temperatuur nog net wel of net niet goed werken, dan kan ik me een dergelijk gedrag voorstellen.

Aan de andere kant, als er een defect in het paneel zit dat paars beeld veroorzaakt, bijvoorbeeld omdat de kabel tussen moederbord en paneel niet goed vastzit, dan zal het feit of je wel of geen goed beeld hebt afhankelijk zijn van de mechanische situatie, je zou dan bijvoorbeeld verwachten dat de TV een tik geven effect heeft.

Je gebruikt geen HDMI. Wat als je wel HDMI gebruikt, is het dan ook paars, of werkt dat wel? Dat kan wellicht een indicatie geven waar het defect gezocht moet worden.

[dmantione]

Een indicatie voor een verkeerd aangestuurd paneel is overigens als er ergens dingen in beeld te zien zijn die normaal niet voorkomen. Als iedere pixel perfect normaal paars is, is dat een aanwijzing dat het met een constante paarse kleur correct aangestuurd wordt. Aan andere kant, als het paneel stuk is, is de kans groot dat er ergens in beeld iets raars is te zien, de elektronica probeert het immers nog gewoon aan te sturen en dat heeft vaak ergens op het beeld toch nog wel enig effect.

[Jeer86]

Met hdmi aangesloten maakt geen verschil. Ik hoor enkel geluid. Wat betreft t beeld. Niet iedere pixel is perfect paars en het ziet er ook niet elke keer hetzelfde uit. Soms kleine streepjes erdoorheen, soms grotere strepen.

Ik moet wel ff duidelijk zeggen dat het beeld paars is zonder dat ik gebruik maak van digitale tv op wat voor manier dan ook. Dus geen zenders ingesteld en geen digitale ontvanger.
Normaal als je de tv aanzet zie je zwart beeld met geen signaal staan waarnaar je via menu naar de apps en dergelijke kunt. Bij mijn tv zet je hem aan en zie ik meteen paars en kan ik dus niet naar het menu ofzo. En elke keer dat ik hem opnieuw aanzet zie het paars er anders uit. Nooit een volledig egaal paars beeld

[Jeer86]

Wat ik wel gewoon gek vind is dat ik soms wel een "normaal" beeld heb. Heb nog niet kunnen achterhalen wat nou maakt dat dat zo is. Zou het mainboard stuk zijn?

[Jeer86]

@dmantione ik heb fabrieksinstellingen en tv opnieuw instellen geprobeerd in de hoop dat het iets zou oplossen. Maar nog niet het service menu. Zou ik vanuit het service menu nog een grondigere reset kunnen doen wat misschien helpt?

[dmantione]

Ik vind het klinken als een paneel wat niet goed aangestuurd wordt of defect is. Ik zou de televisie openschroeven en de kabel tussen moederbord en paneel controleren, daar gaat nog wel eens het één en ander mee mis. Zowel aan de zijde van het moederbord als aan de zijde van het paneel controleren. Kijk of hij goed vastzit en of kracht op de connector uitoefenen verschil maakt.

Gegeven de symptomen acht ik de kans niet groot dat je dit vanuit de software kunt oplossen, dus ook niet vanuit het servicemenu.